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【培訓收益】
1. 績效管理理念梳理
a) 什么是績效管理
b) 績效管理認識誤區
c) 績效管理的目的
d) 績效管理與企業戰略,計劃的關系
e) 績效管理基本流程
f) 績效管理的責任部門
g) 案例分享
2. 人員績效目標規劃與KPI關鍵績效指標的設計
a) 績效目標規劃與設計
b) 目標規劃的原則
c) 績效目標的層次
d) 績效目標的分解
e) 目標設計的三個方法: -標桿法 -關鍵成功因素界定法 -平衡積分卡關鍵績效目標設計與平衡記分卡制定實戰演練 -關鍵績效目標設計演練 -平衡記分卡的制作演練
3. 績效溝通
a) 目標制定的溝通
b) 信息收集記錄的溝通
c) 績效評估的溝通
d) 績效改進的溝通
e) 案例分享
4. 績效輔導
a) 為何要輔導
b) 如何扮演一個輔導員的角色
c) 績效輔導的基本流程
d) 績效輔導的時間
e) 績效輔導的技巧
f) 績效輔導的領導風格
g) 案例分享
5. 績效考核
a) 績考核的目的
b) 現代考核與傳統考核的區別
c) 績效考核的流程
d) 績效考核的主要工具
e) 績效考核面談
f) 績效考核后行動
g) 案例分享
6. 績效改善與提升
a) 績效診斷與分析
b) 績效改善計劃制定
c) 績效改善計劃的實施
d) 績效改善的評估
e) 案例分享
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一、用戰略來駕馭績效管理1、如何解讀企業戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業戰略，就需要員工產生怎樣的行為3、要員工產生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績效管理的前提1、崗位職責不明，就無法設置考核指標2、如何梳理業務部門的..
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一.如何認識績效管理？ 1.績效管理的目的 2.績效管理體系的構成 3.影響員工績效的因素與員工績效管理的內容 4.績效管理的循環圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實質 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變為行動計劃 三.績效考核的基本步驟 ..
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課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰略與績效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門的績效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過程3.軟指標和硬指標三、員工的績效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績效管理之殤案例分析：某知名企業績效管理之痛績效管理的基礎是價值管理績效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想研討：企業績效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績效管理的困惑和挑戰2.績效規劃－界定關鍵業績指標體系案例1：某中小企業KPI提煉過程的透析案例2：某企業的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績效管理的運用案例3：戰略地圖實戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績效管理及運作的關鍵要點案例4：某企業的績效管理方案、某企業實施績效管理的檢討報告全景分析、某..
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