班組長角色定位-決定成敗的第一要務
班組長的角色轉換
什么是管理？
班組長應具備的知識和能力
班組長的日常工作要求
班組長的職責和作用
班組日常管理內容
情景練習
班組長必要的職業精神—成功班組長的素質要求
走向成功的職業精神
責任勝于能力
控制自己
你想從工作中得到什么
敬業
目光遠大
成就企業成就自己
了解并滿足企業的追求
了解并追隨企業的發展
新晉班組長的如何處理工作關系—邁向團隊管理的第一步
建立良好工作關系
學習問題解決四階段法
沖突的類型與處理方法
掌握部屬想法和情緒的面談方法
有效的溝通技巧
溝通的最高境界-發展你的同理心
發展關系，促進溝通
班組長的橫向溝通
班組長的縱向溝通
情景演練：選擇適當的場景，設計溝通方案
工作指派的原則
為什么要委派
為什么不愿委派
怎么委派
員工激勵
員工的職業素養要求
用對人，才能做對事
讓員工自己奔跑———這樣的激勵最有效
負向激勵的應用
情景演練：設計一個滿足資源限制的激勵方案  
沖突管理
沖突的類型
沖突的處理方法
新晉班組長如何帶團隊—班組長首要必備的技能
目標和計劃管理能力
目標設定的五大原則
計劃的制定
計劃實施的關鍵
目標的反饋和調整
時間管理的難題破解
班組長的1天
時間管理的最高原則與應用
時間管理意識
提高時間利用的三種方法
高效效團隊建設
高績效團隊的基本特征
用適當的方法帶好你的團隊
打好團隊發展的基礎-提升人員穩定性
團隊成員的能力提升
活動：你如何把這支團隊帶向高績效
課程總結
Q&A 

•講師背景：
–美國AMA授權講師
–杜邦授權安全培訓師
–E-Training在線金牌講師
–三星、奔馳等集團TTT指定培訓導師

•職業經歷：
– 灃邦融資租賃（上海）有限公司高級 培訓經理
– 匯金中慶（北京）資產管理有限公司 高級培訓經理
– 文思特（北京）管理咨詢有限公司 培訓師
– 北京飛機維修工程有限公司 安全工程師、科經理

主講課程：
通用管理類
–《高效能溝通》
–《情緒管理 》
–《團隊管理技能提升》
–《管理者的教練技巧》
–《TTT企業內訓師培訓》
–《PPT的設計與制作》
–《DISC性格分析與溝 通技巧提升》
–《心理學在管理上的應用 》
生產、安全類
–《精益生產》
–《三定5S管理》
–《TWI一線班組長培訓》
–《園區安全管理》
–《安全風險管理》
–《班組安全管理》
–《行為安全觀察BBS》
–《危險預知訓練KYT》

授課形式：
–感染力強，詼諧幽默，善于調動學員的積極性；課程系統、應用性強，深受學員喜歡。  

• 華為大學的培訓體系

   

  一、一支永不變質的干部隊伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來的把秀才訓練成戰士把戰士訓練成班長通過戰略預備隊的大熔爐鍛造干部把班長訓練成將軍2.干部的標準和能力定義干部標準通用框架干部能力與經驗的共用語言不同..

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• 人力資源培訓：基于業績增長的培訓體系構建與執行

   

  【培訓時間】三天（可定制）【培訓形式】授課＋案例分享＋研討＋演練【課程特色】定制課程，通過案例分析、研討、演練以及點評輔導等，現場提升學員的培訓體系建設與執行能力。【課程大綱】 第一部分：培訓管理者的基礎知識 一、培訓的作用 1、企業培訓有作用嗎？ 2、企業培訓與企業可持續發展 3、企業培訓與企業業..

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  <br />課程大綱：（每個模塊三個小時左右） <br />一、開營 1、 課堂約定 <br />2、 互相認識，團隊建設 <br />3、 初始化學習提升效果圖 <br />4、 課程期許 <br />5、 什么是培訓？ <br />6、 什..

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