【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者 專業(yè)HR從業(yè)人員 必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)

【培訓(xùn)收益】
感受：?jiǎn)T工測(cè)評(píng)內(nèi)容真豐富。測(cè)評(píng)方法很有趣 知道：測(cè)評(píng)員工必須要測(cè)評(píng)價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、心態(tài) 掌握：測(cè)評(píng)員工的方法、工具

分享與分析
您認(rèn)為員工與公司是怎樣的關(guān)系？為什么？
您認(rèn)為個(gè)人素養(yǎng)中哪些因素比較關(guān)鍵、重要？
公司為什么要測(cè)評(píng)員工？
您所理解的關(guān)鍵任職能力是什么？
您根據(jù)什么判定員工是不是符合任職要求？
最能體現(xiàn)員工本質(zhì)的是什么？
您認(rèn)為什么時(shí)候是人最真實(shí)的時(shí)候？
員工不符合目前崗位的要求。怎么辦？
員工測(cè)評(píng)與員工職業(yè)規(guī)劃的關(guān)系是怎樣的？

1.員工測(cè)評(píng)概要
員工測(cè)評(píng)的目的
任職能力符合性測(cè)評(píng)
任職能力適崗性測(cè)評(píng)
職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)知性測(cè)評(píng)
員工測(cè)評(píng)的內(nèi)容
價(jià)值觀測(cè)評(píng)
心態(tài)測(cè)評(píng)
意愿測(cè)評(píng)
經(jīng)驗(yàn)測(cè)評(píng)
技能測(cè)評(píng)
知識(shí)測(cè)評(píng)
任職能力測(cè)評(píng)的六大類別
成就與行動(dòng)類
設(shè)定目標(biāo)
達(dá)成目標(biāo)的行為
個(gè)人效能類
自我控制
自信
應(yīng)變
組織承諾
幫助與服務(wù)類
人際理解
客戶服務(wù)導(dǎo)向
沖擊與影響類
沖擊與影響
組織認(rèn)知
關(guān)系建立
管理類
培養(yǎng)他人
指導(dǎo)他人
團(tuán)隊(duì)合作
認(rèn)知類
分析式思考
概念式思考
專業(yè)知識(shí)
任職能力模型的五個(gè)層次
學(xué)習(xí)
應(yīng)用
拓展
指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新
2.員工測(cè)評(píng)的方法
員工測(cè)評(píng)的原則
員工測(cè)評(píng)的組織
筆試
不同形式試題的設(shè)計(jì)方法
是非
選擇
填充
簡(jiǎn)答
論述
文件筐
中高層管理者筆試試題案例與分析
（涉及到中高層管理必須具備的多種領(lǐng)導(dǎo)與管理能力以及必須具備的心態(tài)、情緒管理能力）
分值設(shè)計(jì)
答案評(píng)判
v員工綜合素養(yǎng)測(cè)評(píng)內(nèi)容與工具
游戲：魂斷藍(lán)橋
連線測(cè)評(píng)：羅克奇價(jià)值觀調(diào)查表
排列測(cè)評(píng)：職業(yè)價(jià)值觀
PDP天賦人格測(cè)評(píng)與分析
心理測(cè)驗(yàn)的MBTI量表
大五個(gè)性因素測(cè)評(píng)
集體主義與個(gè)人主義價(jià)值觀測(cè)評(píng)
歸因方式測(cè)評(píng)
貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)
游戲：旅游計(jì)劃的制訂
換位思維測(cè)評(píng)
側(cè)向思維測(cè)評(píng)
逆向思維測(cè)評(píng)
協(xié)變思維測(cè)評(píng)
前瞻思維測(cè)評(píng)
系統(tǒng)思維測(cè)評(píng)
批判性思維測(cè)評(píng)
組織公民行為調(diào)查
自測(cè)：管理風(fēng)格調(diào)查表
時(shí)間壓力量表
工作態(tài)度調(diào)查的十個(gè)問(wèn)題
心理健康的六個(gè)維度
職場(chǎng)影響力測(cè)評(píng)
專業(yè)影響力測(cè)評(píng)
 “社會(huì)我”分析表測(cè)評(píng)
自我習(xí)慣素養(yǎng)測(cè)評(píng)與分析
短鏈弱關(guān)系矩陣
面試（訪談）
訪談流程
訪談七部曲
訪談準(zhǔn)備
《崗位說(shuō)明書》
訪談提綱
訪談地點(diǎn)與環(huán)境、氛圍
訪談地點(diǎn)與設(shè)備
訪談內(nèi)容介紹與說(shuō)明
介紹與說(shuō)明的目的
介紹與說(shuō)明的內(nèi)容（3~5分鐘）
訪談目的
訪談形式與要求
訪談信息的用途與范圍
保密承諾
梳理工作職責(zé)（3~5分鐘）
職業(yè)經(jīng)歷
被訪談?wù)邖徫恍畔?br /> 崗位名稱
崗位職責(zé)
工作關(guān)系
時(shí)間分配
關(guān)鍵行為事件問(wèn)詢與描述
工作中典型事件羅列（3~5分鐘）
2~3個(gè)典型成功事例（40分鐘）
2~3個(gè)典型挫折事例（40分鐘）
訪談的STAR話術(shù)
情景
任務(wù)
行為
結(jié)果
STAR話術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)
提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征（5分鐘）
訪談結(jié)束語(yǔ)（5分鐘）
訪談資料整理與分析
訪談注意事項(xiàng)
訪談?wù)弑苊獬洚?dāng)?shù)奈宸N角色
訪談問(wèn)題清單與解碼
工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望問(wèn)題
工作經(jīng)歷方面問(wèn)題
工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度問(wèn)題
穩(wěn)定性問(wèn)題
靈活性問(wèn)題
與他人一起工作的問(wèn)題
興趣、學(xué)業(yè)問(wèn)題
專業(yè)問(wèn)題
通用管理能力問(wèn)題
問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)操
訪談演練
訪談分析演練
操作測(cè)評(píng)
執(zhí)業(yè)資格類操作
管理技能操作測(cè)評(píng)方法與要點(diǎn)
敏感性訓(xùn)練
案例評(píng)點(diǎn)法
角色扮演
管理游戲
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
日常行為觀測(cè)
日常行為觀測(cè)的適用崗位
日常行為觀測(cè)的依據(jù)與解讀
餐桌
酒場(chǎng)
牌桌
交往
穿著
旅游
運(yùn)動(dòng)
培訓(xùn)
面對(duì)任務(wù)
面對(duì)危機(jī)
面對(duì)指責(zé)
面對(duì)失敗
面對(duì)求助
面對(duì)褒獎(jiǎng)
面對(duì)幫助
面對(duì)變故
測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源
分布誤差
個(gè)人偏見
暈輪誤差
對(duì)比效應(yīng)
后繼效應(yīng)
自我中心
近期效應(yīng).
優(yōu)先效應(yīng)
目的顫抖
群體迷思
測(cè)評(píng)風(fēng)險(xiǎn)的控制
組織層面的控制
測(cè)評(píng)者個(gè)人層面的控制 

★中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

★中國(guó)管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所 高級(jí)研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì) 理事

★中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)人才測(cè)評(píng)分會(huì) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(zhǎng)

★江蘇省總工會(huì)管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國(guó)家大學(xué)科技培訓(xùn)中心 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團(tuán)EMBA總裁高級(jí)研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國(guó)管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)專家技術(shù)委員會(huì)委員

★江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì) 監(jiān)事長(zhǎng)

★澳門城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級(jí)

★國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（CISCT）

★注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

★中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

★企業(yè)培訓(xùn)師三級(jí)（高級(jí)）

★心理咨詢師三級(jí)（高級(jí)）

★高級(jí)人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢師 高級(jí)

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導(dǎo)師

★商業(yè)管理師

★揚(yáng)州市中小企業(yè)協(xié)會(huì) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢有限公司 首席咨詢師 培訓(xùn)師

★北京和信睿智管理咨詢有限公司 人力資源首席專家

主要研究領(lǐng)域與課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃管理、培訓(xùn)管理。

2019年對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃、員工生活規(guī)劃的內(nèi)容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養(yǎng)

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰(zhàn)略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調(diào)等通用中高管管理技能以及升職、角色轉(zhuǎn)變面臨問(wèn)題的處置素養(yǎng)提升。

v 工會(huì)、共青團(tuán)管理

主要關(guān)注工會(huì)、職代會(huì)、共青團(tuán)組織建設(shè)與民主管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、相關(guān)人員素養(yǎng)提升。

v 央企與國(guó)企變革管理

主要關(guān)注由國(guó)家主導(dǎo)、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設(shè)計(jì)特點(diǎn)

u 自有知識(shí)代入 在自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)給客戶獨(dú)特的收獲、獨(dú)特的體驗(yàn)。但是，這種“獨(dú)特”是基于現(xiàn)實(shí)的知識(shí)、技能、實(shí)踐為基礎(chǔ)。絕對(duì)不為了“獨(dú)特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設(shè)計(jì) 按照原初知識(shí)設(shè)計(jì)

u 定制化設(shè)計(jì) 根據(jù)客戶狀況、客戶需求，在原初知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。形成符合客戶需求的獨(dú)特課程。

 

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財(cái)務(wù)分析，從銷售報(bào)表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國(guó)等西方國(guó)家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(zhǎng)期處于嚴(yán)重“中年危機(jī)”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國(guó)企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費(fèi)與付出代價(jià)成倍增長(zhǎng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競(jìng)爭(zhēng)所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及ICT2.0構(gòu)建

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢(shì)1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)1.1中國(guó)移動(dòng)電話用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.2中國(guó)寬帶用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)1.3中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商客戶發(fā)展現(xiàn)狀2、電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì) 2.1全國(guó)電信主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) 2.2中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)3、中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和..

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• 新零售品牌推廣2.0方法——如何以微投入實(shí)現(xiàn)品牌爆紅

   

  第一課：什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)4.宏觀視角看自傳播本章案例解析：1.建軍節(jié)刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子第二課：提高自傳播式整合營(yíng)銷效果的3大驅(qū)動(dòng)力1.驅(qū)動(dòng)力一：深刻理解3種人性，提高自傳播式整合..

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• 新零售整合營(yíng)銷2.0——如何讓產(chǎn)品自帶流量

   

  第一課：什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)4.宏觀視角看自傳播本章案例解析：1.建軍節(jié)刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子4.OFO／摩拜共享單車
第二課：提高自傳播式整合營(yíng)銷效果的3大驅(qū)動(dòng)力1.驅(qū)..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷2.0

   

  第一課：什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標(biāo)準(zhǔn)4.宏觀視角看自傳播本章案例解析：1.建軍節(jié)刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子第二課：提高自傳播式整合營(yíng)銷效果的3大驅(qū)動(dòng)力1.驅(qū)動(dòng)力一：深刻理解3種人性，提高自傳播式整合..

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