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證券公司營業部總經理、營業部后備干部
【培訓收益】
課程目的：
本課程借鑒港臺營業部管理經驗，探討大陸券商營業部營銷與管理的發展方向、策略和方法，對營業部總經理的營銷管理思路有一定啟發。
課程提綱：
第一單元 證券行業概況
1、證券行業之介紹
2、證券行業的主要產品
3、兩岸三地證券市場的整體比較
第二單元 利用港臺經驗提升營業部營銷管理
1、香港客戶經理的專業評估、發展趨勢和成功要素
2、臺灣證券營業部工作時間、利潤來源及體系特征
3、臺灣證券營業部人員收入來源
4、臺灣證券營業部經理主要職責
5、港臺證券經紀人管理模式及經紀業務發展趨勢
6、港臺券商共同的策略及現階段的工作重點
7、如何利用港臺經驗提升營業部營銷管理
8、證券業商業模式發展趨勢
9、國內經紀業務預期發展方向
第三單元 證券經紀業務販售商品及相應營銷辦法
1、證券經紀人販售商品
2、有關新產品要點及營銷辦法：股票及認股證（權證Warrant）、融資券及當日沖銷、債券、基金、期貨及期權、結構性產品、股指期貨
第四單元 經紀業務管理及服務
1、經紀業務總部的管理
2、證券營業部客戶管理
3、營業部員工活動量管理
4、證券營業部客戶服務概念金三角
5、客戶優先的理念
6、證券營業部顧客服務技巧：待客二十四法
7、技術創新讓客戶服務更多元化
8、CRM系統與營銷
9、如何激活休眠客戶
10、券商基于客服的營銷
第五單元 證券營業部營銷策略
一、渠道營銷策略
1、專責渠道銷售人員訓練
2、渠道銷售人員獎金計算方式
3、渠道銷售人員調動計劃
4、不同渠道提成比例明確劃分
5、讓利的技巧
6、渠道客戶引入后的客戶數據建立
二、營業部營銷策略
1、營業部客戶分析及營銷案例：如何開發客戶
2、營銷企劃案撰寫方法
3、證券業常見的營銷方法評析
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【課程時間】v 4天（4個部分*每一部分1天）v 可以按照客戶要求，減少部分內容，改變授課方式。但不能少于2天【課程形式】講授法，討論法，問答法，實操法，案例分析法【課程綱要】【開場導入】u 您認為品牌的具體形象有哪些u 品牌是如何形成的u 品牌的定位是如何確定的u 品牌有哪些影響力u 品牌與企業核心競爭力..
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課程大綱：第一單元：.現代化設備管理發展趨勢-TPM.現代化設備管理“三位一體”模式實施.TPM的概念及保全模式.TPM的目標及目的.TPM活動的八大體系.自主保全.專業保全.革新改善（含效率化個別改善）.MP活動及設備初期管理.教育訓練.品質保全.事務革新.安全、衛生和環境..
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【課程背景】項目型銷售是工業品銷售中的一種重要模式。這類銷售模式的*特點就是復雜，其特點有：一、需要較長的銷售周期 二、客戶心理會在銷售過程中發生多次變化 三、 參與者眾多，決策者不是每次都出現由此可見，項目型銷售之所以復雜，一個很重要的原因就是他的決策過程很復雜，參與者眾多，決策流程復雜。因此，如何認識和理解項目型銷售這類..
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î課程大綱第1章擺正位置，當好“頭狼”——從團隊成員到團隊領導的轉型1.一線班組長的角色認知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據能力坐標，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項職能轉變。2.一線班組長的自我..
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一、信息通信產業發展的背景和趨勢1、信息通信產業用戶現狀和發展趨勢2、信息通信網絡發展趨勢二、物聯網和NB-IOT技術1、物聯網技術、應用現狀與發展1)物聯網發展背景和基本概念2)物聯網產業發展和趨勢3)物聯網的架構和實現4)物聯網組網技術解決方案和技術分類2、物聯網組網解決方案1)WPAN（Personal）..
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一、華為為什么走到今天華為文化哲學的形成歷程華為核心價值觀二、華為的價值假設企業價值體系鏈及價值鏈循環華為價值創造的源頭、動機、要素和結果華為價值評價的導向、管理和實施原則華為價值分配的導向、要素和矛盾管理三、以客戶為中..
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