【培訓對象】
團隊管理者

【培訓收益】
1、借助性格分析選人、用人、留人。 2、了解性格，提高自我認識、增強自信和自我接受、改善人際和工作關系、改善人際關系熟知員工需求。更好激勵員工。 3、通過性格互補，建設高效團隊。 4、通過了解性格，可看懂行為語言，更好的溝通。 5、團隊綜合能力的提升。

模塊一 前言
1.做決策的依據是什么？
2.為什么學習性格
3.學習性格分類常犯的錯誤
模塊二 各個性格的特質分析及應用
1、講解完美型性格的特征
同完美型性格者的有效溝通：
★完美型性格者就事論事，
★工作中希望自己和別人都要有專業和職業風范；
★他們談話直來直去，指令干脆利落，不拖泥帶水；
★希望與同事、愛人共同成長；
★工作中出現分歧，不要爭辯，共同分析；
★批評他們時先批評自己；
 ★他們常用語言：對或錯、應該或不應該、好或不好、必須
或否則、一定要或不可以、肯定的或不可能、按照規定/標
準/規范/流程/原則等詞匯來表明做人做事的原則和標準。
如何管理完美型性格的下屬
★別給完美型下屬安排特別急的工作
★對完美型員工要用事實說話
★不抱怨他們的錯誤
★贊美他們的工作表現
★和完美型員工交流要用理性分析、合乎邏輯的語言
★讓他們感覺到關懷
★對完美型員工說話要直接真誠，有時表現一些幽默
2、講解溫馨型性格的特征
同溫馨型性格者的有效溝通：
 ★溫馨型性格者是一個聆聽者；
 ★溝通時多講愛，多講感情；
 ★把批評改為建議；
 ★包容他們的黏；
 ★鼓勵他們說出自己的觀點，并加以肯定。
如何管理溫馨型性格的下屬
★和溫馨型下屬溝通要先講情，要有人情味
★自己工作身先士卒讓溫馨型下屬追隨
★放心授權，給予鼓勵和幫助
★批評時先講感情再批評，給足溫馨型下屬的面子
★別讓溫馨型下屬承擔太多的責任
★學會疏導溫馨型下屬的情緒
3、講解動力型性格的特征
同動力型性格者的有效溝通
 ★說話直奔主體，不喜歡婆婆媽媽；
 ★多認可他們的成績，哪怕很小的；
 ★采用漢堡包式批評；
★不喜歡說家常話，更喜歡聊工作和事業；
 ★關注他們的變化，尤其是形象。
如何管理動力型性格下屬：
★給動力型下屬一個清晰的目標
★隨時嘉獎動力型員工的成就
★監督動力型工作進展情況
★引導動力型員工要良性競爭
★不要當眾批評他們，背后指正，漢堡包式批評，給足面子
4、講解自我型性格的特征
同自我型性格者的有效溝通
 ★理解他們的憂郁和憂傷；
 ★當他們情緒變化大的時候，給他空間自我調節；
★理解他們的情緒變化；
 ★他們的語言不是具體的事；
 ★理解他們的獨特和與眾不同。
如何管理自我型下屬：
★關注自我型下屬獨特的創意
★幫助自我型下屬處理好情緒問題
★注意自己講話的語氣和態度，不要過于嚴厲的批評
★當自我型性格者受到情緒困擾時，給他空間自我處理，不要過多干涉
★發揮性格優勢，工作安排揚長避短
5、講解思想型性格的特征
同思想型性格者的有效溝通
 ★喜歡自己有空間獨處，不要過于打擾他們；
 ★多聊知識類、有內涵的話題，少說家長里短；
 ★贊美的方向多為他思考的領域；
★同他們交流直奔主題，說完就好；
★不要強迫他們參與社交活動；
 ★多用請教的方式溝通。
如何管理思想型下屬：
★尊重思想型下屬的獨立性
★鼓勵思想型下屬去行動，并下達清晰的指令
★多聽聽思想型下屬的理性建議
★少安排思想型下屬去應酬
★滿足思想型下屬的知識需求
★思想型下屬最舒服的崗位是一個人搞研究的地方
6、講解忠誠型性格的特征
同忠誠型性格者的有效溝通
★理解他們的懷疑和不信任；
★向他們學習忠誠；
★理解他們的缺少承諾；
★面對他們的問題要耐心；
★不太喜歡當面接受贊美；
★在他們面前要言而有信，一言九鼎；
★不要對他們咄咄逼人，要留有余地。
如何管理忠誠型下屬：
★對忠誠型下屬要守信重諾
★要相信忠誠型下屬，做到100%信任
★幫助忠誠型下屬化質疑為動力
★引導忠誠型下屬的負面情緒
★幫助忠誠型下屬培養獨立性，給他一個清晰的目標和具體的時間
★用數據或事件來認可忠誠型下屬，而不是當面表揚
7、講解果斷型性格的特征
同果斷型性格者的有效溝通
★簡單、直接、尊重；
★不要直接對抗，要婉轉、隨和的交流；
★包容他們的無心之失；
★對待自己認為對的觀點可以和他們據理力爭；
★不要越級管他的下屬
如何管理果斷型下屬：
★用你的實力說話，得到果斷型下屬的認可
★不要過多的干涉他的工作
★給他一個地盤，讓他做主，不要越級管他的人
★維護果斷型下屬的面子
★為果斷型下屬設定清晰的限制
★面對果斷型下屬代表群眾挑戰權威，及時溝通，劃分職責范圍，講明道理
★在果斷型面前學會示弱
★激勵方法：足夠尊重、自由工作、挑戰機會、公平競爭 

•中國九型人格應用研究院院長

•清華大學EMBA、北京大學特聘老師

•中國人民大學EMBA特聘老師

•美國培訓認證協會企業高級培訓師，企業資深教練

•中國建設銀行、中國移動、國家電網常年戰略顧問

 

講師經歷及擅長領域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓的豐富經驗，被譽為最可信賴的咨詢型培訓專家。

國內最早將性格分析融入商業實戰的推動者，長期專注于性格與領導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領域的研究。

 

代表作品有《國學智慧與九型人格》等。《九型人格與領導智慧》出版在即。主要演講和內訓專題有九型人格和管理應用系列課程，即《高績效團隊建設與管理》《國學智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態》等。

 

 

超強的感染：語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動考，系統掌握領導者真正制勝的方法！

“學習與互動”結合，培訓先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎上，劉上老師擅長激發學員的參與性與創造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實戰，可操作性強，在知識點的講解上設計精密、節奏感強，讓學員在學習中不時有恍然大悟的感覺 。

對于心態與體驗式內容，劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課，深受學員好評！

為清華大學企業家研修班、北大企業家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業管理經驗結合通用的管理理念相結合，深入淺出講授，理論聯系實際，讓學員在系統思維下、簡明實戰中輕松愉快的學習掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團、私營企業、家族企業等各類性質、各類行業機構做精彩的管理類內訓。

按行業分類與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《高績效團隊建設與管理》，為北汽集團、北京現代集團、神華集團港務公司、中國建設銀行、中國農業銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《陽光心態》等課程，在中德教育集團、新鄉華業集團、鞍山市康明實業發展有限公司、邢臺市建筑房地產開發有限公司、北京首都國際機場股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產開發公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領導智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學員好評。

 

 

 

 

《高績效團隊建設與管理》 一天課時或兩天課時 學員：單位和領導

《有效溝通與職業性格》 一天課時 學員：企業中高層

《員工陽光心態》 一天課時 學員：企業中高層

《領導力提升》 一天課時 學員：企業中高層

《九型人格與管理》 兩天課時 學員：政府領導、企業中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時 學員：企業中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績效團隊建設與管理》

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績效團隊建設與管理》

 

 

 

 

山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學講授《有效溝通與職業性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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