【培訓對象】
研發人員、產品經理、項目經理、運營經理、各級管理者

【培訓收益】
1、 大數據基本知識； 2、 商業智能數據是如何產生的 3、 數據挖掘的方法 4、 數據運營指標建立的方法論 5、 產品或電商平臺的數據運營體系的建設與管理

 1、 商業智能BI及大數據

基本知識介紹

發展趨勢

2、 數據分析與挖掘

數據分析的方法

1)事前分析：

如何預測各類指標

如何建立考核指標

支持的決策

精細化運營

2)事中分析：

實時監控效果

實時反饋和分析原因、調整

3)事后分析：

回顧分析效果、原因、優化

如何指導下一步的戰略調整

數據挖掘工具，如 R 語言/SPSS/SAS/SQL；

騰訊、京東用戶畫像數據挖掘的案例

3、 平臺運營與數據運營體系的建設與管理

數據分析、產品優化、運營策劃

數據運營體系包含的內容：內容數據、商業數據、運維數據

數據規范、用戶畫布與行為分析

數據運營指標的提取與分類

數據運營指標建立的案例

數據支撐產品精細化運營

電商用戶精細化數據營銷案例

案例研討與實戰演練----貴公司產品某類運營數據指標的建立分組演練，貴公司在培訓前提供需正在運營的互聯網產品給老師，老師在培訓前設計演練細節

行動學習輸出：數據運營指標分組討論結果，僅供公司高層參考，此次培訓不做決策

分組演練：

4、 總結與結束

 –中國人民大學商學院高層管理教育中心課程講師；浙江大學/武漢大學總裁班講師；產品研發/項目管理專家；華夏基石高級合伙人、深圳騰股創投合伙人
–15年產品研發管理經驗，曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯網公司，經歷高級系統工程師、項目經理、產品經理、產品研發管理，信息化總監、互聯網企業聯合創始人兼首席執行官等職位，熟悉華為/騰訊產品流程建設與管理、項目管理、敏捷項目管理、IPD研發管理、大數據、云計算、數字化、戰略規劃、企業文化等培訓與咨詢;
–經歷騰訊產品經理體系從無到有的過程，見證若干產品從小到大的過程；
–與全球知名咨詢公司CSC咨詢團隊工作兩年。大型團隊及億元級項目群管理咨詢經歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目群管理經驗；
–走在傳統企業轉型升級、在線教育、互聯網+、大數據應用、數字化應用及社交電商分享經濟最前沿；
–知名互聯網公司產品顧問，為多家公司進行互聯網升級咨詢；
–九三學社成員；
–騰訊眾創空間（武漢）聘為創業導師；
–微咨詢方式培訓理念倡導者；
–上海交通大學同光資本EMBA研修；
–上海交通大學同光資本私募股權投資PE研修
•項目經驗：
–華為數據中心項目（集成項目）、騰訊數據中心項目、騰訊云計算云存儲產品管理與運營、QQ郵箱項目支持、ERP項目、某互聯網公司人力資源IT與E-learning系統項目、某公司企業文化建設項目、2011年世界大學生運動會的通信和信息系統項目（研發、集成、工程類項目，IPD與CMMI）、QQ郵箱、手機QQ敏捷項目研發管理、數據中心建設工程項目(工程項目)、網絡及信息安全項目（集成項目）、某公司OA系統、CRM系統建設項目、某公司流程建設與ERP系統集成項目、某公司經營管理、醫療與保健品公司電商咨詢、某在線培訓系統SAAS（含電商）、輔導某醫療公司產品設計、敏捷研發與營銷、某互聯網公司產品（敏捷研發項目，從想法到上線）、正在輔導在線招生系統SAAS項目（含電商）
•工作經歷：
–華為技術有限公司系統工程師，
–騰訊 高級系統工程師項目經理/產品運營
–中國電信深圳分公司咨詢顧問/項目經理
–陽光凱迪新能源集團公司信息化主任工程師/總監
–互聯網公司CEO
–北京華夏基石高級合伙人
–深圳騰股創投合伙人
–企業管理培訓與咨詢師
研究領域
–產品管理、產品運營、項目管理、領導力、能力素質模型、學習型組織、企業文化、流程建設、組織轉型、管理變革、社交電商。
主講課程：
產品類：
《向騰訊學產品經理》or《敏捷產品研發管理》or《IPD產品研發管理》or《產品經理》or《成功的產品經理---產品經理的能力培養及實戰》or《產品創新設計》or《數據產品經理》（兩天）
《產品需求分析與管理》 （兩天）
《流程建設與管理》 （兩天）
《向騰訊學用戶研究與用戶體驗》or《基于用戶體驗的軟件設計與開發》or《軟件開發與優化》《基于用戶體驗的產品設計與開發》or《基于數據分析的產品設計與優化》（兩天）
運營/營銷類：
《產品運營》or《數據產品運營》《基于用戶心理與行為的營銷策略》（兩天）
《向騰訊學大數據與運營》or《大數據精準營銷分析》or《互聯網+大數據》or《新用戶思維》（一天）
能力提升類：
《通用項目管理》or《敏捷項目管理》or《IPD研發項目管理》or《研發類/集成類項目管理》or《多項目管理》or《項目群管理》（一天-四天）
《數字化轉型升級》or《數據中臺》or《敏捷組織轉型變革》（一天）
《管理者素質及技能提升訓練-執行力與領導力》or《MTP-向華為/騰訊學管理者技能提升訓練》 or《狼性團隊打造》 or《向華為/騰訊學執行力與領導力》（兩天）
戰略思維類：
《戰略規劃與戰略解碼》（兩天）
《組織轉型與變革管理》or《向騰訊學組織轉型》（一天）
《商業模式與商業計劃書》（一天或兩天）
《股權激勵與股權投資》（一天或兩天）
《向華為/騰訊學企業文化建設與管理》（兩天）

授課形式：
幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發;
精于實操：采用行動學習、場景化學習、啟發式互動教學，突出實用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習，有針對性的實戰訓練;
激發自我學習的主動性，能夠結合受訓企業實際實施教學，達到預期培訓效果；
寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內容豐富，深入淺出，立足實戰，深受學員歡迎.
服務過的客戶或成功的項目案例:
行業 代表公司 推薦課程
互聯網
物聯網 中國移動學院、深圳移動、佛山移動、云南移動、西安移動、青島移動、咪咕文化、深圳電信、廣州電信、蘭州電信、南京電信、湖南電信、新浪樂居武漢分公司、新浪樂居合肥分公司、汽車之家、上海淘課、海爾U+、廣聯達、聯通集成、青島聯通、洛陽聯通、北京聯通、京東物流 《敏捷產品研發》、《產品經理》、《成功的互聯網產品經理》、《基于用戶體驗的產品設計與運營》、《基于數據分析的產品設計與優化》、《大數據精準營銷分析》、《敏捷項目管理》、《多項目管理》、《項目領導力》or《管理者素質及技能提升訓練-執行力與領導力》、《基于業務領先模型BLM的戰略規劃與落地》
制造業與工業4.0 國家電網、寶武集團管理學院、美的中央研究院、中國石油、中海油、中航工業、中海運、中船重工、中國船舶、中油優藝、東風集團、吉利汽車、賽意信息、上海國土規劃局、上海外服、聯想集團、陽光電源、四創電子、中國電子科技集團、賽輪股份、新奧集團、首鋼股份、共享集團、安徽經信委、南京經信委 《工業互聯網+大數據》、《基于用戶體驗的產品設計與運營》、《從工程師思維到用戶思維》、《工業互聯網APP運營》、《敏捷項目管理》、《項目領導力》or《互聯網時代的執行力與領導力》、《向互聯網公司學企業文化建設與管理》
金融 交通銀行、微商銀行、民生銀行、光大銀行、郵儲銀行、中原銀行、中信銀行總部、中國人民銀行、浙江農商行、泉州銀行、眾邦銀行、中國航信 《銀行數字化敏捷轉型》、《基于用戶體驗的產品設計與運營》、《產品經理》、《從客戶思維向用戶思維轉變》、《大數據精準營銷分析》、《手機銀行APP產品運營》、《敏捷項目管理》、《項目領導力》or《管理者素質及技能提升訓練-執行力與領導力》
快消品 湖南中煙工業、海爾、美的集團、某奶粉公司 《大數據精準營銷分析》、《產品經理》、《基于用戶體驗的產品設計與運營》
高校
其他行業 中國人民大學商學院、浙江大學經濟管理學院、浙江大學繼續教育管理學院、華中科技大學管理學院高培中心、武漢大學 《數字化敏捷轉型》、《敏捷項目管理》、《項目領導力》、《從客戶思維向用戶思維轉變》、《企業文化建設與管理》、《互聯網+大數據》、《基于業務領先模型BLM的戰略規劃與落地》

部分授課視頻：
向騰訊學習用戶研究與用戶體驗

• 數字化時代的單體藥店突圍策略與運營管理

   

  第一講：單體藥店現狀分析與趨勢展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來了1、“包抄式”的行業競爭（1）加盟（2）并購2、線上沖擊3、政策影響小結：單體藥店，正逐步被納入“正規軍”！二、單體藥店的競爭劣勢1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新零售基于騰訊大數據產品設計與運營

   

  一、大數據在廣告行業的實踐在金融營銷中的應用1、國內廣告行業數據的現狀2、國內BAT巨頭在廣告大數據上的發力3、騰訊品牌廣告數據生態體系A、消費者研究DMP模塊B、第三方數據接入DMP模塊C、品牌自建DMP模塊D、案例分享二、基于大數據的用戶畫像的構建在金融營銷中的應用1、畫像體系的構成2、用戶畫像在拉新中的應..

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• 新零售互聯網的思維與運營課程提綱

   

  第一單元 初始互聯網運營1.案例：運營內功有啥用u小米的用戶運營u京東的數據運營u無印良品的流程運營u杜蕾斯的內容運營2.運營的目標是什么u效益最大u業務目標細分u不同產品的業務目標u如何達成業務目標3.構建運營的senseu常見運營的問題第二單元 內容營銷六脈神劍1.案例：滴滴、陌陌、美團的第..

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• 5G規劃建設與運營管理

   

  課程背景：2019年，是中國5G元年，也是5G應用大展拳腳的一年，三大運營商5G商用網絡建設正在如火如荼的展開。但5G技術即將邁入規模商用化進程，其新型業務特性和更高指標要求對5G網絡規劃、設計、建設、運維等方面均提出了新的挑戰。作為通用目的技術，5G將全面構筑經濟社會數字化轉型的關鍵基礎設施，從線上到線下、從消費到生產，從平臺到生態，推動我國數..

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• 標桿企業考察學習—向騰訊學互聯網思維

   

  騰訊，一個從默默無聞到最受尊敬的產品帝國。它現在已經是中國國內公認的最具“產品”基因的互聯網公司。在騰訊的帝國版圖下，曾經擁有國內價值最高的產品——QQ，現在還擁有另一款價值更高的產品——微信。騰訊的產品很強，以至于在互聯網圈內，常年有“百度的技術，阿里的運營，騰訊的..

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• 電子商務的發展趨勢與運營

   

  第一章：海外電子商務發展的趨勢1.亞馬遜的電子商務發展歷程2.海外電信運營商電子商務的發展情況3.全球移動互聯網市場格局4.全球移動互聯網業務發展趨勢4.1.移動互聯網模式分析4.2.移動互聯網價值鏈4.3.從移動1.0到移動2.0第二章：中國電子商務最新發展現狀與趨勢1.2012中國互聯網發展的10大趨勢..

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