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中層角色認知與管理思維

課程編號:12055

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2201

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理員

【培訓收益】
1.中層知道自己是誰,應扮演什么角色;
2.中層知道自己應該做什么,不該做什么;
3.中層知道如何更好的做好部門的工作;
4.中層擁有正確的思維方式,幫助企業與員工創造價值


第一章  中層管理者的角色認知
一、 中層管理者是企業脊梁;
1. 中層管理者四種錯誤的角色定位;
2. 中層管理者的三大內傷;
3. 中層管理者三大任務。
二、 作為下屬的角色:
1. 體現上級的意志(替身)
2. 上司永遠是對的;
3. 切忌議論上司的是非;
4. 不搶上司的風頭;
5. 獨立承擔責任;
6. 敏感于上司的立場。
三、 作為上司的角色:
1. 領導;
2. 教練;
3. 中間人;
4. 啦啦隊長;
5. 績效伙伴。
四、 作為同事的角色;
1. 把同事當內部客戶;
2. 面子第一,道理第二;
3. 高調做事,低調做人;
4. 彼此尊重,懂得分享。
五、 中層管理者的管理認知
1. 管理是什么?
2. 糟糕管理者的八大罪狀;
3. 管理者到底該些干什么?
4. 管理者如何從技術走向管理,從管理走向領導?
5. 管理者與領導者的區別。

第二章  中層管理者的工作管理思維
一. 時間管理,永遠做重要不緊急
1. 為什么管理者總沒有時間而下屬沒工作?
2. 究竟如何控制和支配自己的時間;
3. 永遠做重要不緊急的;
4. 以結果為導向的時間管理策略;
5. 管理精力比管理時間更重要。
二. 目標制定:讓目標驅動執行
1. 正確的目標是創造奇跡的動力;
2. 目標執行力的五大步驟;
3. 三個共同原則;
4. SMART原則;
5. 目標分解的方法。
三. 項目計劃:讓措施強化執行
1. 有計劃不忙,有原則不亂
2. 計劃編制的方法:網絡圖、甘特圖;
3. PDCA循環的應用;
4. 假定目標不易執行怎么辦;
四. 工作管控:讓檢查保證執行
1. 人們不做你希望的,只做檢查的;
2. 兩會制度:晨會+夕會;
3. 5定原則:定時、定點、定人、定量、定責;
4. 有效檢查7大注意事項;
5. 復命制:及時復命,讓結果不打折;
6. 熱爐定律:制度執行力的核心;

第三章  中層管理者的人員管理思維
一. 領導,不要一味管理
1. 不是你有權力,而是你有魅力;
2. 每個人都擁有領導力;
3. 道、天、地、將、法;
4. 退、讓、舍、給。
5. 戰略原點:靠什么凝聚人心;
6. 秘密武器:靠什么獲得權力;
7. 行為準則:靠什么贏得信任。
二. 聆聽,不要一味說教
1. 望、聞、問、切;
2. 將欲取之,必先予之;
3. 面子給他,里子給我。
4. 多聆聽少說教;
5. 聽對方想說的、說對方想聽的;
6. 銷售你的目標;
7. 轉換你的詞匯。
三. 鼓舞,不要“逆耳忠言”
1. 糾錯法則:論事不論人;
2. 建議法則:定讓人自信;
3. 連“哄”帶“騙”——柔性管理
4. 良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評
5. 獎他想獎、罰他怕罰——需求導向
6. 民主、探討、熱情——上下同欲者勝
7. 即時激勵、創造感動——效果至上
8. 創造危機感,讓人自動進步——進化論
四. 引導,不要直接作答
1. 果斷授權,讓別人為你工作
2. 責任下放,別讓猴子跳回你的背上
3. 善于教導,不只是知識與技巧
4. 三問:你說怎么辦?為什么?差距在哪里
5. 七步:復制更多你
五. 選對,不要“鐵棒磨成針”
1. 選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚
2. 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針
3. 適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
 
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