【培訓對象】
全體員工

【培訓收益】
通過學習使學員了解如何把握執行的核心要素，形成健康的執行心態；科學利用執行工具，有效扮演執行角色；構造有效的執行流程，將公司的有效政策，計劃不折不扣地執行下去；使企業產生經濟效益；增進員工、團隊間的合

《卓越執行力》

【課程背景】：時下，執行力是一個流行的詞語。一股“執行力颶風”正席卷著企業管理界。中國企業界對“執行力”的態度頗有點當年哥倫布發現新大陸的味道。對于21世紀中國企業所處經濟社會的特征是：變化、速度、危機。在多變、快變、巨變且充滿著危機的社會，作為企業來說，究竟如何打造卓越的執行力呢？

【培訓對象】：全體員工

【課程目標】：通過學習使學員了解如何把握執行的核心要素，形成健康的執行心態；科學利用執行工具，有效扮演執行角色；構造有效的執行流程，將公司的有效政策，計劃不折不扣地執行下去；使企業產生經濟效益；增進員工、團隊間的合作和情感。

【培訓形式】：概念演繹、成員特質分析、案例分析、互動提問、作業練習、團隊討論

【課程時間】：一天（7課時）

【課程大綱】：

第一講 為什么執行難 1、執行力不強的8個原因 2、執行力不強的3大表現 3、執行力不強的要因 過分追求完善，簡單有效的計劃最易執行 沒有績效考核，或者考核方法出錯 企業文化要提倡“做比說更重要” 管理的藝術，管理者能否調動員工的積極性 管理者是創新，要不斷地改善，改進執行方法 4、企業中間層執行力不強的表現

第二講 執行綱領 1、企業要時時有危機感 眾多中外企業失敗的根本原因 案例 2、要“逼”員工進步 “UP OR OUT” 韋爾奇對員工“殘酷的愛” 筆者設計的“滾動式目標管理與績效考核的要點”“逼”員工進步。 3、建立企業的執行文化 企業文化的關鍵在執行 執行什么？ 如何保證執行？ 4、要有工作流程并按流程去執行 集體活動中繞不過的一個永恒的坎 職業化中的執行：認真第一，聰明第二 企業家的執行能力與企業的執行能力 執行的最基本的內核 5、要培養員工的良好工作習慣 用耐心的培訓給員工講清楚道理 用苛刻的制度來規范員工的行為 行為決定習慣，習慣決定性格 性格決定命運 案例 6、讓制度固化問題，改進結果 制度化、程序化問題的內容、合理性與企業執行力的關系 ISO的原則 案例

 

第三講 怎樣，在哪里，如何執行 1、怎樣執行： 復雜過程簡化 簡化的內容量化 量化的因素流程化 2、在哪里執行 七大關鍵點： （1）質量，執行要點 （2）營銷，執行要點 （3）競爭，執行要點 （4）市場，執行要點 （5）售后服務，執行要點 （6）贏利，執行要點 （7）合作，執行要點 3、如何執行： 怎樣才能去真正了解其他部門運轉 執行的保障 要下屬作承諾 要跟進 要有反饋機制 （1）以利益為中心； （2）20/80原則； （3）雙贏原則； （4）分享與共享原則。 第四講 4R執行系統 1、執行的驅動系統：目標管理 目標管理與“P-D-S”循環 目標管理的規劃與推動 目標的制定 設定目標的程序 理想的目標 設定目標的步驟 2、執行的職責系統：責、權、利明確 職務分析 職責、職位、職務 職務分析與其他人力資源工作的關系 3、執行的檢查系統：管理者的跟蹤查核 如何調查 查檢要因 執行與追蹤 難點 4、執行的考核系統：績效考核 總結 回答學員問題 

實戰管理培訓專家、銀行網點標準化建設咨詢訓練導師
國家中級沙盤治療師、PPT國際職業培訓師認證師
員工職業化訓導師 、國家二級心理咨詢師
禮儀形象指導師、國內多家企業高級咨詢管理顧問

唐老師長期致力于客戶服務、人力資源管理、團隊訓練、溝通技巧、員工心態調整、員工職業化塑造、中層管理等多個領域的研究。擁有400多家企業培訓與咨詢經驗，授課案例豐富，善于運用心理分析技術，引發和促動學員思考并導入知識點。

唐老師曾擔任聯想集團特聘講師管理咨詢顧問，負責指導聯想集團云、桂、瓊區域的企業內訓和人力資源管理及銷售隊伍的團隊建設、銷售能力提升等方面的培訓與指導工作，曾為中國移動、聯想集團培養了數千名員工，課程滿意度高達95%以上。截止到2017年底累計授課5000余課時，培訓學員30000余人次。

 

 基礎系列課程：
《做個好員工之——在職人員情商管理》
《做個好員工之——在職人員職業化訓練》
《做個好員工之——在職人員高效工作方法》
《做個好員工之——在職人員重塑優秀自我訓練》
《做個好員工之——在職人員7個優秀行為習慣》
《做個好員工之——高效的團隊協作與團隊建設》
《做個好員工之——人際溝通的全面技巧》
《做個好員工之——禮儀，讓你更優雅》
 客戶服務系列課程：
《金融人員精品服務之——臨服務人員柜面服務七步法訓練》
《金融人員精品服務之——從容解決客戶投訴》
《金融人員精品服務之——主動營銷技巧》
《金融人員精品服務之——服務溝通技巧的全面應用》
《金融人員精品服務之——銀行服務禮儀標準化規范實戰技巧》
《大堂經理精品服務之——如何做一名職業化大堂經理》
《大堂經理精品服務之——優質現場服務與投訴處理技巧》
《大堂經理精品服務之——客戶識別推薦與引導分流》
《客戶經理精品服務之——主動營銷實戰訓練》
《客戶經理精品服務之——有效的客戶關系管理》
《客服人員之——電話銷售技巧》
《客服人員之——電話服務技巧》
 通用管理課程：
《企業內訓師培訓》、《TTT兼職培訓師培訓》
《高效時間管理》、《高效執行力與學習力提升》
《中層管理干部的管理技能提升訓練》
《非暴力溝通》
 銀行督導項目系列課程:
《網點標準化之——現場環境標準化》
《網點標準化之——服務標準化》
《網點標準化之——現場管理標準化》
《網點標準化之——現場銷售標準化》
《網點員工技能提升之——網點優質服務與溝通》
《網點員工技能提升之——員工職業化訓練》

客戶服務系列課程：
《臨柜人員精品服務之——臨柜五步法訓練》
《臨柜人員精品服務之——從容解決客戶投訴》
《臨柜人員精品服務之——主動營銷技巧》
《臨柜人員精品服務之——服務溝通技巧的全面應用》
《臨柜人員精品服務之——銀行服務禮儀標準化規范實戰技巧》
《大堂經理精品服務之——如何做一名職業化大堂經理》
《大堂經理精品服務之——優質現場服務與投訴處理技巧》
《客服人員之——電話服務技巧》
《客服人員之——電話銷售技巧》
《客戶經理精品服務之——主動營銷實戰訓練》
《客戶經理精品服務之——有效的客戶關系管理》

銀行督導項目系列課程:
《網點標準化之——現場環境標準化》
《網點標準化之——服務標準化》
《網點標準化之——現場管理標準化》
《網點標準化之——現場銷售標準化》
《網點員工技能提升之——網點優質服務與溝通》
《網點員工技能提升之——員工職業化訓練》 

• 地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營

   

  一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒有原則；為什么不責任，因為希望別人來承擔，這就是商業人格的缺失，讓我們執行不起來，讓我們落后于優秀公司，沒有獨立的人格，沒有內心的強大，就沒有執行的基因。二、商業人格1、三..

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• 建筑企業高效能執行力

   

  【課程說明】對于建筑企業來說，沒有執行力，交期、品質、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業存在執行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實現交期、品質、成本的理想之巔呢？另外，不少企業上過執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業需要能解決問題的、有實..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時）態度技能組織二，提升執行力（1小時）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時）1.做正確的事，對準戰略目標2.過程控制3.改進流程，提升效率四，互動（0.5小時）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說明：沒有執行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業的“痛點”問題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰來執行 誰是執行者 第二章 執行力低下的六個原因分析1.心態消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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