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門店管理、（營銷）銷售人員、導購
【培訓收益】
◆提升家居建材門店營銷人員更為需要，良好的職業形象、完美的職業素養有利于拉近與消費者的距離；
◆ 使家居建材門店銷售人員掌握基本的銷售服務禮儀，以適應日常銷售工作中的禮儀要求;
◆ 使家居建材門店銷售人員掌握銷售過程中的必備禮節，從細微之處體現您對他人的尊重；
◆ 使家居建材門店銷售人員了解面對消費者的禮儀細節，讓您的每一位消費者賓至如歸；
◆ 提高家居建材門店銷售人員禮儀水準，使得每一位銷售服務人員在工作中瀟灑自如、大方得體。
IPA國際禮儀專家委員會 委員
IPA國際注冊禮儀培訓師認證管理中心 高級禮儀培訓師
國際注冊禮儀培訓師認證管理中心 高級儀態行為教練師
華夏盛德.禮學書院 高級禮儀培訓師
香港伽佰俐服飾集團 禮儀形象顧問
中原基礎教育研究院 特聘禮儀講師
河南信息工程學院 特聘禮儀老師
主講課程
《商務禮儀培訓》、《服務禮儀培訓》、《職場禮儀培訓》、《教師禮儀培訓》、《物業禮儀培訓》、《營銷禮儀培訓》、《銀行禮儀培訓》、《醫院禮儀培訓》、《溝通技巧培訓》、《政務禮儀培訓》《從校園到職場人角色轉變》……
專業經歷
李老師是職業素養禮儀專家、溝通技巧導師，全面企業形象的開創者。李老師在禮儀培訓行業中全面提升了高層的影響力、中層的形象力與基層的服務力。她的國際化的視野和女性特有的敏銳成就了她與眾不同的禮儀風格，她被媒體譽為“禮儀文化界最有影響力的人物之一”。
李老師著名企業管理、職業素養培訓專家、資深企業管理專家顧問。長期以來涉足于服裝、醫藥醫療、商超、酒店、珠寶、餐飲、銀行、地產、政府事業單位、物業公司、服務業等多個領域，在服務、商務禮儀培訓等方面既有理論高度，又有實戰經驗，強調系統思考，重視資源配置，追求標本兼治，力求將復雜問題簡單化，并從根本原因上解決問題，是目前培訓市場上為數不多真正能根據企業實際需求開發、定制課程的老師。
李老師在商務禮儀養領域“舍我其誰”，是各知名高校總裁班壓軸課的重量級企管專家。她言辭犀利又不失詼諧幽默的主線風格，營造輕松的授課環境，始終強調“有道，有料，有趣，有效”的講課原則，互動和頭腦激蕩，傾聽與指導相結合，探索無盡的智慧，追求最佳的禮儀塑造策略。
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【培訓背景】“人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內涵、有修養的形象，客戶才會欣然接受你，給你銷售與服務的機會。一流的企業，一定具有一流的企業形象。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業和員工認識到職業形象和禮儀對企業形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？如何給客戶..
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第一章、醫護行業員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個人的修飾和維護 二、醫護行業員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫護行業員工職業裝穿著要求 1. 男性醫護行業職業裝穿著基本要求 2. 男性醫護行業職業西裝的著裝規范 3. 男性醫護行業職業穿著的其他注意事項 4. 女性醫護行業職業..
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學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學習運用禮儀的基本理念第二部分..
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一、打造維美優雅職場沉穩職場紳士完美姿態（女士）完美姿態（男士）二、鑄就惟思 職場應聘需知安然離職要訣絕佳印象（微笑 眼神…）遞接物品（名片 剪刀）語言的規范尊重對方的 4 個禁忌表達方式的 5 個不問三、商務接待（中式餐飲）餐廳宴會（餐..
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第一部分：房地產銷售人員服務意識提升現代人對消費的認知我應該怎么做（打造陽光心態：態度＞技能）內強個人素質、外塑公司形象；現代競爭的附加值，人際關系的潤滑劑分析、講解、案例第二部分：房地產銷售人員的職業著裝商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則常見著裝誤區點評西裝及領帶禮儀女士穿著職業裝的禮儀鞋襪的..
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