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《管理心理學基礎萃取》課程大綱

課程編號：32983

課程價格：￥30000/天

課程時長：1 天

課程人氣：527

行業類別：銀行金融     

專業類別：管理技能 

授課講師：郭敬峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
董事長、總經理、中高層經理、普通管理者、團隊領導者

【培訓收益】
?了解管理心理學的原理與應用工具。
?了解自己管理能力水平，自知者明，知人者智。
?通過案例工具方法提升職業經理的素質和能力風范。
?掌握不同管理心理學原理，抓住管理實質真相。
?明確團隊管理的三個層次，提升整體工作績效。
?了解人性假設理論與不同管理理論實踐工具方法。
?學會管理者角色認知的轉化對比，增強團隊管理能力。
?了解如何增強非職權影響力，輕松識別管理不同氣質特征的員工。
?參透員工心理秘密，協調人員分工實現團隊目標達成。
?掌握新生代員工溝通秘笈，促進改變員工工作態度和主動性。
?運用優秀管理者輔導員工技巧解決各種問題，打造高績效團隊。
?洞悉人心人性，掌握管理心理學綜合實戰應用技巧。

  【課程介紹】：

管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。當今的管理心理學都是以人本思想為前提。它有助于改善組織結構和領導績效，提升工作質量，建立良好人際關系，促進生產效率。
有經驗的管理著都深有體會：對人進行管理其實就是場心理戰。幾乎所有成功的經理都是社會心理學家。人是管理的核心，而人的核心則是人的心理，所以，管理心理學是企業管理學科的基礎學科。企業經營策略確定之后，干部就是決定性因素。管理人員綜合職業素養水平是企業核心競爭能力的重要表現之一，如何提升管理人員綜合職業素養也是很多企業領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作，在管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。
《管理心理學基礎萃取》課程汲取了西方管理學和中國傳統管理思想的精華，結合中國現代企業在走向市場過程中的實踐，并創新發展，構筑了有中國特色的管理心理學內容體系。重點講述管理能力測試、先進管理思想萃取精華，各種實用管理工具方法及應用技巧等。利用企業教練技術，案例分析，情景模擬，實操演練等提高中層管理者綜合能力，提升團隊戰斗力和工作績效，讓員工更快樂工作，更幸福生活!
 
【培訓收益】:
了解管理心理學的原理與應用工具。
了解自己管理能力水平，自知者明，知人者智。
通過案例工具方法提升職業經理的素質和能力風范。
掌握不同管理心理學原理，抓住管理實質真相。
明確團隊管理的三個層次，提升整體工作績效。
了解人性假設理論與不同管理理論實踐工具方法。
學會管理者角色認知的轉化對比，增強團隊管理能力。
了解如何增強非職權影響力，輕松識別管理不同氣質特征的員工。
參透員工心理秘密，協調人員分工實現團隊目標達成。
掌握新生代員工溝通秘笈，促進改變員工工作態度和主動性。
運用優秀管理者輔導員工技巧解決各種問題，打造高績效團隊。
洞悉人心人性，掌握管理心理學綜合實戰應用技巧。
 
【授課方式】：
針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態績效和行為績效。
課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。
體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。
專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
 
【培訓對象】:  董事長、總經理、中高層經理、普通管理者、團隊領導者。
【授課時間】:  1天
 
【課程大綱】：
第一單元：熱身活動，分組團建 
1、全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個團隊管理困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
3、請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。
 
第二單元：解讀管理心理學
團體游戲：《找變化》
1、什么是管理心理學？ 分組討論
（1）管理心理學的研究對象
個體心理
群體心理
領導心理
組織心理
（2）團隊的力量
（3）測測你的管理能力？
（4）管理心理學的： 知、情、意、行
案例：中興事件與華為事件的本質區別是什么？
2、管理心理學的發展
（1）X理論的管理思想
（2）Y理論的管理思想
互動：你對XY理論的理解？
（3）超Y理論的管理思想
（4）Z理論的管理思想
測評：你屬于那種領導風格?
3、管理的實質真相
（1）管人理事？vs管事理人？
（2）管理是修己安人的歷程
計劃
組織
領導
執行
（3）團隊管理的三個層次
效果：確定的期待結果；
效率：以最小的代價或浪費獲得結果；
效能：以最小的代價和浪費獲得最佳的期待結果。
案例分析：買土豆的兩個人
4、管理者角色認知
（1）管理=任務管理+能力管理+部門氣氛管理
（2）管理者如何角色轉換
專才——通才;
英雄——領袖；
依靠個人努力——依靠團隊建立工作網絡實現組織目標；
面對事——人與事的平衡。
視頻賞析：大雁的團隊精神
（3）管理者在組織中的位置
承上：職責、目標、執行
啟下：管理、任務、資源
平行間：協調、公關
案例分析：馬經理的煩惱和困惑
（4）管理是要嚴格還是人性化？
無情的制度；
有情的領導；
人性的關懷。
         思考：如何更好的優化管理？
 
第三單元：管理心理學應用篇
互動活動：《你演我猜》
1、如何增強非職權影響力？
（1）管理自我—影響他人---引領組織
思考：自我成長計劃
（2）樹立權威，提升權力的使用效果
（3）擢升得當，激發員工潛力的策略
      案例：要讓下屬隨時知道自己工作的結果
2、參透員工心理的密碼
（1）解讀員工內心秘密
員工的需求是多樣性的
員工選擇公司的理由≠員工留在公司的理由
我們一向關心的薪酬并不是員工離開公司的最重要原因
視頻：為何說90后難管理
（2）了解員工的欲望
工具：馬斯洛晚年的7層需求
（3）離職原因認知差異對比
思考：誰急需改變？從哪里改變？
（4）新生代溝通之內心
傾聽
引導
鼓勵
案例：不是你有權力，而是你有魅力！
（5）理解那些不支持你的部屬
      分析：我們的盲區在哪里？
3、如何改變員工態度 
（1）員工職場特征
（2）對主管的期望值
      案例：9500后最不喜歡的上司
（3）改變員工態度方法
     案例：員工最感動的一件事
4、優秀管理者輔導員工秘笈 
（1）水晶球技術
（2）錄像帶技術
（3）脫困5步
（4）經典八問
實戰演練：如何快速解決員工各種問題？
5、團隊管理的幾點忠告
 
第四單元：總結升華
1、本課程我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
 
2、我將在自己的工作（生活）中改變如下：
（1）
（2）
（3）
 
第五單元：互動解疑答惑
 
附：【部分案例及視頻】
1、一汽大眾《企業管理心理學》精彩視頻-郭敬峰老師17分鐘
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/v05010kq5g1.html
優酷網：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc1NTQzMzU0MA==.html
今日頭條：http://www.toutiao.com/i6418393833909780994/
 
2、某知名化妝品集團《企業管理心理學》第二期課程-攻心為上“收買”人心的方法
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_2b0ftio6gvk.html
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTA3Nzk0MjM0NA==.html
 
3、上海建工集團《職業EQ與團隊管理》：團隊管理的本質“三效”-6分鐘視頻
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTgyODk1NjQ5Mg==.html
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_27ftttm35tk.html
 
4、郭敬峰老師錄課視頻《企業管理心理學》-赫茲伯格雙因素理論7分鐘
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3OTk0OA==.html
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_28g8smsnpak.html
 
5、平安汽融《職業情商與團隊管理》-領導者如何授權于人14分鐘
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_1j7acu60jqc.html
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MzE2ODk2MA==.html
 
6、北京科技大學順德研究生院《企業管理心理學》及《職場陽光心態與壓力管理》課程回顧
搜狐網：https://www.sohu.com/a/395946252_120383165
名師網：http://www.mingshi51.com/guojingfeng2/dongtai/beijingkejidxinlix.html
 
7、郭敬峰老師錄課視頻《企業管理心理學》-激勵的21種非經濟方式6分鐘
愛奇藝：https://www.iqiyi.com/v_2e4kgxse2y0.html
優酷網：https://v.youku.com/v_show/id_XNTExODQ3Nzc2OA==.html
 
8、58同城《HR職業情商與團隊管理》-郭敬峰老師20分鐘視頻
土豆：http://www.tudou.com/programs/view/uneJVTtxQrw/
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/q0371lcb5zt.html
優酷網：http://v.youku.com/v_show/id_XMjQ5NTEzOTA0MA==.html
56網：http://www.56.com/u22/v_MTQ0MzE2NzU1.html
愛奇藝：http://www.iqiyi.com/w_19ru57dho5.html
 
9、《團隊管理-測測你的管理能力》視頻-郭敬峰老師11分鐘
騰訊視頻：https://v.qq.com/x/page/s303267s36o.html
56視頻：http://www.56.com/u55/v_MTYxNDE4NjIw.html
 
10、安徽某農業保險股份有限公司《企業管理心理學》課程花絮！
搜狐網：https://www.sohu.com/a/395944485_120383165
中國講師網：http://www.jiangshi99.com/news/content/24507.html
 
11、寶德集團寶馬汽車銷售公司《企業管理心理學》圓滿完成！ 
搜狐網：https://www.sohu.com/a/398947939_120383165
中華講師網：http://www.jiangshi.org/533522/blog_1638052.html
 
12、新疆某建設集團《團隊凝聚力、執行力、責任心及管理心理學》順利完成！
搜狐網：https://www.sohu.com/a/514767356_120383165
名師網：http://www.mingshi51.com/guojingfeng/dongtai/xinjiangmoancheng.html
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