【培訓(xùn)對象】
班組長及以上管理人員

【培訓(xùn)收益】
掌握有效管理90后員工的方法技巧 有針對性地提升自身職場溝通能力 提升自己對他人的影響力（領(lǐng)導(dǎo)力） 突破自我設(shè)限，發(fā)現(xiàn)不一樣的自己 疏導(dǎo)職場壓力，營造和諧的上下級關(guān)系

第一講：課程背景
1.熱身破冰：工作的激情和成效
2.找到團隊中自己的位置在哪里？

第二講：管理協(xié)作中的智慧和原則
1.視頻：為什么會在短短的一分鐘之內(nèi)吵起來？
2.工作中需要兼顧的“情”、“理”、“法”三原則
3.為什么說溝通中的妥當(dāng)性大于真實性
課程互動：神秘的任務(wù)

第三講：工作中賦能式溝通的基本功訓(xùn)練
1.溝通沖突中的幾種應(yīng)對方式
2.溝通中的提問策略
3．溝通中的聆聽策略
4.溝通中的反饋策略

第四講：賦能式溝通具體技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用
1.贊美的技術(shù)
2.量尺問句技術(shù)的使用技巧
3.應(yīng)對問句技術(shù)的使用技巧
4.結(jié)果問句技術(shù)的使用技巧
5.關(guān)系問句技術(shù)的使用技巧
6.例外問句技術(shù)的使用技巧
7.奇跡問句技術(shù)的使用技巧

課程練習(xí)：利用課程所學(xué)，達到“說話有智慧，傾聽有深度”的溝通境界。

第五講：分小組具體演練環(huán)節(jié)
1.小組成員提出自己工作中面臨的問題
2.其他小組成員嘗試給予贊美和反饋感受
3.引導(dǎo)其他小組成員提出聚焦于未來和解決問題趨向的問題
4.引導(dǎo)小組成員給予一句話的建議

第六講：新組織團隊建設(shè)的方法和技巧
1.觀看視頻：如何快速贏得團隊成員的“心”
2.借助群體的力量來影響團隊成員
3．找到快速達成團隊共識的方法和技巧
4．最長期有效的激勵團隊的技巧：增強員工對工作意義的認(rèn)知

第七講：面對職場壓力的情緒調(diào)節(jié)
1.職業(yè)化情緒心態(tài)的塑造
2.情緒勞動的三種應(yīng)對策略
3.面對壓力時應(yīng)該具備的心理
4.自我情緒調(diào)節(jié)的方法技巧 

曾任樂從供銷集團（廣東百強民企）培訓(xùn)學(xué)院院長
順客隆控股（00974.HK）百位店長心理成長輔導(dǎo)老師
南航、廣鐵、白云機場管理團隊心理輔導(dǎo)顧問
中科院認(rèn)證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢師
SFBT焦點解決心理咨詢師、九型人格企業(yè)管理應(yīng)用專家

【個人簡介】
衛(wèi)老師曾有超過15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過10年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)經(jīng)驗，超過6年的心理咨詢和成長經(jīng)驗，成功培訓(xùn)輔導(dǎo)過商業(yè)貿(mào)易、傳統(tǒng)制造、航空、鐵路、機場等行業(yè)的管理團隊心理成長和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導(dǎo)各門店店長，提升各門店店長帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實現(xiàn)上市前三年業(yè)績年均增長超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養(yǎng)提升300位黨群、工會負責(zé)人的團隊輔導(dǎo)和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現(xiàn)象；
衛(wèi)老師的“九型人格與團隊建設(shè)”課程已被中國南方航空連續(xù)采購10次以上，深受南航中基層管理者的認(rèn)可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛(wèi)老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓(xùn)咨詢的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統(tǒng)下，如何實現(xiàn)團隊和個人效能最大化進行了深入的研究，總結(jié)出了一套科學(xué)實用的分析應(yīng)用方法，尤其是在團隊建設(shè)、團隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會負責(zé)人的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。
衛(wèi)老師現(xiàn)全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運用到管理實踐當(dāng)中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責(zé)人通過挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長，實現(xiàn)企業(yè)績效持續(xù)提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類：
《管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程》
《管理者成長型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓(xùn)練》
《管理者的自我覺察與角色定位》
《管理者如何在團隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設(shè)與管理素養(yǎng)提升》
《職場高情商與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《賦能式溝通在管理實踐中的運用》
《通過賦能式溝通打造高執(zhí)行力團隊》
《“贏在執(zhí)行”體驗式培訓(xùn)方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養(yǎng)打造》
《提升績效面談的實操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類：
《九型人格與企業(yè)團隊建設(shè)》
《九型人格在銷售溝通中的應(yīng)用》
《九型人格—職場中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場高情商修煉》
《心理調(diào)適與情緒壓力管理》
《職場360度溝通技巧訓(xùn)練》
《職場跨部門溝通技巧訓(xùn)練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語言解讀》
《職場情緒壓力管理》
《如何利用組織系統(tǒng)為自己賦能》
培訓(xùn)類：

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT實操速成訓(xùn)練》

【學(xué)員評價】
衛(wèi)老師的課程現(xiàn)場氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結(jié)束后來上課的員工也全情投入，對知識點的記錄非常詳實，課后主動向老師索要課件，這樣的培訓(xùn)參與熱情是之前培訓(xùn)從來沒有過的。非常感性衛(wèi)老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監(jiān) 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強的實操性！ ——樂添房產(chǎn)營銷總監(jiān) 陳彥斌
衛(wèi)老師的九型課程不僅幫我重新認(rèn)識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進行有效激勵和溝通的方法。當(dāng)然，還有一個額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛(wèi)老師！ ——樂從供銷集團人資行政總監(jiān) 秦艷
衛(wèi)老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實用，操作起來也比較簡單，給我?guī)硪环N茅塞頓開的感覺。 ——廣東愛米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛(wèi)老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛(wèi)老師能來廣州南站指導(dǎo)！
——廣州南站工會負責(zé)人 鐘兵朝 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

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  人氣：1244  

  

• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動：體驗自我評價與他人評價的差別&Osla..

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  人氣：1279  

  

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

   

  第一講：中基層管理人員的角色認(rèn)知第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀第二節(jié) 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個階層人員的不同立場 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基層管理人員的重要作用第三節(jié) 中基層管理人員的職責(zé)和權(quán)限1、中基層管理人員的職責(zé)2、中基層管理人員的權(quán)限第四節(jié) 中基層管理人員..

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• 員工職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  引言：關(guān)于幸福的探討一、職場新人的自我認(rèn)知我是誰？人貴有自知之明認(rèn)識自己：認(rèn)識自己才能看清別人我的優(yōu)勢是什么，我的盲點在哪里？我在哪里，我在社會那個層面？影響人生發(fā)展的因素有哪些？人與人之間最大的差別是什么二、情緒管理與陽光心態(tài)面對倒霉事情的處理態(tài)度傷害我們的到底是什么？揭示抱怨的本質(zhì)與原因萬般皆福..

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• 弟子規(guī)與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  第一講：弟子規(guī)訓(xùn)篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來說就是，一個人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹(jǐn)信——告訴我們做事要謹(jǐn)慎，做人要誠信。謹(jǐn)，從日常飲食起居開始，培養(yǎng)人們..

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