【培訓對象】
中基層管理者、新生代員工家長

【培訓收益】
完成本次課程，學員可以獲得以下“四個一”： 一組數字——通過新生代調研數據，了解新生代員工的想法、關注點； 一個故事——通過課堂討論，打磨管理者的專屬故事，建立個人管理品牌； 一套測評——運用測評工具了解新生代員工的工作興趣與價值觀，方便精準激勵； 一張輪圖——掌握工作-生活平衡輪的使用，與新生代員工共同規劃TA的職場未來。

一、代溝，“溝”在哪兒？
1.新生代員工調研數據解讀
新生代員工的特色
新生代員工與領導的認知異同
2.新生代員工離職原因分析
3.吐槽篇：新生代員工畫像
頭腦風暴：完成新生代員工畫像
呈現方式：案例教學、數據展示、頭腦風暴

二、職場生命周期
1.職場五階段模型
蜜月期
驚詫期
反復期
下滑期
分離期
2.管理中的“熵增原理”
呈現方式：案例教學、視頻學習、現場討論
階段產出：各階段員工名單梳理

三、用招聘建立良好的吸引力
1.心態建設：面試是雙向選擇
2.在面試中呈現專業性
電話溝通的重點
面試前的準備
言之有物的提問
真誠的反饋
3.入職體驗很重要
呈現方式：案例教學、成果展示、現場討論
階段產出：標準面試流程&新員工入職體驗設計

四、創造良好的工作體驗
1.基于個體的工作體驗設計
個人風格識別
因人而異的溝通策略
2.打造團隊文化與風格標簽
提煉團隊文化內核
萃取典型文化行為
制定標準文化制度
制作文化創意周邊
3.讓工作“有趣”起來
工作設計五要素
有效授權
工作反饋
呈現方式：課堂測評、現場討論
階段產出：團隊文化藍圖

五、不能忽略的離職面談
1.離職面談的作用
2.如何做到好聚好散？
3.“前同事”關系網
呈現方式：案例教學

六、“大神”是怎樣煉成的
1.故事的力量
2.打造我的個人品牌故事
收集素材
提煉萃取
打磨演繹
3.展示自我的場合
領導力時刻
靈活運用社交媒體
呈現方式：游戲學習、實戰練習、現場討論
階段產出：學員個人管理故事大綱

七、聯盟精神與職業生涯規劃
1.任期制：培養開創性員工的利器
2.職業生涯規劃工具
生涯彩虹
平衡輪
IDP
呈現方式：案例教學、體驗式學習
階段產出：學員個人職業平衡輪 

原眾安保險（港股代碼：6060）培訓總監
荷蘭商學院工商管理碩士
原信而富互聯網金融公司（紐交所上市）企業大學負責人
上汽集團連續5年人才培養顧問
太平人壽、中國核建等知名企業顧問
同濟大學特聘講師、浦東人力資源管理學會專家
NCDA-職業生涯規劃師、CPBA注冊行為風格分析師、CPMA注冊激勵因子分析師

【個人簡介】
劉鈺老師具有超過14年的新晉管理者技能提升/領導力測評/培訓/咨詢項目經驗。
劉老師連續5年服務上海汽車集團，個人面試及訪談近1000名經銷商管理干部；協助完成上汽集團經銷商領導力課程庫；為上海汽車集團培養了超30名測評師
曾幫助上海某著名培訓機構，完成該企業的《新任經理管理魔方》、《目標與績效管理》、《問題分析與解決》三門版權課程開發；為超過20家客戶設計年度領導力發展計劃并幫助完成落地；
帶領信而富互聯網金融公司（股票代碼SOS）從0到1完成企業大學的搭建。搭建內部咨詢模式的業務框架；培養45位業務條線內訓師，指導其授課與課程開發；完成78處分公司總經理的領導力測評及培訓（含工具設計、面試執行、授課）,甄選80位各級核心人才，完成測評與培訓工作；配合公司上市，推進組織轉型，通過培訓推廣管理規范化，其間培養了多位優秀的培訓人才，向行業輸送了一批高質量的培訓管理者。
劉老師累計培訓場次超過350場，受訓人次超過3000。其中2020年太平人壽邀請劉老師授課30場次。
劉老師提出了“決策-執行-影響-創新”的轉型步驟，輔以配套的測評工具，幫助學員清晰認知到自己的行為傾向與能力短板，從而開展有針對性的學習行動，幫助學員成長為懂業務全景、懂組織運作、懂員工心理的管理全才，成為企業決勝互聯網時代的中堅力量。
劉老師立志為更多企業培養順應時代趨勢的全面管理人才，以人才為核心，優化企業管理模式，提高組織敏捷性，決勝互聯網時代。

【主講課程】
中基層管理系列：
《積極領導力—打造自我賦能的團隊》
《新生代員工管理》
《敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造》

《目標與績效輔導》
思維系列：
《六頂思考帽》
《問題分析與解決》
人才培養系列：
《搭建人才梯隊—高潛力人才的甄選與評估》
《企業培訓項目設計與實施》

【客戶評價】
劉鈺老師的課程深入淺出，條理清晰，風格活潑，真的像他自己說的‘有用、有趣’，特別適合年輕的管理者。 ——海銀集團人力資源總監 楊帆
劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程，幫助大家找到了領導力發展的方向。
——日本成和事務所上海分所 總經理 西澤民行
和劉鈺老師合作很放心，他的內容不是一成不變的，根據學員、市場環境等因素會做出相應的調整，去年（2020年）疫情后復工第一次培訓時，就加入了遠程團隊管理的內容，真的特別及時 ——源氏木語CHO 瞿琦偉
劉鈺老師在給我們的中支培訓前都會深入調研，針對每一家的問題給出不同的解決方案，并搭配相應的工具，落地性特別強，是我們系統內的明星講師。
——太平人壽 幸福中支項目負責人 盛笑美
劉鈺老師的培訓和學員契合度非常高，總能GET到學員的痛點和癢點，牽著學員往下走，無論業務團隊還是技術團隊，都很喜歡他的課程。 ——喜馬拉雅培訓經理 趙翠翠
鈺哥是我見過的培訓師里最不端著的，同樣的理論在他的演繹下就特別生動，也好理解，每次想到某個笑話或者游戲，就會連帶著想起學過的理論和工具，記憶非常深刻。
——原米哈游績效主管 高曉博 

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