第一模塊：班組團隊協(xié)作的概念
一、團隊的三大基本特征
1.團隊成員有彼此協(xié)同效應(yīng)
2.什么才是1+1>2
二、團隊協(xié)作的形成
1.狼性團隊到底是什么意思？
2.大雁團隊又如何理解？
3.你的團隊是哪一種類型？
第二模塊：班組團隊協(xié)作的問題分析
一、分析問題用魚骨，思路清晰不怕堵！
1.魚骨圖分析法是什么（有舉例分析）
2.深入分析問題的5Why分析法
3.使用魚骨圖分析問題
二、學(xué)員練習(xí)與講師點評：使用魚骨圖分析小組內(nèi)最關(guān)心的一個問題
小組自己確定以外，可有以下班組問題備選
1.團隊內(nèi)外部沖突突出
2.員工服務(wù)營銷能力欠缺
3.團隊內(nèi)部存在溝通障礙，執(zhí)行力弱
4.團隊凝聚力不好
三、分析團隊沖突的原因
1.認識破壞性沖突與建設(shè)性沖突
2.控制破壞性沖突
3.可發(fā)展的建設(shè)性沖突
資源競爭關(guān)系
地位爭斗關(guān)系
權(quán)限模糊關(guān)系
互賴依存關(guān)系
四、沖突處理的常規(guī)策略與現(xiàn)有沖突分析
1.競爭策略
2.回避策略
3.遷就策略
4.折中策略
5.合作策略
五、信任是團隊沖突的根本解決之道
1.組織行為學(xué)的研究結(jié)果
2.團隊信任到底是怎樣建立的？
第三沒模塊：班組管理者的權(quán)力來源
一、你是個管理者還是個領(lǐng)導(dǎo)？
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
2.領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
二、你這個班組長，是狼還是雁？
1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境之間的匹配
3.互動：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境是怎樣的？
三、作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，你的權(quán)力來自于哪里？
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的五個來源理論分析
2.互動：分析班組長自身的強項和弱項
第四模塊：破除班組內(nèi)的溝通障礙
一、溝通的障礙分析
1.心態(tài)障礙：管理者對員工的偏見
2.語言障礙：溝通習(xí)慣與反饋習(xí)慣
3.組織障礙：層級過多與團隊習(xí)慣
4.時機障礙：好事可能變壞事
二、建立團隊內(nèi)的有效溝通，提高寫作效率！
1.建立“香蕉文化”
2.建立“反饋機制”
3.確定溝通工具與方式
4.形成新的溝通文化：讓員工自己說出解決方案，而不是我教育他；
第五模塊：建立班組文化，提高信任與協(xié)作水平
一、團隊文化怎么體現(xiàn)的？
二、團隊文化建設(shè)要“神形兼?zhèn)?rdquo;
1.認識團隊文化的基本要素
神：有核心的價值觀，你想要的團隊精神就是核心價值觀
形：有各種表現(xiàn)形式，這些核心價值觀要找到載體
2.案例分析：某班組文化的“神”與“形”
價值觀之一：協(xié)作共贏！怎么體現(xiàn)？
價值觀之一：主動負責(zé)！怎么體現(xiàn)？
價值觀之一：快樂工作！怎么體現(xiàn)？
三、看電影學(xué)管理（影視片段心得培訓(xùn)）
1.學(xué)習(xí)《卡特教練》的團隊文化塑造過程
2.老教練帶領(lǐng)的團隊現(xiàn)狀如何？
3.新教練的團隊文化如何塑造？ 

• DISC行為風(fēng)格與團隊協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工..

  ￥   元/ 天

  人氣：1225  

  

• DISC行為風(fēng)格與團隊協(xié)作

   

  課程背景：1928年美國的威廉.摩頓.馬斯頓的《常人之情緒》(The Emotions of Normal People)一書中，首次出現(xiàn)現(xiàn)代版DISC理論。馬斯頓最為人熟知的是他發(fā)明了測謊儀，他第一次試圖將心理學(xué)應(yīng)用到一般人身上，而不只是臨床設(shè)定。從簡單問卷到DISC圖形，DISC分析表，DISC現(xiàn)已發(fā)展成為全世界使用最廣泛，最獲信賴的性格工具。 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：874  

  

• 團隊協(xié)作

   

  第一章 團隊的認知與理解1. 團隊的力量2. 為什么人多力量卻不一定大？3. 如何理解團隊精神？4. 怎樣才算是具備團隊精神？5. 團隊智慧：利他就是利已；6. 團隊的定義與5P原則；7. 團隊認識的誤區(qū)；8. 團隊角色與分析。第二章 高績效團隊的9大基本要素1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執(zhí)行：用..

  ￥   元/ 天

  人氣：2523  

  

• 大型團隊協(xié)作課程

   

  2900 年，由于工業(yè)的不斷發(fā)展，造成了生存環(huán)境的嚴重破壞，人類即將面臨一場浩劫，以我們?yōu)槭椎囊慌茖W(xué)家隊伍，接受了全世界人民賦予我們的重任——重塑家園。我們乘坐時光機器回到了 2007 年來采集重塑家園所需要的信息，這些信息分布在世界十個不同的地方，而且尋找的道路上困難重重、布滿荊棘，采集任何一個信息都需要我們所有隊員的共同努..

  ￥   元/ 天

  人氣：2485  

  

• 醫(yī)院團隊精神與團隊協(xié)作拓展訓(xùn)練

   

  課程背景◆解決醫(yī)院員工凝聚力的松散的問題 ◆激發(fā)員工的奉獻精神 ◆提升員工的積極性 ◆讓員工充分感受到集團的關(guān)愛與協(xié)作精神 ◆增加員工的主任翁精神 ◆理解責(zé)任的重要性 ◆懂得體恤上司并且理解上司的決策 ◆親身參與共同感受課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：5790