【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】

前言： 管理認知測試和啟發(fā)引導
※ 啟發(fā)引導：管理者判斷事物的依據(jù)
模塊一、善溝重通，溝通之本

■ 開場互動
一、溝通要結(jié)果
對錯不重要
面子不重要 達成共識
職務(wù)不重要
二、溝通四要素
1、聆聽
少打斷 少批評 少動作
多微笑 多認同 多記錄
2、區(qū)分
尋找對方真實心理
3、發(fā)問
封閉性問題VS開放式問題
4、回應(yīng)
三、同上級溝通
四、同級溝通
五、同下級溝通
六、溝通的類別
正式溝通VS非正式溝通
單項溝通VS雙項溝通
七、沖突溝通
■ 視頻：段鵬和魏大勇的沖突
模塊二、依靠團隊保障執(zhí)行

1、大局意識、堅決維護
2、清晰目標、共同達成
3、分工明確、責任具體
4、信任依賴、親密無間
■ 視頻：李云龍與趙剛親密無間
5、服從命令，聽從指揮
6、搭建班子、組建團隊
7、關(guān)注執(zhí)行、成果思維
■ 視頻：七七二團進攻八次
8、離開平臺，你算什么
模塊三、人性制度貫徹執(zhí)行
一、依靠人性設(shè)計
二、建立合理標準
■ 視頻：獨立團有本事的人吃肉
三、善用人性特點
四、領(lǐng)導帶頭執(zhí)行
五、破釜沉舟、追求完美
■ 視頻：海爾砸冰箱
六、檢查保障制度執(zhí)行
保護員工
不斷進步
員工只做你檢查的事情
七．建立學習體系
八、從嚴治軍
■ 視頻：騎兵連連長訓兵
九、愛兵如子
■ 視頻：李云龍救張大彪

模塊四、自我職業(yè)素養(yǎng)提升
一、實事求是，勇于擔當
二、杜絕指責，坦誠貢獻
■ 提問互動
三、君子諸己、小人諸人
■ 互動游戲（傳遞書本，誰的責任？）
四、己所不欲、勿施于人
五、服務(wù)他人、真心誠懇
六、愛崗敬業(yè)、杜絕牢騷
七、專業(yè)績能、核心價值
八、善良寬容，誠實守信
■ 視頻：電梯救人
九、謙虛愛學，心存感恩
十、尊重他人，學會欣賞
十一、掌控情緒，調(diào)整心境
十二、情緒控制、自律正直
十三、多學多想、皆有可能
■ 現(xiàn)場互動：撕紙小游戲
十四、認知自我、擺正位置
■ 視頻：李云龍命令張副團長
十五、成功標準，成仁成己

模塊五、課程總結(jié)及疑問解答 

•中國九型人格應(yīng)用研究院院長

•清華大學EMBA、北京大學特聘老師

•中國人民大學EMBA特聘老師

•美國培訓認證協(xié)會企業(yè)高級培訓師，企業(yè)資深教練

•中國建設(shè)銀行、中國移動、國家電網(wǎng)常年戰(zhàn)略顧問

 

講師經(jīng)歷及擅長領(lǐng)域

翻開劉上老師的簡歷，我們看到的是一位充滿激情，敢于超越的勇者和智者。13年國有銀行高層管理者，十二年上千場培訓的豐富經(jīng)驗，被譽為最可信賴的咨詢型培訓專家。

國內(nèi)最早將性格分析融入商業(yè)實戰(zhàn)的推動者，長期專注于性格與領(lǐng)導智慧、性格與管理、性格與家庭教育等領(lǐng)域的研究。

 

代表作品有《國學智慧與九型人格》等。《九型人格與領(lǐng)導智慧》出版在即。主要演講和內(nèi)訓專題有九型人格和管理應(yīng)用系列課程，即《高績效團隊建設(shè)與管理》《國學智慧與九型人格》《有效溝通與性格分析》《九型人格與管理》《陽光心態(tài)》等。

 

 

超強的感染：語言風趣幽默而不失風雅。案例豐富生動，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節(jié)和案例觸動學員的心靈，使思想產(chǎn)生共鳴！從心深處出發(fā)，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動考，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導者真正制勝的方法！

“學習與互動”結(jié)合，培訓先要吸引人！

在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，劉上老師擅長激發(fā)學員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

劉上老師課程立足實戰(zhàn)，可操作性強，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，讓學員在學習中不時有恍然大悟的感覺 。

對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，劉上老師采取活動體驗、故事影響等技術(shù)，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得

 

 

 

劉上老師曾為清華、北大、人大、北京交通大學等高等院校的MBA授課，深受學員好評！

為清華大學企業(yè)家研修班、北大企業(yè)家總裁班、人民大學EMBA班講授《國學智慧與九型人格》《九型人格與管理》等課程，劉上老師將本人多年從事企業(yè)管理經(jīng)驗結(jié)合通用的管理理念相結(jié)合，深入淺出講授，理論聯(lián)系實際，讓學員在系統(tǒng)思維下、簡明實戰(zhàn)中輕松愉快的學習掌握更多的方法、技能。

劉上老師曾為給政府部門、國企、大中型集團、私營企業(yè)、家族企業(yè)等各類性質(zhì)、各類行業(yè)機構(gòu)做精彩的管理類內(nèi)訓。

按行業(yè)分類與 中國大唐集團公司、神華集團朔黃公司、中海油、中鐵十八局、中鐵十四局、中國五礦等講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《高績效團隊建設(shè)與管理》，為北汽集團、北京現(xiàn)代集團、神華集團港務(wù)公司、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、光大銀行、渤海銀行、興業(yè)銀行講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《陽光心態(tài)》等課程，在中德教育集團、新鄉(xiāng)華業(yè)集團、鞍山市康明實業(yè)發(fā)展有限公司、邢臺市建筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京首都國際機場股份有限公司，北京傳帝國際傳播集團、攀枝花鋼鐵集團、勝利油田、華北油田、中石油、中石化、力勁科技天津有限公司、廣西寶航貿(mào)易有限公司、寧夏草原阿媽食品有限公司、山東宏大

房地產(chǎn)開發(fā)公司講授《九型人格與管理》《九型人格與領(lǐng)導智慧》《九型人格與溝通》等課程，深受學員好評。

 

 

 

 

《高績效團隊建設(shè)與管理》 一天課時或兩天課時 學員：單位和領(lǐng)導

《有效溝通與職業(yè)性格》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《員工陽光心態(tài)》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《領(lǐng)導力提升》 一天課時 學員：企業(yè)中高層

《九型人格與管理》 兩天課時 學員：政府領(lǐng)導、企業(yè)中高層

《九型人格與溝通》 兩天課時 學員：企業(yè)中高層

 

 

 

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第二期講授《高績效團隊建設(shè)與管理》

 

 

 

中國大唐集團中層干部培訓班第七期講授《高績效團隊建設(shè)與管理》

 

 

 

 

山西省移動公司講授《九型人格與管理溝通》

 

 

 

清華大學講授《有效溝通與職業(yè)性格》

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• 打造團隊管理戰(zhàn)力的修煉之道

   

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  第一講：當前的金融生態(tài)環(huán)境1.國際經(jīng)濟形勢變化2.國內(nèi)經(jīng)濟形勢與金融環(huán)境變化3.對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講：業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標客戶的搜尋1）2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2）供應(yīng)鏈融資3）債券發(fā)行4）科技金融5）“走出去”戰(zhàn)略第三講：當前形勢下的機遇與挑戰(zhàn) ..

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