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銀保銷售人員/銀行理財經理
【培訓收益】
● 讓學員認識到長期期繳產品對客戶的價值不可替代 ● 通過訓練讓學員掌握三個工具、三套話術,高效成交保單 ● 讓學員掌握一套長期期繳產品的銷售系統,養成好的銷售習慣
第一講:2021壽險融市場分析
一、從國家經濟形勢預判銷壽險方向
1. 超常規國策拯救疫后經濟
2. 中國“一攬子”政策拯救疫后經濟
1)控制疫情
2)基建擴展
3)降息放貸
4)刺激消費
5)堅持金融供給側結構性調整不動搖
3. 保險業迎來了難得的銷售紅利期
解讀1:中央政府文件與會議
解讀2:經濟學家“一攬子”政策指引
解讀3:老百姓消費心理與市場動態
二、國家需要,政策支持,壽險險解決民生問題
1. 我國人身保險發展不平衡
2. 教育成本過高導致新生兒出生率連年下降
3. 社保養老金無法解決連年遞增的養老需求
4. 國家需要商業保險解決教育與養老問題,穩定民生
解讀1:十九大報告/十四五規劃
解讀2:中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議
解讀3:《中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告》
解讀4:《中國社會保險發展年度報告》
解讀5:第七次人口普查及政策解讀
三、銷售轉型,將長期期繳保險銷售落實到根本保障
1. 多方競爭,銀保從業人員不轉型即淘汰
2. 把握轉型期,穩步練內功
1)轉變銷售習慣
2)深度掌握保險專業知識
3)由內而外改變
3. 把握保險銷售的本質
1)了解客戶的擔憂
2)掌握保險功能
3)為客戶解決根本問題
第二講:客戶理財的目的及長期期繳產品的價值
一、認知客戶的一生(訓練)
1. 認知客戶一生的風險與責任
2. 五分鐘打通客戶保險理念
3. 極致地帶有血肉的表述訓練
4. 直接切入產品
工具:升級版草帽圖
二、理財的目的及理財三性(訓練)
1. 用理財話題打開客戶的認知
2. 用理財三性引出做金融工具配置的必要性
3. 理財三性舉例說明
1)銀行
2)股票
3)房產
4)保險
三、摸底客戶成交保費的方法(訓練)
1. 分析客戶家庭常用的投資理財工具
2. 分析四大類理財工具對家庭的作用
3. 按照黃金比例配置家庭資產的意義
4. 標普平衡圖的運用及溝通技巧
5. 摸底客戶最大成交保費的方法
工具:標普四大賬戶圖
四、客戶配置保險的最優配比(訓練)
1. 家庭成員抗風險能力分析
2. 評估風險承受力劃分風險賬戶
3. 根據家庭收入狀況做額度配比
4. 風險托管財務配置圖的運用及溝通技巧
工具:風險托管財務配置圖
五、保險的不同功能解決客戶的不同問題
1. 按照功能劃分產品類型
2. 功能不同解決的問題不同
3. 長期期繳產品的功能設計及原理
4. 本公司的產品優勢解讀
第三講:長期期繳之健康險保額銷售法
一、醫保能夠解決多少問題
1. 報銷比例
2. 報銷規則
3. 報銷藥品
4. 報銷額度
二、商保長期期繳產品的價值
1. 商保+社保的銷售理念
2. 給付型保險的價值
3. 深挖客戶需要的保額
1)直接損失(醫療保障)
2)潛在損失(康復保障)
3)不少算、不漏算原則
4. 保額銷售法的應用
模擬實戰演練
注:按照真實客戶設計健康方案,結合本公司產品落地實戰,銷售轉化
第四講:長期期繳之養老逆向銷售法
一、社保養老金銷售換算
1. 我國統賬結合的養老模式
2. 講解社保退休工資換算公式
3. 養老替代率換算得出養老缺口
二、社保+商保的銷售邏輯
1. 摸底客戶養老需要多少錢
2. 按照客戶收入換算社保未來解決多少錢
3. 長期期繳“壽險+萬能”保險精準補償的方法
1)客戶年齡
2)客戶職業
3)選擇壽險產品類型
4)計劃書反算原則
三、把握養老金銷售的核心
1. 養老金銷售的重點
1)幫助客戶存住錢
2)管住客戶亂花錢
3)給客戶一個確定的未來
2. 養老金需要解決的問題
1)什么時候退休
2)退休后打算領多少錢,領多久
3)現在要交多少錢
模擬實戰訓練
注:按照真實客戶設計養老方案,結合本公司產品落地實戰,銷售轉化
第五講:長期期繳之教育壽險儲備及銷售邏輯
一、客戶購買教育壽險的心理分析
1. 花錢隨意無概念無規劃
2. 孩子教育不能輸在起跑線
3. 對于未來有期待無認知
二、逆向規劃法精準銷售教育壽險險
1. 熟悉掌握各個教育期成本便于達成客戶的期待
2. 按照客戶教育期待核算教育成本
3. 選擇長期期繳壽險+萬能保險規劃
1)客戶年齡
2)客戶職業
3)教育支出期及費用
4)平衡保費及繳費期
三、模擬實戰訓練
注:按照真實客戶設計教育方案,結合本公司產品落地實戰,銷售轉化
第六講:長期期繳之大客戶傳承資金規劃
一、客戶傳承資金的困惑
1. 資金安全
2. 專屬個人
3. 控制權掌握
案例:婚姻資產規劃風險
二、長期期繳型保險之壽險和壽險在傳承中的作用
1. 生前傳承
2. 掌握控制權
3. 抵御婚姻風險
4. 抵御不孝風險
三、保險在傳承中實戰應用的核心關鍵點
1. 功能大于收益
2. 溝通大于方案
3. 共情方能同頻
4. 合理不超預算
四、傳承規劃模擬實戰訓練
注:按照真實客戶設計傳承方案,結合本公司產品落地實戰,銷售轉化
10余年保險理財風險配置經驗
10余年保險產品銷售訓練經驗
10余年世界500強金融行業營銷管理經驗
中國工商聯高級理財規劃師
金融系統五星級培訓師
注冊國際高級職業培訓師(CISPL)
最佳實踐典范案例萃取師
上海交通大學、復旦大學特邀講師
擅長領域:保險理財風險配置、保險產品精準銷售、財富傳承與風險托管培訓
鄒延渤老師從事保險外勤銷售與管理、保險業專業培訓工作13年,具有豐富的實踐經驗;在任期間通過產品運作與培訓成功達成全國業務排名第一,并創造了單張期繳保費1億元的佳績。曾服務過中國人壽、太平洋人壽、中國平安、太平人壽、中國人保、泰康人壽、新華保險、中國銀行、建設銀行、農業銀行、工商銀行、郵儲銀行、中國郵政等多家企業,累計授課600+場,返聘率90%以上。(保險:年金險培訓139+場,健康險培訓52+場,基本法培訓107+場,儲客213培訓73+場,法商思維高客開發培訓27+場;開門紅啟動會、產品定制化課程及配套產說會近100+場;銀行:銀行保險期繳轉型培訓80多場;產說會:單場簽單率高達50%以上,產能實現單場1580萬元期繳年金險產品。)
實戰經驗:
★ 她曾是太平人壽集團壽險開拓銷售的典范,不足兩年,完成從白板的大學生到銷售精英蛻變, 總計積累開拓了清華大學教授、美敦力高管等32人中高端客戶,其中行業期繳標保180萬,累計件數98件。
★ 她曾是集團總部指派金牌講師,自主研發典范案例課程,進行中高端客戶銷售技巧、保險理財風險配置、保險產品精準銷售等培訓,為鄭州分公司與天津分公司一年內新人做兩期FORTUNE培訓,每場500人,將其個人成功的銷售經驗復制、傳承到兩地的銷售隊伍,建立了營銷團隊銷售高保額保單的信心,為太平人壽三高(高品質、高素質、高績效)團隊的打造貢獻了力量。
★ 她曾是太平洋保險高級培訓師,2015年開始每月定期給公司業務員進行產品銷售技能培訓,并創造了單張保單期繳1億佳績的顧問營銷壽險業務員,在2017年度公司排名飛一般的增長,實現了大連地區年度銷售目標達成全國第一的逆襲。三年448場培訓,年平均150場,授課近10萬人次
主講課程:
01保險業:
《打造壽險企業家之《基本法》精準規劃實操》
《“年金+萬能”產品實戰銷售訓練營》
《終身壽險類年金險產品實戰銷售訓練營》
《健康險產品實戰銷售訓練營》
《全產品配置實戰銷售訓練營》
《法商思維之高凈值客戶大額保險銷售秘訣》
《借勢賣養老 績優任我行》
《三步儲客213》
02銀行業:
《銀保長期期繳產品精準營銷訓練營》
《銀行理財經理之高凈值客戶大額保險銷售秘訣》
《壽險的意義與功用》銀行版
部分學員評價:
通過鄒老師的課程細心教導下,讓我對保險的知識,態度,技巧和銷售方面有了新的認為。明白了保險的意義所在。明白如何在面對客戶時通過一定的話術和技巧來銷售保險。鄒老師課程輕松活潑,將理論的課程知識轉換為各種案例。
——郵儲銀行陜西省渭南分行理財經理 賀經理
從鄒老師的授課中,了解了當下金融環境,金牌理財經理的定位。鄒老師利用草帽圖,普爾法,摸排六步曲將我們帶入場景進行行為體驗。從老師的方法中,真正的理財經理是有一套完整專業的產品營銷鏈,每一步都是環環緊扣,有據可依。
——郵儲銀行陜西省漢中分行理財經理 楊經理
鄒老師的實戰經驗和熟練度讓我佩服,大數據下練就出固化加升華。老師就像數據庫,理論和訓練相結合的課程方式讓學員合情投入。
——中國華夏保險唐山中支 牛女士
通過鄒老師的授課,又一次給心靈一個洗禮,從草帽圖的講解讓我非常喜歡,話術非常接地氣,與客戶的溝通能從情感上促動到內心底線。達到情感上的升華。標普的四個賬戶,從復雜的話術升華到言簡意賅。通俗易懂。
——中銀人壽杭州分公司 邱女士
非常喜歡鄒老師的授課方式,上午的國家趨勢讓我深刻了解到未來的發展的方向,下午的理論,研討及老師的經驗分析,讓我更加清晰明確定準了年金險的需求點。
——中國太平洋壽險北京分公司 梅經理
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