金融科技呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，金融業(yè)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

宋承敏
國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)管理原主編（正司長(zhǎng)級(jí)）

課程題目
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問(wèn)題分析與解讀
宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行金融創(chuàng)新
宏觀經(jīng)濟(jì)政策走向與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
互聯(lián)網(wǎng)金融與投融資體制改革
金融業(yè)全面開(kāi)放政策對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)
投資促進(jìn)工作與招商引資的策劃與統(tǒng)籌
世界兼并收購(gòu)浪潮與中國(guó)對(duì)策
如何運(yùn)用投資理論和方法，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目融資

黃玉萍
股份制銀行總行級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師
項(xiàng)目課題組長(zhǎng)
參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任
客戶經(jīng)理崗位教材及題庫(kù)

課程題目
銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng)新
銀行網(wǎng)點(diǎn)公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)策略
客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)策略
勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵(lì)
智能模式下的銀行廳堂管理


趙永新
國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)專家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家
中國(guó)智庫(kù)研究員
北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授

課程題目：
新時(shí)代金融改革創(chuàng)新
金融與普惠金融創(chuàng)新
商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新


章從大
中國(guó)人民大學(xué)MBA
中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）
注冊(cè)稅務(wù)師（CPT）
國(guó)富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授
清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師  

課程題目：
財(cái)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財(cái)務(wù)部門(mén)構(gòu)建
金融企業(yè)的成本控制與費(fèi)用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與全面預(yù)算管理
客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧
內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理
財(cái)務(wù)管理沙盤(pán)模擬
項(xiàng)目可行性分析及項(xiàng)目融資
打造強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

張利賓  
股份制銀行信貸分管行長(zhǎng)
信貸管理部總經(jīng)理
總行風(fēng)控序列資深經(jīng)理  
總行直屬院校特聘講師  
總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

課程題目：
普惠金融新政下的營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控探索  
客戶經(jīng)理對(duì)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與管控
信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控

林老師
股份制銀行總行資深培訓(xùn)講師
10年員工培訓(xùn)管理崗位工作經(jīng)歷
16年人力資源管理崗位工作經(jīng)歷
9年銀行培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)崗位工作經(jīng)歷
上海愛(ài)問(wèn)培訓(xùn)咨詢公司的《行動(dòng)教練》認(rèn)證講師
北京凱文咨詢《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證
百年基業(yè)《行動(dòng)學(xué)習(xí)》認(rèn)證催化師

課程題目：
網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理、時(shí)間管理
員工崗位輔導(dǎo)技術(shù)
跨部門(mén)溝通技巧
讓網(wǎng)點(diǎn)管理賦有成效
玩轉(zhuǎn)廳堂——網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
行動(dòng)教練——基層管理者之教練技術(shù)（版權(quán)課）
“時(shí)間都去哪兒了”——網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之時(shí)間管理（總行認(rèn)證課）
網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理之“紅海行動(dòng)”（總行認(rèn)證課）
領(lǐng)導(dǎo)力——五項(xiàng)關(guān)鍵行為（版權(quán)課）
團(tuán)隊(duì)共識(shí)的有效引導(dǎo)技術(shù)（總行認(rèn)證課）
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之員工輔導(dǎo)技術(shù)（總行認(rèn)證課）
課堂精彩呈現(xiàn)技術(shù)：講順、講活、講深（版權(quán)課）
基于崗位的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)——山東農(nóng)信總社培訓(xùn)（總行認(rèn)證課）
提升崗位執(zhí)行力——支行長(zhǎng)綜合素質(zhì)培訓(xùn)
“跨的是部門(mén) 通的是人心”——基層管理者跨部門(mén)溝通技巧

蒯老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷(xiāo)售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)
4年財(cái)富顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)
2年支行行長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)
曾任招商銀行南通分行、支行行長(zhǎng)
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作

課程題目：
分行財(cái)富顧問(wèn)專業(yè)技能培訓(xùn)
港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
跨境金融管理
分行財(cái)富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)
產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
分行資產(chǎn)配置銷(xiāo)售培訓(xùn)
分行保單檢視培訓(xùn)
分行基金健診培訓(xùn)
分行財(cái)富沙龍培訓(xùn)
分行理財(cái)團(tuán)隊(duì)月度各種主題培訓(xùn)

朱群建  
高級(jí)會(huì)計(jì)師
CFO 某市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)委員
城市金融學(xué)會(huì)理事
內(nèi)審協(xié)會(huì)金融理事
國(guó)有大型銀行總行特聘內(nèi)控評(píng)價(jià)師
銀行內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)專家
參與總行多部?jī)?nèi)控合規(guī)稽核管理實(shí)施細(xì)則制定
總行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

課程題目：
銀行內(nèi)控合規(guī)建設(shè)
銀行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與防范
票據(jù)結(jié)算業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險(xiǎn)控制
信貸法律風(fēng)險(xiǎn)管理與審計(jì)
貸款業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)
銀行內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理及新技術(shù)

• 銀行遠(yuǎn)程營(yíng)銷(xiāo)中心理財(cái)顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財(cái)顧問(wèn)如何認(rèn)知電話銷(xiāo)售一、理財(cái)顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè)力抗挫力精進(jìn)力堅(jiān)持力2、總結(jié)：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jī)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話..

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  人氣：1396  

  

• 一線萬(wàn)金---保險(xiǎn)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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  人氣：1128  

  

• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準(zhǔn)備一、集客前的認(rèn)知建材行業(yè)現(xiàn)狀售卡集客泛濫消費(fèi)者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細(xì)則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶之店內(nèi)售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內(nèi)溝通..

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  人氣：1052  

  

• 家居建材行業(yè)金牌導(dǎo)購(gòu)能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購(gòu)買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購(gòu)買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購(gòu)買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶維護(hù)微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員管理（隱性渠道）實(shí)戰(zhàn)案例：方太電器的老客戶維護(hù)技巧二、影響客戶購(gòu)買(mǎi)因素知識(shí)1、了解“顧客知識(shí)”產(chǎn)品知識(shí)：品牌知識(shí)&品類(lèi)知識(shí)購(gòu)買(mǎi)知識(shí)：顧客思考的..

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  人氣：1102  

  

• 理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之內(nèi)心強(qiáng)大第一講 理財(cái)經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結(jié)成交七、客戶關(guān)系維護(hù)第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調(diào)節(jié)工具第二部分 卓越理財(cái)經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財(cái)..

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  人氣：973  

  

• 銀行大客戶電話邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶消費(fèi)心理分析1、客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶究竟期待什么..

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