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培訓(xùn)課程認(rèn)證 消費(fèi)者保障

中層角色定位與管理認(rèn)知

課程編號:21287

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:1820

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
公司中層管理人員

【培訓(xùn)收益】
在管理崗位上,中高層做什么事情是最有價(jià)值的?怎樣做才可以對公司整體績效有所貢獻(xiàn)?管理者普遍缺乏正確的、清晰的角色定位認(rèn)知。 在相應(yīng)的管理崗位上,應(yīng)該如何扮演好面對上級、同事和下屬時(shí)的角色?中高層管理者普遍缺乏柔性、清晰的角色認(rèn)知; 從技術(shù)和業(yè)務(wù)干部轉(zhuǎn)型到管理型干部,應(yīng)該換一種什么樣的思考方式才可以更好的適應(yīng)新任務(wù)?中高層管理者的思維轉(zhuǎn)型缺乏系統(tǒng)的教練和引導(dǎo)。 1. 讓中重新認(rèn)知自己是誰,在組織架構(gòu)中應(yīng)扮演什么角色; 2. 讓中層清晰自己必須做什么,不該做什么; 3. 讓中層知道如何更好的做好團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)梳理及工作安排; 4. 讓中層經(jīng)理清晰如何與他人良好的溝通,不通過主觀臆斷來猜測領(lǐng)導(dǎo)想法。

 第一章       認(rèn)知基本管理

1.      誰是管理者?何謂管理?

2.      根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?

3.      解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤。

4.      討論:管理者的基本職責(zé)有哪些?

5.      如何做好七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變?

第二章       擺正管理角色

1.       基本定位

Ø  協(xié)調(diào)者(承上啟下):掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。

Ø  信息者(上傳下達(dá)):監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人。

Ø  決策者(承點(diǎn)啟面):企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者。

2.       三個(gè)維度

Ø  作為下屬的角色;

Ø  作為上司的角色;

Ø  作為同事的角色。

3.       角色錯(cuò)位

Ø  民意代表;

Ø  自然人

Ø  一方諸侯;

Ø  傳聲筒;

Ø  業(yè)務(wù)員。

第三章       擺正心態(tài)干工作

1.       我能貢獻(xiàn)什么?人才的核心標(biāo)準(zhǔn)是什么?

Ø  強(qiáng)調(diào)責(zé)任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。

2.       管理者的三大內(nèi)傷

Ø  心態(tài)浮躁、借口太多;

Ø  危機(jī)感淡泊、學(xué)習(xí)力不夠;

Ø  缺乏總經(jīng)理意識。

3.       不做“三拍干部”

Ø  拍腦袋決策;

Ø  拍胸脯表態(tài);

Ø  拍屁股走人。

4.       工作到位的力度與發(fā)展的速度成正比

第四章       管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變

1.      你是管理者,還是領(lǐng)導(dǎo)者?區(qū)別是什么?

2.      何謂領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么?

3.      如何提升自身的影響力?

4.      如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。

5.      如何建立團(tuán)隊(duì)凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。

6.      領(lǐng)導(dǎo)者的精力應(yīng)該放在哪里?領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)工作重心。

7.      如何運(yùn)用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。

第五章       從優(yōu)秀到卓越:5個(gè)相關(guān)問題

1.      做了=執(zhí)行?服從=執(zhí)行?

Ø  如何做“結(jié)果”?如何確保人人直奔結(jié)果?

2.      責(zé)任缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任會跳來跳去嗎?

Ø  如何杜絕下屬推卸責(zé)任?

3.      服務(wù)就是奉獻(xiàn)嗎?團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì)是什么?

Ø  如何確保自己晉升?如何把同事當(dāng)作客戶一樣服務(wù)?

4.      決策是先收集事實(shí)還是聆聽見解?是否需尋求意見一致?

Ø  如何做正確的決策?

5.      效能與效率哪一個(gè)更重要?如何實(shí)踐“要事第一”原則。

Ø  案例:“XX經(jīng)理的一天”小組討論。

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