課 程 單 元 課 程 內 容 訓 練 方 法
主管的角色與職責 經理人的工作范疇
關鍵的工作項目
自我關鍵工作項目分析 講演
作業分析
影片教學
設定工作目標 為什么要設定目標
目標的要求
目標衡量的項目
目標設定的原則與方法
關鍵工作的目標設定 講演
小組活動
小組討論
工作計劃展開 目標分解的意義與原則
部門目標化為行動計劃
規劃與排序的技巧 講演
小組活動
時間管理 時間管理的意義
典型的時間陷阱
時間管理的方法 ─PRC三部曲 講演
小組活動
影片教學
工作授權 授權的意義與時機
授權的步驟
授權的原則
管理猴子的原則 講演
小組討論
影片教學
選才及新人引導 選才概述
面談前的準備
面談技巧與應避免的錯誤
新人引導七步驟 講演
小組討論
實例分享
個案研究
工作指導 工作指導的自我認知
工作指導目的
工作指導的過程與方法 講演
小組活動
自我認知檢測
溝通 影響溝通的要素
訊息發送者的認知因素
訊息接收者的認知因素
溝通技巧的技巧與工具
活動：溝通密碼 講演
小組活動
角色扮演
激勵 激勵的四個要點
激勵的理論
激勵的實務做法 講演
小組討論
績效 績效目標的制定
績效評量的類別
適時的績效回饋 講演
小組活動 

清華大學、浙江大學等高校特聘講師
康師傅集團 首席管理顧問（現任）
Motorola 管理顧問（現任）
中國民生銀行 咨詢顧問（現任）
百度 培訓顧問（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問（現任）
國內多家學會、協會專項顧問

臺灣 - 中國文化大學 日文系 1987 –1991
臺灣 - 中山大學 企管研究所 碩士 2005 - 2007
臺灣 - 中山大學 企管研究所 博士 2009 - 2017

臺灣家樂福人力資源部 資深經理 2004.2.1 - 2010.2.28
Gallant Ocean 國外采購部經理 2000 – 2004.1
長榮集團(海運、航空、空廚) 業務課長 1993 - 2000
累計24年職場管理實務及19年講師/顧問經驗
曾經到過，加拿大、美國、日本、中國大陸、香港、丹麥、越南、泰國等地工作

現 任：
康師傅集團 首席管理顧問（現任）
Motorola 管理顧問（現任）
中國民生銀行 咨詢顧問（現任）
國美電器 外部高級培訓顧問（現任）

1、管理類
《人力資源管理》、《人力資源戰略管理》、《非人管理》、《績效管理》、《目標管理與績效考核》、《組織變革管理》 、《執行力》、《沖突管理》、《薪酬管理》、《內部講師培訓》
2、領導類
《教練輔導》、《 團隊建立 》、《團隊激勵》 《團隊發展與領導》 

• 管理者情緒與壓力管理 --提升管理者的情緒智慧

   

  一、管理者的情緒智慧1、案例分析：踢貓的總經理2、平庸的領導人和頂尖的領導人之間的區別3、管理者情緒智慧的作用4、情緒智慧領域以及相關的能力自我意識自我管理社交意識關系管理5、管理者情緒智慧的..

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• 提升管理溝通力

   

  引子：溝通先從我們的“心”開始 第一講 領導能力的探究 ——找到自己的聲音 ——高效領導力的要素 ——當今企業領導力現狀分析 ——領導需要藝術性 ——做好角色轉換，避免人際困擾 &md..

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• 目標管理（MBO）——提升管理績效的核心能力訓練

   

  管理技能培訓（一）、目標管理概述（案例分析、頭腦風暴） 1. 什么是目標？（頭腦風暴） 2. 故事與案例 3. 一起來思考：有了目標，還缺乏什么？引入目標管理的概念 a) 目標管理的概念 b) 目標管理（MBO）的真諦 4. 目標管理的要素 a) 目標的制定 b) 目標的分解 c) 目標的實施 d) 目標的考評與獎..

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