模塊 內(nèi)容 相關(guān)工具方法
第一部分
管理思維轉(zhuǎn)變 一、從業(yè)務(wù)到管理的障礙認(rèn)識
1) 公司為什么需要管理者
2) 管理者的存在價值
3) 從業(yè)務(wù)到管理的三大障礙
 用管物料的思維管人——忽視人性的變化性
 用搞項目的思維搞管理——無視管理活動的延續(xù)性
 用搞技術(shù)的思維搞團(tuán)隊——忽視團(tuán)隊沖突的必然性和協(xié)作的必須性
二、認(rèn)識管理
1) 管理是什么？
2) 從業(yè)務(wù)到管理崗位必須完成的思維轉(zhuǎn)變
 工作對象的轉(zhuǎn)變  思考方式的轉(zhuǎn)變 1、員工“八卦檔案”
2、橫向思考法
第二部分
自我管理能力分解—思維導(dǎo)圖工具的建立和討論 1. 要達(dá)到目標(biāo)必須先找到目標(biāo)
2. 自我思考
1) 管理需要什么能力；2) 這些能力能分解出什么能力
3) 分解之分解后如何認(rèn)知與達(dá)到
3. 對應(yīng)思維導(dǎo)圖的建立和討論 思維導(dǎo)圖與管理者能力分解
第三部分
團(tuán)隊管理者角色修煉——上接戰(zhàn)略下接績效 1、如何對下示范——做個好下屬
 下屬產(chǎn)生的原因——你該對誰負(fù)責(zé)？
2、不對抗企業(yè)
 站在二樓和二十樓是否能看到同樣的風(fēng)景？
 對上評判的盲點與對執(zhí)行力的損害
 華為任正非事件
3、不要拒絕溝通，讓上下級恐懼
1) 溝通障礙，為什么會讓人恐懼？
2) 你是別人眼中的“斷線風(fēng)箏”嗎？
4、珍惜權(quán)力系統(tǒng)思考
 什么是系統(tǒng)思考能力
 “受權(quán)”陷阱與極致
 權(quán)力恐懼的來源
 王永慶的“小氣”管理哲學(xué)
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
6、管理團(tuán)隊和管理業(yè)務(wù)的區(qū)別在哪里
7、如何針對不同的人來進(jìn)行管理
8、過于逞能，忽視團(tuán)隊的成長
1) 中國文化中的“業(yè)務(wù)崇拜癥”
 凡事逞強(qiáng)親為，團(tuán)隊成員無法成長
2) 管理者的狀態(tài)：忙盲茫？
 誰讓我們這么忙
3) 晉升真正的本質(zhì)與身份的轉(zhuǎn)變 1、大局觀問題分析法
2、“滿足期待”受權(quán)法
3、人性化管理三部法

第四部分
執(zhí)行力中的任務(wù)控制 1. 執(zhí)行力到底是什么?
1) 執(zhí)行力就是任務(wù)控制能力
2) 有了一個計劃，最終把它變成現(xiàn)實
2. 工作目標(biāo)管理五步法
1) 計劃制定的具化性
2) 工作計劃的量化性
3) 工作計劃的合理性
4) 確立工作計劃的可查性
5) 加強(qiáng)工作計劃的時限性
3. 任務(wù)目標(biāo)執(zhí)行的觀念誤區(qū)——自認(rèn)為任務(wù)是“應(yīng)該完成的”
1) 任務(wù)最大的屬性就是——不會自動完成
2) 正是因為有了我們的控制與干預(yù)，任務(wù)才能完成
4. 分解與控制——如何遙控團(tuán)隊的執(zhí)行力
1) 打提前量——事前控制
 事前控制在任務(wù)管理中的作用
 如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力
2) 制定制度——用律不用刑
 執(zhí)行中對制度的最大誤區(qū)——制度必須要公司來制定？
 制度的兩大來源：遺言！補(bǔ)丁！
有無經(jīng)常覺得下屬學(xué)習(xí)速度很慢？
如何正確的指導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)提高
如何將自己的能力復(fù)制給下屬
一萬小時定律的悖論
精深刻意修煉法
1) 精深刻意修煉法的三個要點
2) 精深刻意修煉法在OJT中的使用
1、SMART分析法
2、任務(wù)反饋五部法
3、樸素制度建立法
4、刻意精深練習(xí)法

第五部分
優(yōu)秀職業(yè)人的溝通與沖突管理 溝通基本概念
 認(rèn)識溝通
溝通的基本要素
 溝通障礙的形成與克服
 人性角度的跨部門溝通協(xié)作的有效突圍
 針對不同人格的溝通方式
 有效溝通，切忌“一視同仁”
 所謂“一視同仁”，就是忽略了對方不同的性格而采取單一溝通方法
 溝通對象的個性特征分類
 針對對方的性格類型，如何靈活選用溝通步驟
 人格類型的簡易四象限劃分與組合
 針對不同人格類型的溝通方法
 沖突產(chǎn)生的原因
 我不同意你的觀點還是你的人？
 自尊防御搗的鬼
 沖突的兩大方向：
 良性積極沖突的定義與益處
 惡性消極沖突的定義與害處
 沖突中的雙腦思考法 1、沖突應(yīng)對兩部話術(shù)
2、人類性格分析法
3、不同性格切入話術(shù) 

 【資質(zhì)背景】
 原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師
 清華大學(xué)總裁班特約講師
 北京大學(xué)總裁班特約講師
 多家知名企業(yè)常年顧問
 香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心（HKTCC）特約講師
【自我解讀】
王老師結(jié)合德魯克、貝爾賓、沃倫·本尼斯等國際知名專家的管理思想和管理理念，在十年的管理工作中，進(jìn)行了大量的管理實踐；把管理領(lǐng)域的“知”與“行”進(jìn)行了真正意義上的結(jié)合，找到了適合中國企業(yè)和中國管理者的思維與行動方法，并設(shè)計出能夠令管理者在工作中事半功倍的實操工具。 十年培訓(xùn)授課超過3000場次，培訓(xùn)人數(shù)近300000人次。王老師特別針對企業(yè)培訓(xùn)中“投入多、產(chǎn)出少”、“學(xué)得快、忘得快”的特點，在提升技巧的同時，更加注重培養(yǎng)學(xué)員的思維方式和對具體問題的分析能力。

【主講課程】
《百年黨史看管理》
《領(lǐng)導(dǎo)力系列課程》
《中層管理者技能提升系列》
《企業(yè)培訓(xùn)師系列》

【管理金句】
 要讓打傘的人感覺到傘，很簡單，把傘撤掉。
 慢慢來，比較快——時間管理中，不走回頭路，不返工，就是最快。
 不能因為覺得自己對得起自己的良心，就肆無忌憚的為所欲為。要知道，好心辦的壞事，其破壞力常常數(shù)倍于處心積慮的壞心眼兒。
 低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求！高標(biāo)準(zhǔn)常常被人為的無限拔高為高大全，超過凡人接受的極限，容易造成員工破罐子破摔。標(biāo)準(zhǔn)不那么高，但是要求嚴(yán)，讓員工養(yǎng)成我的要求并非難以達(dá)成，但絕對不容違背的習(xí)慣。可能更利于管理。
 每個人都生活在自己的圈子里，都會不由自主的認(rèn)為，全世界的人都跟自己一樣。如果按照這種思路做產(chǎn)品和管理，那就必死無疑。
 如果您的制度設(shè)置總是讓偷懶耍滑的才能占到利益，那您的企業(yè)必然只會剩下偷懶耍滑的人，這和素質(zhì)無關(guān)。

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

  ￥   元/ 天

  人氣：1271  

  

• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

  ￥   元/ 天

  人氣：843  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團(tuán)隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1470  

  

• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

  ￥   元/ 天

  人氣：1457  

  

• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1029  

  

• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊效率低下，各種..

  ￥   元/ 天

  人氣：1091