【培訓對象】
總經理、副總經理、人力資源總監(jiān)/經理/主管、HRBP、COE、SSC、業(yè)務部門負責人

【培訓收益】
1、幫助學員從企業(yè)戰(zhàn)略和組織發(fā)展的角度，認清人力資源管理變革和轉型的必要性，掌握三支柱模式的理念、原則和轉型條件，實現流程化、平臺化的人力資源管理，有效支持企業(yè)的發(fā)展； 2、幫助學員掌握HRBP的構建和運作方法，正確界定HRBP的角色與定位，了解HRBP的轉型的常見方式，掌握HRBP賦能的方法技巧，實現業(yè)務伙伴的轉型； 3、幫助學員掌握HRSSC的構建和運營的方法，掌握HRSSC的組織設計、人員管理、共享內容與標準的方法，實現人力資源管理工作和信息的共享，提升組織的整體效率； 4、幫助學員掌握HRCOE的構建和運作方法，了解HRCOE的角色和職能，掌握HRCOE的人員配置、組織管理的方法，提升人力資源管理的專業(yè)和效度； 5、幫助學員掌握優(yōu)秀企業(yè)三支柱模式轉型升的實踐，提升學員人力資源管理的實戰(zhàn)能力，打造企業(yè)管理競爭優(yōu)勢，支撐企業(yè)戰(zhàn)略的實現。

第一講 人力資源管理變革與轉型
1、人力資源管理變革與突破
人力資源管理路徑圖
傳統(tǒng)人力資源管理模式的短板
人力資源管理轉型的四次浪潮
由外而內的人力資源管理變革
客戶導向的人力資源管理新思路
2、人力資源管理三支柱模式轉型
IBM三支柱模式的發(fā)展歷程
三支柱模式解讀
三支柱模式的職能與分工
三支柱轉型的價值與戰(zhàn)略意義
企業(yè)三支柱模式導入的創(chuàng)新
三支柱模式轉型需解決的重點問題
三支柱模式轉型的基本條件
人力資源如何成為業(yè)務伙伴？
【應用工具】人力資源管理路徑圖、人力資源管理三支柱模式
【案例分析】IBM的人力資源管理轉型、華為的三支柱模式/全球HR組織架構、寶鋼的三支柱轉型及價值、騰訊的SDC模式轉型、海爾基于客戶的SHARP模型、海爾的互聯網組織轉型、阿里的政委模式
【小組討論】什么樣的企業(yè)什么時候適合三支柱轉型？VUCA時代的人力資源管理如何突破瓶頸？人力資源三支柱如何運作？SDC與SSC的差異？
【實戰(zhàn)演練】某集團HR三支柱模式框架設計

第二講 HRBP的轉型與賦能
1、HRBP的角色與定位
HRBP的四角色模型
HRBP的職責與作用
HRBP角色實現的三步曲
2、HRBP的組織管理
HRBP的類型與配置
HRBP的匯報模式
HRBP的來源
HRBP轉型的模式
HRBP的培養(yǎng)方法
HRBP的考核管理
3、HRBP的轉型與賦能
HRBP戰(zhàn)略伙伴角色轉型與賦能
HRBP變革推動者角色轉型與賦能
HRBP效率專家角色轉型與賦能
HRBP員工后盾角色轉型與賦能
【應用工具】戴維·尤里奇的四角色模型、BLM業(yè)務領先模型、組織能力“楊三角”模型、GAPS績效分析改進模型、魚骨圖、樹形圖、BEST法則、GROW模型、組織文化診斷模型
【案例分析】華為HRBP的角色與關鍵業(yè)務活動、阿里管理修煉“九板斧”、阿米巴經營模式在中國的實踐（海爾的人單合一、華為的項目鐵三角）、華為HRBP的培養(yǎng)與建設、寶鋼集團HRBP的建設、優(yōu)秀企業(yè)HRBP賦能實踐、華為的“特種部隊”與阿里的“中供鐵軍”、某建材企業(yè)的績效管理難題
【小組討論】HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別？業(yè)務管理者與HRBP如何進行績效關聯？如何讓組織有效支撐業(yè)務發(fā)展？ HRBP如何幫助業(yè)務部門進行人才盤點？騰訊游戲產業(yè)的創(chuàng)新培訓
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與解決對策、競爭環(huán)境下的創(chuàng)新組織模式設計、企業(yè)文化診斷與糾偏

第三講 HRSSC的構建與運營
1、HRSSC的定位與構建
業(yè)務發(fā)展促進傳統(tǒng)人力資源管理組織的變革
專業(yè)化共享中心HRSSC的構建與轉型
HRSSC的模式與發(fā)展
什么樣的情況適合建設HRSSC？
HRSSC建設的基礎支持
HRSSC構建的基本程序
HRSSC選址的一般標準
HRSSC內部組織結構的設計
2、HRSSC內部運營的管理
共享內容與服務標準的設計
HRSSC實施運營的關鍵要素
HRSSC的分層交付服務模式
HRSSC運營的要點
HRSSC服務流程的再設計
【應用工具】HRSSC的模式與發(fā)展圖、人力資源服務流程劃分矩陣、HRSSC分層交付模型、HRSSC四維度選址標準
【案例分析】中興通訊的HRSSC設計與運營、華為/騰訊SSC的發(fā)展、京東HRSS的發(fā)展、施納德HRSSC的KPI、華為/騰訊/阿里三支柱發(fā)展與HRSSC建設、拜耳公司的HRSSC流程規(guī)劃
【小組討論】HRSSC轉型需要具備什么條件？
【實戰(zhàn)演練】某公司HRSSC組織架構、服務內容、交付模式與關鍵流程的設計

第四講 HRCOE的組織和運作
1、HRCOE的角色職能與實現
HRCOE的角色和職責
HRCOE的勝任素質要求
HRCOE專家的來源
如何發(fā)揮HRCOE專家的作用？
2、HRCOE的人員配置與組織管理
HRCOE的配置與組織結構
HRCOE的問題解決模式
HRCOE的考核管理
【應用工具】HRCOE勝任素質模型
【案例分析】騰訊HRCOE的飛龍計劃、阿里巴巴HRCOE的組織架構、HRCOE的新型人力資源工具
【小組討論】如何解決企業(yè)合并重組后崗位管理難題？
【實戰(zhàn)演練】集團化公司HRCOE組織運營的設計

第五講 三支柱模式轉型的導入與推進
1、三支柱模式轉型及其挑戰(zhàn)
人力資源轉型的漸進性
三支柱轉型的常見模式
三支柱轉型面臨的挑戰(zhàn)及應對
2、三支柱模式的推進與發(fā)展
差異化的企業(yè)三支柱轉型推進方式
HR三支柱的升級
HR三支柱實現重構
成為人力資源總架構師
【應用工具】四支柱模型、雙支柱模型
【案例分析】IBM的兩頂帽子、從績效管理看華為的三支柱模式協(xié)同
【小組討論】轉型過程中如何贏得領導和管理層的支持？
【實戰(zhàn)演練】頭腦風暴——三支柱架構與轉型模式設計 

 

咨詢式培訓的踐行者

擅長組織/人才/招聘/績效/薪酬/結構思維/公文寫作

中山大學EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓師

高級人力資源管理師

北大、浙大、中大等合作講師

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

18年上市/標桿企業(yè)經歷，12年HR總監(jiān)

教育及學術背景

張劍老師，籍貫江西省樟樹市，常駐深圳，中山大學行政管理本科，EMBA，廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員/專家?guī)鞂＜遥魇∪肆Y源協(xié)會理事會員。

 

工作經歷（由近及遠）

l 國內酒店家具標桿企業(yè)森源股份——集團人力資源中心總監(jiān)

l 國內第一家韓國上市集團公司三諾電子——管理中心總監(jiān)

l 廣東本土連鎖零售巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部經理

l 江西省樟樹市商業(yè)局——勞動人事科副科長

培訓項目

A.戰(zhàn)略人力資源、組織、人才、制度體系設計系列

《“戰(zhàn)略性人力資源管理”——企業(yè)組織能力提升與人才發(fā)展》

《“組織發(fā)展核能”——組織戰(zhàn)略與組織發(fā)展》

《“人才驅動業(yè)務”——人才盤點的關鍵方法與繼任計劃》

《“組織人才管理“——人才引爆驅動業(yè)務增長》（NEW）

《“制度為王”——企業(yè)制度體系設計與編寫技巧》

《“為業(yè)務插上翅膀”--非人力資源經理的人力資源管理》

B、三支柱、HRBP系列

《“從馬車時代到汽車時代"---人力資源操作系統(tǒng)三支柱構建方案產出落地班》（NEW）

《“理念變革 組織驅動”——人力資源管理變革與三支柱模式轉型》

《“經營視角的HR管理”——HR與業(yè)務單元協(xié)同》（NEW）

《“業(yè)務思維 結果導向”——HRBP轉型與關鍵技能提升》

C.招聘面試系列

《“讀心選才 慧眼識人”——高效招聘與精準面試技巧》

《“金牌面試官”——面試官精準面試實戰(zhàn)技巧》

《“精準畫像 讀心選才”——校招面試官實戰(zhàn)技能訓練》

D.績效/薪酬管理系列

《“經營視角的績效管理“——全面績效管理與組織能力協(xié)同》（NEW）

《“戰(zhàn)略績效解碼”——經營目標與績效管理》

《“向谷歌學習”——OKR敏捷績效管理與創(chuàng)新》

《“績效的細節(jié)“——績效面談與輔導技巧》

《“戰(zhàn)略薪酬管理“——戰(zhàn)略薪酬規(guī)劃與人力效能提升》

《“五步搞定薪酬”——3PM激勵性薪酬設計與管理》

《“職位指引未來”——職位體系設計與職位評估》

E.結構化思維與公文寫作系列：

《“結構化思維”——邏輯思維與高效表達的技巧》

《“結構思維 妙筆生花”——基于金字塔原理的公文寫作》

《“妙筆生花”——行政公文寫作規(guī)范與技巧》

• 互聯網思維與商業(yè)模式轉型變革

   

  課程背景：從PC互聯網，到移動互聯網，再到工業(yè)互聯網，互聯網+在不斷升級迭代。互聯網、大數據、人工智能時代正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)企業(yè)！19大明確提出要加快互聯網、大數據、人工智能與實體經濟深度融合的智能時代。那么，為什么要加快智能互聯網和實體經濟深度融合？怎么來實現深度融合？互聯網+時代必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的組織結構、思維方式、銷..

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