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◆ 適用企業:適用于初步具備創新文化和傳統的組織,或已經創新啟動的組織,需要一種,簡單規范全面的創新方法指引,提高創新效率,讓團隊意識到創新有規律可循,可以通過方法提高創新效率,保持創新成果。 ◆ 適用人員:企業中層管理者,業務骨干,尤其是服務部門,產品部門,運營部門,戰略合作部門,銷售部門負責人。
【培訓收益】
◆ 掌握系統化創新理論框架和主要派別及運用場景 ◆ 管理創新的六項實踐,四個步驟。 ◆ 掌握管理及組織創新八大準則及方法 ◆ 運用相應法則和創新模式模板展開創新討論,解決工作中實際問題的創新方案 ◆ 解決企業創新落地問題,建立全員創新文化,助力業務增長
導入:系統化創新概述
1. 創新五大誤區
2. 系統化創新八股勢力
案例1:小罐茶方艙醫院背后的創新策略
案例2:Sonos+蔚來汽車+QQ音樂生態創新
第一講:管理創新兩大挑戰
1. 管理制度過時了
2. 現代組織的困惑
案例1:奈飛人才裂度法則
案例2:被誤用的996
第二講:管理創新六項實踐
一、客戶第二
1. 納亞爾的客戶第二哲學:兩個文化,三個支撐
2. 支持者角色:認識一致的重要性
服務利潤鏈模型:
1)哈佛薩瑟團隊的發現
)休斯頓大學布朗團隊的發現
3)弗吉尼亞大學尼特米耶團隊的發現
3. 把管工放在第一位的方法
案例:以全食超市為例
1)強培訓
2)強招聘
3)強授權
案例1:奈飛的超量一對一溝通
案例2:公司財報分享到基層
二、打破標準休假及差旅制度
1. 取消休假審批
2. 取消差旅審批
案例:投資博弈實驗
三、有償離職
1. 創建文化匹配
2. 糾正沉默成本謬誤
3. 借助認知失調
案例1:Zappos的客服傳奇
案例2:Zappos及Amazon的有償離職獎勵
四、另類績效考核
1. 績效考核的前世今生
2. 績效考核悖論
3. 取消績效考核,改為登記制度
案例1:Adobe的8萬小時
案例2:堪薩斯州立大學勃特森團隊的發現
五、用鉛筆描繪組織結構圖
1. 組織結構圖的起源
2. 組織網絡
案例1:EdenMcCallum咨詢的組織創新
案例2:百老匯的新發現
六、讓整個團隊參與招聘
1. 為何是團隊的任務
2. 團隊差別對待
案例1:全食超市的招聘模式
案例2:華爾街明星員工的跟蹤測試
案例3:谷歌的招聘模式
第三講:管理與組織創新四步驟
步驟一:提高人才密度
案例1:2001年裁人后新發現
1. 不和應聘者談薪水,支付行業最高薪水
2. 持續招聘,果斷裁人
案例2:球隊文化VS軍隊文化VS家庭文化
步驟二:提高坦誠度
1. 鼓勵員工對上反饋
2. 4A1F原則
3. 權變原則
4. 反饋機構化原則
案例:Sonos的slack變革
步驟三:松散耦合,認識一致
1. 模塊化與知情權
2. 敏捷與面向對象
案例:一對一溝通+粗線條年度規劃
步驟四:場景管理
案例1:字節跳動:context not control;分布式組織與CEO角色
案例2:Netflix:highly aligned and loosely coupled
第五講:管理創新及組織創新八大方法(以奈飛為例)
方法一:只招收成年人
1. 成年人渴望的獎勵就是成功
2. 每個人都渴望與高效者合作
案例:不要讓規章制度限制的高效者
方法二:讓每個人都理解公司業務
1. 培養基層員工高層視角
2. 保持溝通強節奏
3. 雙向溝通,注入業務好奇文化
4. 員工的無知是管理者的失職
5. 溝通要持續進行
案例:培訓沖突管理還是業務?
方法三:絕對坦誠,才能獲得真正的高效反饋
1. 人前人后,嚴格言行一致
2. 亮出你的態度,創造公開批評的價值
3. 學會給出受歡迎的批評
4. 自上而下樹立坦誠榜樣
5. 為反饋提供結構化機制
6. 坦誠成績,也要坦誠問題
案例:領導者坦誠錯誤在先?
方法四:只有事實才能捍衛觀點
1. 堅持你的觀點,用事實為它辯護
2. 數據并不帶有觀點
3. 用數據對觀點進行檢驗
4. 辯論公開化
方法五:現在就開始組建你未來需要的團隊
1. 不要讓招聘變為數字游戲
2. 不要期望今天的團隊會成為你明天的團隊
3. 員工的成長由自己負責與主導
案例:員工職業生涯發展計劃
方法六:員工與崗位不是匹配而是高度匹配
1. 人才保留不是團隊建設目標
2. 偉大的工作與福利無關
3. 不與面試者談薪酬
4. 用超高的人才密度吸引人才
案例:簡歷之外,更能看出匹配度
方法七:按員工帶來的價值付薪
1. 薪酬與績效評估脫鉤
2. 不要等員工要離開時再給他加薪
方法八:離開時,好好說再見
1. 每十場比賽就做評估
2. 取消績效評估計劃
3. 廢除績效提升計劃
案例:員工評估的一個算法
25年創新管理實戰經驗
中英雙語授課
騰訊音樂創新顧問/德魯克學院合作導師
人工智能產業聯盟/智能家居產業聯盟雙創導師
曾任:Sonos(美資上市企業)丨大中華區副總裁/創始人
曾任:摩托羅拉(世界500強)丨北京創新研發中心產品總監
曾任:中國建設銀行(世界500強)丨軟件及數據工程師
德魯克管理學院特約作者,常以卓越的戰略眼光分享創新思維與策略,文章多次被華章管理、中國MBA網等各大媒體轉載,得到學院充分認可并將在公眾號為老師開設創新專欄。
對外經濟貿易大學/中國農業大學/北京第二外國語學院MBA中心校外導師
老師從產品研發、運營、銷售一線做起,后在多家跨國上市企業負責團隊管理與業務管理。擅長以信息化應用創新為核心的企業創新管理,從戰略思維、商業思維、資源分配、團隊賦能、績效管理等多層面引入新的思維、工具和方法,為企業提供一系列創新策略并以卓越的領導力提升團隊執行力,助力企業實現發展戰略目標、資產升值與長效發展。
實戰經驗:
曾在Sonos(搜諾思)擔任大中華區副總裁,以領導力推動企業內部組織變革,數十次提出企業發展創新戰略并落地實踐,激發全員創新思維與方法,任職期間銷售連續多年實現翻倍增長,生態合作伙伴數量、銷售網點及渠道數量遠超于同行業平均水平:
在全球團隊中率先創立“生態適配器”合作開發模式,節約了總部研發資源,并促進與合作伙伴對接和開發,四年開發近50家產品生態合作伙伴,成為業內廣為流傳的經典案例。
打破傳統渠道分銷模式,提出“三啟動戰略”快速建立銷售渠道,兩年半做到現階段中國區增長最快業務,且順利達成階段任務指標,歷史性開出150家Sonos CIS類型店面。
曾在摩托羅拉中國有限公司擔任創新研發中心產品總監,帶領5個部門,以創新驅動發展戰略,開拓了團隊創新視野,是創新中心500人團隊中第一位六西格瑪綠帶和GSM產品部中國區第一名Six Sigma綠帶項目負責人,并數次被評為創新中心最佳管理者:
突破性提出“遠程服務策略”,極大提高了使用效率,并完成GSM網絡售后技術支持流程改進,項目成果的應用大幅度地節省了公司在售后支持方面的費用。
制定“一崗一拳一權一全”創新管理制度,重構組織構架與組織文化,既能單兵作戰擔責,又能協作互相支撐,提升團隊合作力經驗值,領導團隊多次獲得GSM產品部優秀團隊稱號。
部分授課案例:
☀ 曾為Sonos開發并講授《結構內創新方法及落地》、《非職權影響力構建團隊合作》等創新系列課程,助力企業快速建立創新思維與創新文化,實現全員創新風氣,效果顯著。
☀ 曾為對外經濟貿易大學、中國農業大學等學校講授《領導力精進的八種兵器》課程,為不同領域學員建立創新及領導力的底層邏輯與鏈接,以領導力推動企業創新力。
☀ 曾為智能家居產業聯盟講授《全域創新十種模式及落地方法》課程,打破傳統智能家居產業零和博弈思維,為企業提供創新策略,后被聯盟引薦給其它企業授課。
☀ 曾為騰訊、摩托羅拉、諾基亞、金地地產講授《TRIZ創新方法在工作中的運用》、《全局思維能力提升》課程,提出“大型組織微創新先行”戰略,助力創新領導力及創新文化的快速建立,得到眾客戶的一致好評。
☀ 曾為人工智能產業聯盟講授《領導力精進的八種兵器》課程,提出“創新咨詢帶動業務創新”戰略,幫助智能家居企業聚焦領導層業務戰略能力、業務創新能力,找到人工智能能力與產業需求痛點的系列連接點。
主講課程:
《以色列創新思維》
《使眾人行—領導力精進的八種兵器》
《別出“新”裁—全局思維能力提升》
《快速創新—結構內創新方法及落地》
《橫向領導—非職權影響力構建團隊合作》
《紅海突圍—全域創新十種模式及落地方法》
《爆品思維—TRIZ創新方法在工作中的運用》
《管理革命-管理與組織創新的方法與實踐》
《思維制勝——結構思考力及結構創新力工具》
部分服務客戶:
部分學員評價:
維明老師實戰經驗豐富,風趣幽默,有感染力,創新與領導的結合部分非常有啟發,領導者的核心職能就是創新,深表贊同。此外“亞歷山大燈塔”得案例對我及團隊觸動極大。
——金地房地產公司 物業服務部IT經理
今天的內容收獲很大!目前公司在創業階段,是2B方向的。明顯感覺到復雜度和風險遠遠比之前經歷的2C高。特別是對于隱含假設那部分非常有啟發?。。〗裉焖型瑢W都意猶未盡,希望以后有機會能聽您更多更完整的內容
——外經貿大學國際商學院 葉學員
管理培訓的最大痛點就是大家“聽得嗨,但沒有落地”。張老師的創新及領導力課程,有落地有交付,尤其是創新策略部分,幾乎每一個策略都可以形成企業得具體交付方案,我個人最喜歡矛盾策略,可以在很多場景下運用。
——智能家居產業聯盟創業營 負責人
維明老師提煉的TRIZ工具是真的很實用,將一個待解決的實際問題轉化為標準的TRIZ問題模型,通過TRIZ思維和方法極大提升創新能力,課后學員也都能有產出,學以致用!
——摩托羅拉北京創新研發中心 劉主任
我是做HR的,原來覺得創新和我關系不大,聽了維明的課,發現,創新在組織構建領域也有很多辦法和機遇,有種醍醐灌頂的感覺,在給公司招到合適的人上我更有一個清晰的方向了。
——諾基亞西門子網絡有限公司 人資部HR
張老師每次課程都會結合企業實際問題,根據課程講述內容,交付問題實際解決計劃及方案,聽了您的分享和教導,大腦變得更加清晰,以前工作中遇到的一些一些難題很快就迎刃而解。
——SONOS 新產品測試部部門負責人
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企劃活動的意義: 把自己的百貨公司當作品牌來經營 企劃的概述 企劃活動制定的理論依據 馬斯洛法則 5w1和 8Rs 企劃活動的策劃。 企業自身定位 尋找針對的人群..