【培訓(xùn)對象】
支行行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
1.清晰如何結(jié)合鄉(xiāng)村振興有效的開展?fàn)I銷 2.掌握一套高效客戶提質(zhì)、產(chǎn)品營銷的流程體系 3.學(xué)會一套實用的各類客群營銷方式和方法 4.構(gòu)建常態(tài)化的客戶開發(fā)和維護(hù)制度

第一章 鄉(xiāng)村振興為農(nóng)信系統(tǒng)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1、鄉(xiāng)村振興的背景
（1）從社會責(zé)任來看
（2）從經(jīng)濟(jì)效益來看
2、鄉(xiāng)村振興帶來的機(jī)遇
（1）業(yè)務(wù)定位上
（2）客戶定位上
（3）管理定位上
3、鄉(xiāng)村振興帶來的挑戰(zhàn)
（1）觀念上的沖擊
（2）對手上的沖擊
（3）能力上的沖擊
4、農(nóng)商行營銷發(fā)展的新趨勢
（1）客戶為王
（2）做小做散
（3）黨建共創(chuàng)
（4）區(qū)域深耕
（5）結(jié)構(gòu)合理

一、第二章 幾類重點客群的開發(fā)和維護(hù)
1.農(nóng)商行客群的分類和特點
2.幾類重點客群的營銷方向
3.老年客群開發(fā)維護(hù)策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營銷活動搭建
（4）維護(hù)開發(fā)流程
（5）經(jīng)典案例分享
4.商貿(mào)客群開發(fā)維護(hù)策略
5.社區(qū)居民客群開發(fā)維護(hù)策略
6.機(jī)關(guān)單位客群開發(fā)維護(hù)策略
7.農(nóng)村居民客群開發(fā)維護(hù)策略
（1）金融需求分析
（2）非金融需求分析
（3）營銷活動搭建
（4）整村授信落地實施
（5）整體開發(fā)維護(hù)流程
（6）經(jīng)典案例分享
8.務(wù)工客群開發(fā)維護(hù)策略

二、第三章 客戶開發(fā)維護(hù)能力提升
1.營銷產(chǎn)能公式分析
2.營銷的基本邏輯梳理
3.營銷認(rèn)可的建立
4.營銷需求的探尋
5.營銷產(chǎn)品的呈現(xiàn)
6.營銷異議的處理
7.營銷促成的實現(xiàn)

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有，僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用，未經(jīng)書面授權(quán)及同意，任何機(jī)構(gòu)及個人不得向第三方透露] 

 

l 金融理財師（AFP）

 

l 注冊理財規(guī)劃師（CFP）

 

l 12年銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型一線實戰(zhàn)經(jīng)驗

 

l 8年銀行營銷力提升與培訓(xùn)經(jīng)驗

 

l 6年銀行旺季營銷開門紅輔導(dǎo)經(jīng)驗

 

l 300余個各類網(wǎng)點輔導(dǎo)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗

 

l 500余場4000余課時銀行營銷課程培訓(xùn)經(jīng)驗；

 

l 30余家銀行開門紅實施參與經(jīng)驗 

 

l 畢業(yè)于燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系，9年金融領(lǐng)域咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷。曾長期實施導(dǎo)入各行咨詢培訓(xùn)項目，歷任咨詢顧問、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等，有豐富的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，期間為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀行、包商銀行、江蘇農(nóng)信社、安徽農(nóng)信社、河南農(nóng)信社、陜西農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行過相關(guān)的培訓(xùn)實施和網(wǎng)點導(dǎo)入。

 

l 劉老師長期專注于研究零售銀行轉(zhuǎn)型，長期參與國內(nèi)多家銀行的零售業(yè)務(wù)營銷流程導(dǎo)入與外拓輔導(dǎo)項目，在行業(yè)內(nèi)建立了非常好的口碑與專業(yè)形象，作為國內(nèi)中資銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目的直接負(fù)責(zé)人，對中資銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有著深刻的認(rèn)識和理解。尤其在銀行網(wǎng)點選址規(guī)劃及內(nèi)部設(shè)計、營銷渠道管理、零售產(chǎn)品體系設(shè)計、服務(wù)營銷體系建設(shè)、外拓營銷輔導(dǎo)、零售銀行業(yè)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)計、零售銀行業(yè)務(wù)流程再造及零售銀行業(yè)務(wù)績效考核體系設(shè)計上有豐富的實踐經(jīng)驗與多個成功案例。

 

l 對銀行客戶營銷和員工管理有來自一線的獨到見解，與多家明星銀行、明星客戶經(jīng)理做過深入溝通訪談，能夠切實直擊和解決基層營銷人員的困惑和難點。特別是在6年的開門紅輔導(dǎo)過程中細(xì)致分析總結(jié)了銀行的開門紅經(jīng)驗、開門紅難點、開門紅做法，因此可以更有針對性的進(jìn)行實戰(zhàn)營銷輔導(dǎo)，話術(shù)實戰(zhàn)性強，案例操作性強，學(xué)員互動性強。

 

擅長領(lǐng)域：

 

網(wǎng)點營銷技能咨詢項目、網(wǎng)點內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)固化項目、外拓營銷項目、大堂經(jīng)理技能提升培訓(xùn)、理財經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)。

 

主要課程：

 

《決戰(zhàn)開門紅：產(chǎn)能提升、隊伍提質(zhì)》

 

《基于區(qū)域深耕、金融普惠的網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷》

 

《農(nóng)區(qū)空心化、城區(qū)脫媒化的營銷策略》

 

《新形勢下的存貸款精準(zhǔn)營銷》

 

《新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護(hù)——始于專業(yè)》

 

《銀行主動服務(wù)流程與技巧——從知識到態(tài)度的修煉》

 

 

 

《外拓營銷——打造高績效營銷團(tuán)隊》

 

《低效能客戶盤活——電話營銷》

 

《存款營銷專項培訓(xùn)》

 

 

甘泉農(nóng)商行、潼關(guān)聯(lián)社、河南聯(lián)社網(wǎng)格化3期、城固農(nóng)商行、陜西洋縣聯(lián)社

 

 

 

Ø 其他項目輔導(dǎo)服務(wù)客戶

• 信貸業(yè)務(wù)視角下的客戶與產(chǎn)品營銷

   

  第一章 如何尋找優(yōu)質(zhì)信貸客戶一、符合優(yōu)質(zhì)信貸客戶條件的三大要素二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信貸客戶的路徑三、優(yōu)質(zhì)信貸客戶與市場分析三部曲市場分析三部曲有效客戶在哪里？有效市場在哪里？適用的產(chǎn)品有哪些？四、 對公客戶邀約策略（一)專業(yè)知識準(zhǔn)備1、掌握產(chǎn)品的利益和特征2、電話禮儀常識準(zhǔn)備..

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• 新時代銀行線上個貸產(chǎn)品營銷

   

  課題一、個貸業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及痛點一、 宏觀經(jīng)濟(jì)分享1、 主要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)2、 2021年經(jīng)濟(jì)走勢二、個貸市場分析1、經(jīng)濟(jì)金融概覽2、個貸業(yè)務(wù)或產(chǎn)品情況3、本行產(chǎn)品SWOT分析三、個貸業(yè)務(wù)的難點1、個貸業(yè)務(wù)的實質(zhì)2、個貸客戶畫像3、個貸客戶融資痛點課題二、新時期銀行個貸業(yè)務(wù)“危”與“..

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• 工業(yè)品營銷三部曲：品牌/渠道/大客戶

   

  第一單元 工業(yè)品品牌營銷策略1. 質(zhì)量支撐策略2. 市場拓展策略的三個階段3. 工業(yè)品品牌傳播的七種武器◇我的案例：日本JUKI的品牌宣傳策略4. 服務(wù)配套策略◇我的案例：敗給競爭對手的教訓(xùn)5. 跨位營銷策略◇我的案例：對于跨位營銷的感觸第二單元 渠道如何規(guī)劃1. 工業(yè)品渠道模式、長度和寬度2. 影響渠..

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• 貴金屬產(chǎn)品營銷

   

  （一）、貴金屬行業(yè)入門和背景貴金屬行業(yè)特點貴金屬行業(yè)背景和發(fā)展趨勢貴金屬行業(yè)優(yōu)勢（增強從業(yè)人員對行業(yè)的認(rèn)知度，從而激發(fā)員工的工作興趣及熱情，以提高員工對行業(yè)、對公司的忠誠度）（二）、貴金屬產(chǎn)品概述貴金屬市場概述 交易品種及模式影響價格的因素（加強員工對本產(chǎn)品背景的深入理解，提高專業(yè)化水平）（三）..

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• 渠道為王——工業(yè)品營銷渠道建設(shè)與管理

   

  第一講：渠道如何規(guī)劃 工業(yè)品渠道模式、長度和寬度 影響渠道規(guī)劃的六個因素 （客戶、產(chǎn)品、制造商、經(jīng)銷商、競爭者、環(huán)境） 評價渠道方案的三個原則 規(guī)劃的工具和具體方法 案例討論：卡特彼勒和小松-渠道規(guī)劃思路 如何建立系統(tǒng)的渠道管理框架，從而能夠從更全面的角度分析渠道所產(chǎn)生各種問題。本部分主要討論：影響渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，掌握規(guī)劃..

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• 金融產(chǎn)品營銷與資產(chǎn)配置

   

  課程目的： 本課程通過介紹專業(yè)化金融產(chǎn)品營銷中理財顧問必備的知識、技能，在討論、演練中，學(xué)員們了解自身工作的重點、工作計劃的重要性及方法，掌握未來開發(fā)和服務(wù)客戶的關(guān)鍵技能：如何分析了解客戶需求，如何選擇和推薦投資理財產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)化理財和資產(chǎn)配置，并通過提供優(yōu)異的客戶服務(wù)加強客戶關(guān)系管理、培養(yǎng)自己的忠誠客戶；最后，我們還系統(tǒng)介紹、分享發(fā)達(dá)國家投..

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