【培訓對象】
網格經理、網格總監、行業總監、政企客戶經理、行業經理、產品經理等

【培訓收益】
（1）讓學員成為5G+云業務的行業顧問 （2）讓學員成為5G+云業務的銷售能手 （3）讓學員成為5G+云的問題解決高手 （4）讓學員成為5G+云業務的業績專家

第一部分、思維篇：數智趨勢下電信運營商5G+云的發展策略
一、認識5G+云的雙引擎推動企業數字化轉型
（一）5G的技術與優勢
（二）云業務的發展趨勢
（三）IDC與云計算的區別
（四）SAAS、IAAS、PAAS區別
（五）移動云、天翼云、沃云、阿里云的優劣勢對比；
二、電信運營商“5G+云”戰略的換道超車：
（一）從2C 到2B 的轉變；
（二）從消費互聯網到產業互聯網的轉型；
（三）從流量到技術的轉變；
（四）從應用到基礎設施的新模式；
（五）從消費側向生產側的新方式；
電信運營商與BAT聚焦云的戰略意圖
三大電信運營商云發展戰略的解讀
第二部分、應用篇：數字化轉型下電信運營商5G+云業務的應用標桿案例
一、5G+云業務的應用路徑
（一）5G-2B的新業務模式推動產業數字化
5G與云融入百業
5G與云深入到生產側、產業互聯網
5G與云推動產業數字化的轉型
（二）5G+云推動數字化轉型
數字化轉型：線上化、云化、智能化、生態化
5G與云TO G的數字化轉型
5G與云TO B的數字化轉型
5G與云TO C的數字化轉型
二、5G+云業務的應用場景與實操案例
（一）5G+云業務的行業應用：
工業云、工業IOT云網融合、工業HPC云
工業電商云、生產管理云、金融云、
醫療云、醫聯體上云、醫療影像云、遠程醫療
政務云、政務視頻會議、教育云、車聯網云物融合
智慧物流云、智慧園區云、數字云校園
（二）5G+云業務推動的數字平臺應用：
數據共享交換平臺、政務熱線平臺、一體化在線政務平臺
融媒體平臺、全域旅游大數據平臺、物聯網開放平臺、城市智能感知平臺
城市大腦平臺、工業互聯網平臺、智能展業平臺、數字教育云平臺
全民健康信息平臺、醫共體信息平臺
鄉村治理服務平臺、中小企業數字化服務平臺
（三）5G+云業務的標桿解決方案案例：
5G+云的智慧城市案例：智慧應急一體化平臺案例、明廚亮灶案例、智慧消防物聯管理、智慧監獄、智慧禁毒案例、城市精細化管理案一會兒
5G+云的智慧教育案例：校園管理與智慧考務管理、景區一體化管理、智慧文旅大數據平臺、智慧旅游服務
5G+云的工業互聯網案例：基于云的5G全連接工廠、工業互聯網平臺、工業裝備聯網應用、智慧工廠AI應用、大型工業制造企業平臺
5G+云的智慧醫療案例：基于云的云護理、醫保大數據、智慧養老
5G+云的智慧生態案例：智慧河長、智慧湖長、智慧水利、智慧水利、智慧生態環境
其他的5G+云的標桿案例：智慧農業、智慧畜牧、智慧農業環境監測、智慧金融大數據、智慧住建、智慧能源、智慧礦山、智慧物流、智慧交通、智慧商貿、智慧安全
第三部分、商機篇：高效地挖掘TBTG的5G+云業務的商機
一、基于重點行業的5G+云業務的商機挖掘
（一）政府、國企、民企、外企的云商機
（二）教育、金融、醫療、互聯網、物流等行業的云商機
（三）制造企業、礦業、旅游、能源、交通、商留等行業的云商機
二、基于目標市場的5G+云業務商機挖掘
（一）互聯網企業、大企業的云商機
（二）中型企業的云商機
（三）小型企業的云商機
（四）重點企業云商機
案例分析：視頻公司、互聯網公司、大賣場、連鎖企業、大智物聯公司云商機
案例分析：TO大B的云商機、TO小B的云商機
三、基于用戶痛點的5G+云業務商機挖掘
（一）用戶痛點的分析
（二）用戶數字化轉型的八大痛點分類
（三）基于云業務的八大痛點確定目標的對應行業
（四）行業的痛點對應分類的目標客戶
四、基于商機分析的5G+云業務商機挖掘
（一）5G+云業務的商機分析方法
趨勢分析法；
政策分析法；
對標分析法；
價值鏈分析法；
需求分析法；
業績分析法；
（二）商機分析六大方法的應用
第四部分、價值篇：提煉總結5G+云業務的價值優勢
一、三大電信運營銷云產品的競爭分析
（一）中國移動移動云業務體系介紹
（二）中國電信天翼云業務體系介紹
（三）中國聯通沃云業務體系介紹
二、云業務核心價值的提煉
（一）云主機、彈性計算、專屬云的賣點提煉
（二）云空間、云存儲、云硬盤、云災備的賣點提煉
（三）云安全、云管理、云數據庫的賣點提煉
（四）微信廣告、外勤365、黨建云、企業建站、35云0A的賣點提煉
（五）餐飲小程序、連鎖門店小程序、銀行小程序、教育小程序、醫療小程序的賣點提煉
方法應用：以優勢提煉法、要素比較法和差異化分析法總結云業務的產品優勢
三、云業務的優勢話術總結
話術演練：如何用一句話將云的價值說到用戶的心坎上？
話術總結：如何用一句話說清晰云業務產品的價值
話術總結：如何說清晰云業務的優勢與差異化；
第五部分、營銷篇：5G+云業務的精準營銷能力
一、關系精準
（一）與精準客戶建立良好關系的技巧
建立關系的抓手
客戶興趣點深入
客戶客情管理
（二）向精準客戶營銷5G+云業務
情景演練：如何提升拜訪客戶的效率？
情景演練：如何促成一次見面有合作意向？
情景演練：如何與小B客戶溝通
情景演練：大B客戶的客戶決策鏈管理
二、需求精準
（一）云需求的精準挖掘
基于客戶經營痛點的SAAS（小程序）精準需求挖掘
基于信息化和DICT精準需求的痛點挖掘步驟
通過提問探尋客戶5G+云業務的項目精準需求
客戶不同層次精準需求的差異化分析
群策群力：集團客戶DICT的業務精準需求分析
群策群力：小B客戶的SAAS業務的精準需求分析
三、合作精準
（一）云業務解決方案的雙贏合作
溝通談判共識達成
方案的落地與實施
方案實施后的客戶滿意度管理
精準客戶的雙贏推薦

第二天 云業務情景演練通關
一、情景演練設計目的：
1、提煉話術；2、優化方法；3、總結步驟；4、應用技巧；5、持續改進；
二、云業務情景演練的內容：
（一）、云產品情景演練：
云主機、云空間、云存儲、云災備、云安全等產品情景演練；
小步外勤、云桌面、金蝶云、移動OA、輿情，云進銷存等產品情景演練；
連鎖門店小程序、培訓教育小程序、賓館酒店小程序、駕校小程序、物業小程序等小程序產品情景演練
（二）、云客戶情景演練：
面向政府、企業和互聯網客戶提供基礎設施情景演練
面向TOG、TO大B、TO小B提供平臺服務的情景演練
面向聚類市場和目標市場提供云市場海量優質應用的情景演練
（三）、基于DICT的5G+云項目營銷演練：
針對政府、黨政軍結合專線、去業務提供一站式定制化的政務云的項目營銷
針對金融、醫療、教育等行業結合專線、CDN等運營商優質網絡資源，提供定制化行業云解決方案的營銷
針對互聯網企業提供一站式定制化的混合云解決方案的項目營銷

第三天 5G+云業務的業績提升團隊共創
團隊共創法（Team Consensus Method）由ICA研發并在全世界推廣，作為促進團隊解決云業務的發展問題和達成云業績提升目標的工具。
一、團隊共創設計目的：
1、解決營銷難題；2、提升營銷動力；3、明確目標客戶；4、云業務業績提升；5、制定可行計劃；
二、云業務團隊共創的具體內容：
（一）、解決5G+云業務營銷難題：
云業務產品營銷難題；
云業務需求營銷難題；
云業務競對營銷難題；
云業務服務管理難題；
（二）、提升5G+云業務營銷的動能
云業務營銷中的因難與個人挫敗
云業務的高層壓力與后臺的阻力
客戶對云業務的不理解與需求的盲點
競爭對手對我們的挑戰與打擊
基于問題的營銷動能重塑
改困守問題為聚焦成效的營銷動能
改關注過去為關注未來的營銷動能
改注重方法為注重價值觀的營銷動能
培養新的信念與新的自信重塑動能
（三）、提升5G+云業務的業績：
政策與產品方面
能力方面
資源方面
宣傳方面
營銷方面
客戶管理方面
（四）、團隊制定云業務營銷的行動計劃：
根據三天的學習制定云業務銷售業績提升畫布
根據根據三天的學習制定云業務業績提升計劃
根據三天的學習制定云業務銷售行動計劃；
可根據客戶需求增加2-4天的云戰訓內容 

 

梁宇亮 數字化轉型培訓師

電信運營商管理與營銷專家、香港大學SPACE學院客座講師、清華大學遠程在線課程特邀講師、西門子管理學院和阿爾卡特大學特聘專家講師，國內多家知名培訓機構的合作講師，電信運營商、銀行行業、電力行業和中石化等各省、市分公司長年顧問，同時兼任了多家大型民營企業的常年顧問。

梁老師曾在外資西門子工作多年，并有民企、國企和港企的創新工作經驗，聚焦在電信運營商工作、咨詢和培訓將近15年（2007年開始在電信行業從業），使得梁老師在市場營銷、團隊管理和數字化轉型等方面具有很強的專業及管理經驗。梁老師曾培訓過來自通訊、金融、石化、工業品、IT互聯網、零售、高科技和制造業等十多個行業，并長期為三大電信運營商提升供培訓與咨詢，對企業數字化轉型有著獨到和深入的見解。

 

所獲獎項：

l 2011年初成為賽迪網、中國移動LAB、中國通信人、艾媒網認證的電信運營商專家。

l 2012年專著《感動營銷，讓客戶無法拒絕的52個策略》出版；

l 2012年8月博客被中國移動研究學院從上萬個博客中選為五十個“行業博客"之一；

l 2013年11月在被譽為"通訊行業奧斯卡"的中國移動嘉年華評選中入選"市場營銷"專家;

l 2014年11月“4G一周年”受到中國移動研究學院的專訪

l 2014年10月 成為阿爾卡特朗訊大學常年培訓顧問，負責其外國課程的引進與培訓工作

l 2015年5月 移動互聯網研究中心首席研究員和核心顧問。

l 2016年5月被評為中國通信領域影響力十大講師

l 2016年專著《粉絲經濟實戰法則》出版；

l 2017年7月賽迪網十大通信名博

l 2017年9月被艾媒網評為移動互聯網行業專業講師

l 2018年6 月 被評為互聯網行業營銷專家講師

l 2018年專著《商業模式4.0重塑未來商業邏輯》出版；

l 2019年7月被中國講師網評為“電信行業營銷專家”

l 2020年9月繼續為中國移動集團公司中標的“IDC”課程開展全國巡講

l 2020年專著《高效提問，如何讓提問精準有效》出版；

 

講師優勢：

Ø 管理營銷專家：多年營銷和管理實戰經驗，專注營銷市場策劃和數字化團隊管理轉型的研究，對數字化轉型有著獨到的見解

Ø 行業專題研究：長期為中國電信家園、賽迪網、中國電信運營商網,C114網，艾迪網、中國移動研究學院等專業網站提供營銷創新、電信發展、行業趨 勢、數字化轉型等課題研究

Ø 行業教學相長：三年電信企業從業經驗，十二年電信行業咨詢經驗，八年行業授課經驗，近五年年均授課120天以上，2016、2017、2018年連續三年當選中國移動研究學院外部電信專家，2017、2018、2019年連續三年當選中國通信領域影響力講師

Ø 客戶價值導向：堅持客戶效果的價值導向332原則，即課前的三調研（問卷調研、屬地案例收集、電話調研原則），課中三提升（方法、案例、工具實戰提升原則），課后兩輔導（行動計劃和教練輔導）。通過332原則確保學員學有所知、學有所用、學有所得、學有所成。

專長課程：

政企營銷、網格營銷、網格管理、數字化團隊管理等；

 

重要成果：

1、協助電信運營商省公司完成《流量經營發展戰略和市場經營規劃》方案；

2、協助電信運營商省人力公司完成《戰訓師賦能能力課程體系》和《戰訓師實戰操作手冊》；

3、推動全球第一家的基于大數據平臺的共享書店項目落地；

4、推動人工智能音箱“禪居士”的實施落地和市場推廣；

5、推動農商行5G智慧銀行網點的建設、制造業企業數字化的轉型；

6、完成電信運營商三級經理領導力發展體系的建設，制定了《領導力發展計劃能力評估手冊》、《領導力發展計劃體系》。

7、負責電信運營商《政企經理個人標桿手冊》和《政企經理團隊標桿手冊》的編寫，并獲集團創新評比擬三等獎，開發政企客戶經理分層分級的能力素質模型，制定電信運營商《政企經理分層分級管理手冊》和《政企經理營銷手冊》編寫；

8、多年負責電信運營商營銷技能大賽的輔導項目和10年來渠道、社區、樓宇、小微、政企營銷實戰項目和戰訓項目（2010年開始做3G和寬帶營銷活動實戰）。

 

授課風格：

主要授課方法是引導式教練授課法, 獨創”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式,運用PBL教練模式，引用100% 行業案例，根據客戶需求定制，貼近學員實際，遵循學員的學習規律，讓學員自己發現答案，并幫助學員重新塑造和改善行為習慣，有效地達到培訓的目標。

客戶評價：

幽默風趣+新穎生動+易于運用” —— 廣州移動市場部 王先生

“教學方式獨特創新，寓教于實戰，受益匪淺！”——深圳聯通政企經理 張小波

“實際、有效、做得到！——上海電信 李小芳

課程嚴謹，內容深刻！案例分析和演練很到位，學員收獲很大，培訓效果明顯。”—重慶廣電 郭先生

“講課緊緊貼近我們營銷人員的實際銷售環境，內容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動，使我們深受震動，受益終身”――北京移動政企經理 梁小姐

梁老師給我們先后上過四期課程，學員評價普遍很高，特別在區域營銷方面有獨到見解。——河南鐵塔 張經理

梁老師的課程培訓氣氛活躍，互動性強，帶來了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請梁老師過來上課。——廣東聯通 黃總

課程能結合我們工作的實際，讓員工能運用于工作當中——江蘇移動 林經理

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