今天高清视频免费播放动漫,天天爽夜爽免费精品视频,精品国产免费第一区二区,《爆乳女教师BD高清》

當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

全量客戶開發(fā)全流程 ——客戶關(guān)系營銷技巧提升

課程編號:21477

課程價格:¥21200/天

課程時長:2 天

課程人氣:1378

行業(yè)類別:銀行金融     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:蘇黎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
● 樹立行員在客戶心中的專業(yè)形象,一勞永逸的從根源解決客戶維護(hù)難和營銷難的問題; ● 幫助行員建立精準(zhǔn)規(guī)范的外拓思路和打法,學(xué)會針對不同的客群采用不同的拓客方式,達(dá)到最大化的效果; ● 幫助行員用最高效的營銷活動吸引客戶,用活動維護(hù)客戶,用活動產(chǎn)生業(yè)績; ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準(zhǔn)備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程; ● 體驗式教學(xué),風(fēng)格多樣,寓教于樂,零售經(jīng)典案例融合創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)游戲,在互動和分享中吸收課程精髓。

 導(dǎo)引:銀行零售個金營銷現(xiàn)狀和痛點(diǎn)

一、意識的改變迫在眉睫

1. 品牌意識

2. 客戶意識

3. 經(jīng)營意識

4. 服務(wù)意識

 

第一講:走出去——增量客戶的開發(fā)

一、走出去之前的三大準(zhǔn)備工作

1. 客群環(huán)境摸底:邁開腿走三圈、畫地圖分網(wǎng)格、看對手做分析

2. 隊伍技能準(zhǔn)備:員工分組、時間計劃、心態(tài)準(zhǔn)備、技能練習(xí)

3. 配套工具準(zhǔn)備:外拓專用宣傳單頁、客戶信息添加與回收表

案例:某銀行網(wǎng)點(diǎn)的外拓前準(zhǔn)備

二、社區(qū)營銷

1. 靜態(tài)宣傳精準(zhǔn)化

1)靜態(tài)宣傳的方式

2)靜態(tài)宣傳的關(guān)鍵要點(diǎn)

2. 動態(tài)活動常態(tài)化

1)活動主題多樣化

2)活動形式時尚化

3. 顆粒歸倉是根本

案例:社區(qū)共建活動如何實(shí)現(xiàn)真正的“走出去、請進(jìn)來”

三、企業(yè)開發(fā)

1. 找對象:尋找合適的目標(biāo)單位,完成分析表

2. 定策略:從“多戶一進(jìn)”到“一戶多進(jìn)”的策略轉(zhuǎn)變

案例:一個學(xué)校的深度開發(fā)

3. 建隊伍:功能小組設(shè)立,尋找合作伙伴

4. 訂方案:選擇產(chǎn)品,設(shè)計層級優(yōu)惠方案

案例:如何搞定一家醫(yī)院的代發(fā)

5. 辦活動:前期造勢、現(xiàn)場活動與后期跟進(jìn)

案例:一家代發(fā)的“一薪為您”

四、商戶合作

1. 基礎(chǔ)客戶獲取與基本業(yè)務(wù)辦理

2. 網(wǎng)點(diǎn)與商戶的資金流合作

3. 網(wǎng)點(diǎn)與商戶的客戶流共享

案例:每一個商戶都有一個故事

 

第二講:請進(jìn)來——流量客戶的管理

一、有效的廳堂布置助力廳堂營銷

1. 廳堂營銷在三量客戶開發(fā)中的重要地位

2. 聚焦產(chǎn)能爆發(fā)的廳堂布置的五個層面

案例:魔性的廳堂白板獨(dú)立完成產(chǎn)品的銷售

3. 優(yōu)秀廳堂布置的展示

案例:廳堂坐椅的位置調(diào)整

二、營銷工具用的好,廳堂營銷出奇跡

游戲:中國文字的設(shè)計

1. 銀行廳堂營銷與其他營銷方式的不同點(diǎn)

2. 銀行廳堂營銷的關(guān)鍵點(diǎn)

1)全面覆蓋

2)批量營銷

案例:某四大行的廳堂識別客戶的案例

案例:萬國表行識別篩選客戶的標(biāo)準(zhǔn)化流程

3. 廳堂快速營銷工具136的神奇作用

1)136的設(shè)計原理

2)136的適用環(huán)境

3)136的結(jié)構(gòu)特征

演練:主打產(chǎn)品的136話術(shù)的擬定

4. 廳堂微沙,廳堂營銷顯神奇

1)廳堂微沙的目地

2)廳堂微沙的標(biāo)準(zhǔn)流程

3) 廳堂微沙的事后跟進(jìn)

4)完美的個人展示

三、高效的廳堂導(dǎo)流活動

1. 活動定向、目標(biāo)聚焦

2. 物料及現(xiàn)場準(zhǔn)備

3. 前期造勢

4. 現(xiàn)場組織

1)促銷活動的組織

案例:行外吸金、曬單有禮

案例:某股份制銀行的每月一個反饋周

案例:健康開放日活動

2)回饋活動的組織

案例:如何通過情人節(jié)讓客戶真的成為你的朋友

5. 事后跟進(jìn)

6. 活動小結(jié)

 

第三講:留的住、挖的深——存量客戶的維護(hù)和營銷

一、存量客戶的開發(fā)和維護(hù)

1. 你管理的核心客戶是誰

2. 五大類客戶的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營銷體系

1)新開貴賓卡客戶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

2)產(chǎn)品到期客戶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

3)流失預(yù)警客戶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

4)持卡待提升客戶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

5)普通客戶分層批量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程

3. 讓客戶不想走、不愿走、不能走

1)有溫度的服務(wù)

案例:某銀行的8大感動場景營銷

2)專業(yè)的產(chǎn)品配置

案例:一個高客兩千萬資金的安排

3)個性增值服務(wù)

案例:某銀行私行客戶經(jīng)理的忠誠客戶

二、銷售前準(zhǔn)備

視頻:一個成功的電話邀約和一個失敗的電話邀約

1. 客戶的準(zhǔn)備

1)夠MAN的客戶才是我們的準(zhǔn)客戶

案例:美國營銷大師的故事

2)客戶信息收集的方法

演練:從一個客戶的身份證信息KYC客戶的需求

2. 輔銷工具的準(zhǔn)備

案例:某股份制銀行輔銷工具的展示

輔銷工具話術(shù)

3. 話術(shù)準(zhǔn)備

1)提前準(zhǔn)備好話術(shù)腳本的重要性

案例:講的清和講不清

案例:有準(zhǔn)備和沒準(zhǔn)備

案例:個人講和團(tuán)隊講

三、銷售中溝通

1. SPIN來提問和切入

1)SPIN提問法的設(shè)計原理

案例:某股份制銀行營銷手機(jī)銀行的技巧

演練:結(jié)合主打產(chǎn)品的SPIN提問

2)SPIN的提問流程

2. FABE來呈現(xiàn)產(chǎn)品

1)FABE呈現(xiàn)產(chǎn)品的步驟

案例:瓜子二手車直賣網(wǎng)

2)FABE的呈現(xiàn)重點(diǎn)

演練:結(jié)合主打產(chǎn)品的FABE呈現(xiàn)

3. 促成技巧

1)促成的四大類方法

演練:促成話術(shù)的使用

四、如何做出不一樣的沙龍

1. 前期準(zhǔn)備的183231原則

案例:3小時的沙龍,40個客戶如何簽下33單產(chǎn)品

2. 過程組織的23項重點(diǎn)的逐一落地

案例:存量客戶的升V沙龍

 

課程收尾:

1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動方案

2. 答疑解惑、結(jié)語

咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯(lián)系我們
<var id="zybgy"><center id="zybgy"></center></var>
<form id="zybgy"><strong id="zybgy"><acronym id="zybgy"></acronym></strong></form>

    <ul id="zybgy"></ul>
  • 主站蜘蛛池模板: 巴楚县| 琼中| 香港| 甘泉县| 准格尔旗| 永福县| 措美县| 临城县| 夏河县| 博白县| 巴林左旗| 墨竹工卡县| 大渡口区| 靖江市| 禄丰县| 辉南县| 黑龙江省| 昆明市| 呼和浩特市| 青铜峡市| 彰化县| 漳平市| 邵武市| 溧水县| 潜山县| 涿州市| 喀什市| 西乡县| 衡阳市| 开化县| 金塔县| 新密市| 叶城县| 沾化县| 尖扎县| 沧源| 游戏| 元朗区| 万源市| 衡东县| 台安县|