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阿里巴巴管理三板斧(基層三板斧)

課程編號:32813

課程價格:¥28000/天

課程時長:2 天

課程人氣:737

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:廖志偉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)基層管理層:主管、經(jīng)理、精英骨干。

【培訓收益】
三板斧互聯(lián)網(wǎng)管理之道,我們都知道優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣子,但為什么我們做不到? 管理者需要具備的三項最核心的能力是眼界、胸懷和心力。 通過什么樣的訓練,可以具備這些能力? 我們旨在通過項目打磨的方式,借事修人、借假修真。和你一起來探索“三板斧”互聯(lián)網(wǎng)管理之道。 授課形式:講授+案例分析+視頻互動+小組討論+情景模擬+實操演練 1.啟動阿里的“三板斧“理論體系去提升企業(yè)基層管理者的管理水平 2.借鑒阿里獨特的管理理念,選擇最適合自己企業(yè)的管理方式提升企業(yè)競爭力 3. 實化阿里巴巴團隊管理的技巧,打造企業(yè)自己的核心管理團隊 4. 啟用阿里“追過程“的復(fù)盤方法,拿到企業(yè)想要的管理結(jié)果

三板斧項目概要
第一部分 阿里巴巴管理項目介紹
一. 韋編三絕
該項目匯聚了阿里巴巴自創(chuàng)立以來,20年的內(nèi)部資料,包括馬云的內(nèi)部講話,歷屆管理者的經(jīng)驗與案例全面展示企業(yè)從18人到300000人的管理變革歷程。同時,與超過300家優(yōu)秀電商企業(yè)直面交流,走訪與深度輔導(dǎo),萬里奔波,只為呈現(xiàn)最真實的體驗與震撼。

二. 三昧真火
世界上由三種人組成,第一是火種:任何時候他都會自己發(fā)光發(fā)熱,照亮和點燃周圍的人第二是木頭:自己不會燃燒,但可以被別人點燃,并也成為火種。第三是石頭:怎么燒都不會點燃,甚至還會撲滅火焰。

三.管理三板斧
指的是中高層管理者在組織中發(fā)展與成長的方法與思路,分別是“揪頭發(fā)”、“照鏡子”和“聞味道”,分別代表著一個中層的管理者,需要具備的三項最核心的能力“眼界”、“胸懷”、“心力”。

第二部分 阿里巴巴管理三板斧項目內(nèi)容
第一課:管理者的自我修養(yǎng)
一、解讀阿里巴巴集團 “金字塔”管理模型
1.企業(yè)文化競爭力
2.戰(zhàn)略模式共創(chuàng)力
3.組織能力凝聚力

二、剖析阿里巴巴的管理者角色定位
1.P與M層級的雙軌制,從P到M的角色轉(zhuǎn)變
2.基層管理者的定位:任務(wù)的落地與執(zhí)行,從做事到做人
3.中層管理者的定位:從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)落地
4.高層管理者的定位:定戰(zhàn)略方向、做戰(zhàn)局決斷

第二課:Hire & Fire(招人與開人,獎優(yōu)罰劣)
一、召集我們所需要的“味道”
1. 人才生命周期圖
2. 組織活力曲線
3. 阿里巴巴的核心勝任力模型
案例分享:“中供”銷售的標準(勝任力工具表)

二、Hire(招人法則):請合適的人進來
1. 招人的原則:源頭最重要
2. 阿里人才招聘4步法之一:需求
(1)招聘時機的思考
(2)人才畫像:業(yè)務(wù)專家/Leader
(3)Head Count Plan與崗位職責說明書的制定
3. 阿里人才招聘4步法之二:搜尋
(1)主管為主
(2)人才地圖
(3)創(chuàng)新渠道
(4)團隊協(xié)作
4. 阿里人才招聘4步法之三:鑒別
(1)如何鑒別面試者:望聞問切
(2)面試前中后過程中的注意事項
(3)行為面試的STAR方法
案例演練:判斷完整的STAR法則
5. 阿里人才招聘4步法之四:決定
(1)面試后的評估方法
(2)評估的核心原則

三、Fire(開人法則):請不合適的人出去
1. 哪些人需要離開團隊
(1)阿里巴巴績效九宮格
(2)情理法的判斷邏輯
2. 阿里巴巴開人的“TRF”原則
3. Train:新人的Landing和輔導(dǎo)
(1)設(shè)計合適的破冰方式
(2)搭建團隊內(nèi)的培訓體系
(3)設(shè)置幫助員工順利Landing的關(guān)鍵角色
(4)保證定期的溝通反饋
工具分享:新員工融入績效計劃表
4. Remove:給員工匹配合適的崗位
(1)員工Remove的原則
(2)阿里巴巴的輪崗與轉(zhuǎn)崗機制
5. Fire:心要仁慈刀要快
(1)不要做老好人
(2)如何跟員工進行離職面談:情理法的溝通

第三講:Team Building(搭班子,建團隊)
一、創(chuàng)建具備“阿里味”的高效團隊
1. 5個“共同”原則
2. “阿里味”建團隊的招式:一顆心、一張圖、一場仗

二、解讀一顆心:建立信任
1. 解讀Leader的信任障礙
2. 阿里巴巴建立信任團隊的公式
3. 建立信任第一招:打造團隊的核心文化與價值觀
(1)打造團隊文化的核心準則與技巧
(2)阿里Leader常用的幾種企業(yè)文化工具
4. 建立信任第二招:增強共同的經(jīng)歷和關(guān)懷
(1)團隊不僅是個職場,還是個情場
(2)解讀阿里巴巴的團建活動
(3)如何做好一次團建活動
(4)團建工具分享:生命年輪
5. 建立信任第三招:共同創(chuàng)建團隊規(guī)則與公約
(1)為什么要建規(guī)則:公開比公平更重要
(2)阿里巴巴的溝通:團隊Leader要學會“搭場子”
(3)溝通渠道的分類:通、混、曬
(4)新團隊融合的4個常用方法

三、解讀一張圖:目標共識
1. “一張圖”的背后含義
(1)共建有價值的業(yè)務(wù)大圖
(2)傳遞有意義的團隊夢想
2. 共創(chuàng)業(yè)務(wù)線大圖的三條原則
(1)尊重過去
(2)洞察現(xiàn)狀
(3)清晰未來
3.如何共創(chuàng)畫大圖
(1)阿里巴巴戰(zhàn)略模型圖普
(2)360維度的客戶價值鏈接
4. 植入夢想的四步法
(1)深入理解團隊目標
(2)形成團隊夢想
(3)發(fā)掘個人夢想
(4)分享團隊夢想

四、一場仗:以戰(zhàn)養(yǎng)兵
1. 在用的過程中養(yǎng)人,在養(yǎng)的過程中用人
2. 如何識人:判斷個體的能力和意愿
工具分享:阿里巴巴能力/意愿象限表
3. 如何進行高效的激勵
(1)阿里巴巴激勵過程的模式
(2)激勵的兩個基礎(chǔ)理論:雙因素理論和馬斯洛需求
(3)阿里巴巴常用的8種員工激勵方式
案例分享:針對不同類型員工的激勵方法
4. 團隊任務(wù)分工的原則
(1)需求匹配
(2)用人所長
(3)老人新業(yè)務(wù),新人老業(yè)務(wù)
(4)定期輪崗
(5)借事修人
(6)打破邊界

第四講:Get Result(拿結(jié)果)
一、設(shè)定預(yù)期目標-定目標
1. 目標設(shè)定的原則
(1)體現(xiàn)“客戶第一“
(2)明確戰(zhàn)斗方向
(3)凝聚人心
2. 目標設(shè)定第一步:解讀目標
(1)目標解讀:從團隊到個人
(2)理解上級的目標:一停二看三問
(3)找準團隊的定位與價值
案例分享:B2B事業(yè)部戰(zhàn)略目標解讀
3. 目標設(shè)定第二步:制定目標
(1)制定有挑戰(zhàn)性的目標
(2)分解目標的兩種方法:剝洋蔥與多樹杈法
(3)制定KPI:將員工的目標具象化
案例演練:設(shè)定自己團隊崗位的KPI
4. 目標設(shè)定第三步:Sell目標
(1)Sell的是價值而不是數(shù)字
(2)Sell的方法:先why后how

二、追過程(PDCA法則)
1. “追過程”的定義
(1)持續(xù)追蹤績效
(2)有效輔導(dǎo)反饋
2. 如何追蹤績效
(1)追進度
(2)追流程
(3)追工具
(4)追狀態(tài)
(5)追習慣
(6)追訓練
3. 如何進行有效輔導(dǎo)
(1)新老員工輔導(dǎo)的十六字方針
(2)輔導(dǎo)員工的五項基本原則
(3)輔導(dǎo)的8個關(guān)鍵行動

三、拿結(jié)果(GET RESULT)
1. 阿里巴巴要的“結(jié)果”是什么
(1)要拿結(jié)果但是不做“野狗”
(2)以人為本
(3)可以復(fù)制的才是好結(jié)果
2. 如何“拿結(jié)果”
(1)規(guī)則的共識:績效獎懲
(2)散發(fā)團隊的味道:價值觀溝通
(3)用review的方式復(fù)盤

第三部分:項目實操落地:
1. 三思后行
給我們兩天時間,還給你一個戰(zhàn)略清晰實施落地的項目。定目標,追過程,拿結(jié)果,必須把我們的目標與團隊目標統(tǒng)一

2. 士別三日:
給我們兩天時間,還給你一支千錘百煉的團隊。因為信任,所以簡單、我們彼此互為土壤、上通下達,左右逢源。

3. 入木三分:
給我們兩天時間,幫你顛覆傳統(tǒng)思維,鳳凰涅槃,欲火重生。從用戶出發(fā),從場景出發(fā),打破常規(guī),尋求突破之路。 

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