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懂人 懂事 懂溝通:快樂(lè)職場(chǎng)禮儀

課程編號(hào):26889

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:362

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:商務(wù)禮儀 

授課講師:方鶯

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
● 希望提升商務(wù)禮儀的職場(chǎng)人士

【培訓(xùn)收益】
● 輕松認(rèn)識(shí)職場(chǎng)“顯規(guī)則” ● 讓職場(chǎng)新人少走彎路;讓職場(chǎng)達(dá)人游刃有余 ● 禮儀到位,職場(chǎng)C位

課程將與您分享
職場(chǎng)“顯規(guī)則”:禮儀的奇妙作用
讓別人重新認(rèn)識(shí)你
工作中的A/B面
禮儀:通向成功的第一步

第一部分:懂人-儀容儀表禮儀
職場(chǎng)識(shí)人術(shù)
職場(chǎng)中的衣著
職場(chǎng)妝容
“神秘”小技巧

第二部分:懂事-寒暄、電話、接待、拜訪禮儀
職場(chǎng)人的舉止
準(zhǔn)備好筆記本
電話禮儀
來(lái)客接待:引導(dǎo)、接待、送客
拜訪:拜訪前,在前臺(tái),會(huì)議中,告辭
乘車禮儀
用餐禮儀

第三部分:懂溝通-職場(chǎng)交流的禮儀
高效暢通的溝通
聽(tīng)
說(shuō)
讀
寫(xiě)
巧妙化解沖突
“混”出你的“人脈”金礦
商務(wù)信函:郵件、公文、其他溝通渠道
會(huì)議中的禮儀:通知、發(fā)言、提問(wèn)與回答

小結(jié):細(xì)節(jié)決定成敗! 

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