【培訓對象】
總經理、副總、部門經理、車間主任、班組長及相關管理人員等等

【培訓收益】
中高層管理人員如何認識自身的定位，如何將管理技能得以提升；

 培訓內容

第一講   角色認知

小組討論：角色變化與經理人的行為

經理人的視角與責任

現場活動：如果你是XXX

第二講   經理人的三大成長引擎

第一成長引擎：營造信任與尊重的氛圍

活動：信任的代價

團隊總結：如何建立信任的行為

練習：建立信任的行為

案例分析

行為演練，建立信任行為指導

第二成長引擎：發揮他人的最大潛能

分析團隊構成與強弱

團隊成員能力分析

溝通與反饋技巧

練習：角色扮演，反饋分享

第三講  成長引擎：快速學習

新經理人快速成長的方法

練習才有學習：規定與自選動作

團隊討論：快速學習方法

時間管理

確定優先級和改善時間管理策略

平衡工作需要和個人時間

平衡人際關系

和諧的信任環境與平衡人際關系

各種典型類型員工的處理

第三講   團隊組建、授權與激勵

構建高績效團隊

活動與討論：（妙解連環）

團隊新解

小組討論：管理者的任務

構建高績效團隊的策略

建立團隊流程

案例分析：兩種需求

管理團隊的動力

練習：建立團隊規范

管理沖突

案例分析：管理創造性思維

授權你的員工

團隊討論：授權的定義

案例學習：授權的分配方式

案例學習：如何引才適用？

授權中的討論與溝通

激勵你的員工

團隊討論：激勵的定義

了解員工真正的激勵需求

討論：激勵重點在哪里以及如何激勵員工？

第四講： 設定目標與管理績效

管理績效的重要性與意義

經理人在績效管理中的任務

績效管理循環流程

設定績效目標

設定目標的SMART原則

設定績效目標的面談技巧

達成績效目標的一致

績效目標的持續追蹤

績效反饋

觀察下屬行為與衡量成效的重要性

給予反饋的重要性

有效反饋的定義

給予建設性反饋的技巧

績效反饋談的溝通守則

以STAR形式反饋與衡量績效

員工績效輔導

績效問題的識別

績效改善的原則與技巧

小組演練

績效改善的范例

安排績效輔導

開展績效訪談

績效訪談的溝通技巧

持續的追蹤與跟進

績效評審

績效評審的準備

低績效員工管理

案例分析：低績效行為辨識

練習：警告員工的技巧

調整員工心態

制定員工發展計劃

第五講： 情境領導

一、領導者與員工準備度 

1.領導的環境

2.員工準備度

二、情境領導模式

1.四種不同的領導風格

2.靈活性—情境領導的第二個技能

3.教練式領導風格

4.指導行為

5.支持行為

6.不同的領導風格及其實踐                            

7.匹配—教練就是因材施教

8.領導風格與員工準備度的匹配

9.情境領導模式

10.情境賽跑—情境領導模式游戲

三、情境領導中的溝通技巧　

1.情境領導在員工開發和員工退化方面的運用

2.員工發展周期

3.員工開發過程錄象觀摩

4.合理運用情境領導風格教練員工

5.員工退化周期

6.控制退化的步驟

7.員工退化錄象分析（案例）

四、建立伙伴關系與情境領導四種風格細化

1.建立伙伴關系-情境領導的第三項技能

2.建立伙伴關系的步驟

3.情境領導四種風格細化

第六講    培訓總結

1.問題答疑

2.與企業管理層及學員自由交流

3.培訓總結

 

羅振海老師
【曾經擔任】
萬向集團萬向錢潮 設備管理
香港福群科技集團 助理生產經理
深圳通源電纜實業 生產副廠長/管理代表
松本智能有限公司 生產總監/管理代表
深圳市總會、勞動局 高級講師/評審專家
深圳市長質量獎、知名品牌 評審專家
【專業資格】
1、企業管理公開課與內部培訓講師，企業管理改善咨詢輔導顧問；
2、擔任過卓越績效、深圳知名品牌、深圳市長質量獎評審專家、深圳總工會高級講師；
3、長期從事現場6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產、六西格碼等培訓咨詢輔導工作，為服務的企業實戰應用和解決實際問題，管理改善取得了良好的經濟效益。
【培訓課程】
《生產計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績效考核》、《杰出班組長培訓》、《時間管理》、《研發管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實戰培訓》、《JIT與精益生產管理》

授課風格：
授課富有激情，加上生動的故事案例配合，以大量自身經歷結合各種心態進行互動交流，以情動人，以理服人，學員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學員心態素質，提升員工工作積極主動性的效果。言傳身教，實戰經驗豐富，課程具有很強的實戰性和可操作性，生動活潑，參于性強。生動而深刻的培訓激發了人的思維，深入淺出，易學易懂記憶深刻，能解決實際中的問題。
【個人特長】
十多年企業管理實戰經驗，從基層做起，曾多年與日本專家一起工作，學習掌握JIT準時化生產、TPS精益生產方式、品質管理，多次學習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質。對質量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時為企業提供質量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業中的應用，擅長體系內審員培訓與現場輔導及生產、品質系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢顧問為專長。
曾服務的客戶：
中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛普生、北海漁村、神舟電腦、江門市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業、深圳海關、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

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