【培訓(xùn)對(duì)象】
需要管理新生代員工的管理者以及新生代員工自身

【培訓(xùn)收益】
■ 理解新生代員工思維的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對(duì)職業(yè)挑戰(zhàn) ■ 分析新生代員工職場(chǎng)的表現(xiàn)，找到原因，理解這種狀態(tài)接納現(xiàn)實(shí) ■ 梳理新生代員工管理的模式，以事修人，建立價(jià)值提升工作效率 ■ 剖析新生代員工工作的現(xiàn)狀，互賴(lài)共贏，建八段三十八項(xiàng)的管理 ■ 掌握新生代員工輔導(dǎo)的技巧，及時(shí)預(yù)防，挖掘成長(zhǎng)力促成長(zhǎng)成熟 ■ 學(xué)習(xí)更新一代人的教育理念，注意角色，父母親合力建幸福氛圍

培訓(xùn)暖場(chǎng)：新生代管理，管能力還是理心態(tài)
案例：張經(jīng)理對(duì)小劉的職業(yè)心態(tài)引導(dǎo)

第一講：知己知彼·認(rèn)知理解超越新生代
一、新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)與形成原因
1. 計(jì)劃生育：個(gè)性強(qiáng)，很自我
2. 時(shí)代變革：不學(xué)習(xí)，找度娘
3. 教育機(jī)制：?jiǎn)蕚鹘y(tǒng)，卻新潮
4. 經(jīng)濟(jì)騰飛：有錢(qián)花，會(huì)攀比
5. 文化缺失：國(guó)學(xué)弱，娛樂(lè)強(qiáng)
分析：中國(guó)社會(huì)，家庭結(jié)果
二、新生代員工帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)
1. 員工流失嚴(yán)重
2. 團(tuán)隊(duì)管理難度增加
3. 情緒與態(tài)度的管理需求增大
4. 過(guò)往的成功經(jīng)驗(yàn)遭遇困境
案例：張經(jīng)理的困惑
三、新生代員工引發(fā)的管理誤區(qū)
1. 試圖操縱或改變
2. 堅(jiān)持過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)
3. 依賴(lài)技能培訓(xùn)和物質(zhì)激勵(lì)
4. 單純依賴(lài)經(jīng)濟(jì)契約和規(guī)章制度帶來(lái)的硬管理
案例：劉經(jīng)理的麻煩
四、新生代員工的管理的難題
1. 人難招
2. 管不了
3. 教不會(huì)
4. 留不住
五、反思：管理精髓未過(guò)期，應(yīng)用方式要升級(jí)
1. 參軍：人家都要去拋頭顱灑熱血了
反思：我們還在抱怨他們不好管？
對(duì)比：
1）一流管理者：自己不干，下屬快樂(lè)的干
2）末流管理者：自己干，下屬對(duì)著干
互動(dòng)：你是幾流的管理者？
2. 我們無(wú)數(shù)次的抱怨過(guò)年輕人
反思：現(xiàn)實(shí)卻發(fā)現(xiàn)一代更比一代強(qiáng)！
案例：美國(guó)·時(shí)代周刊的文章
六、我們的管理優(yōu)勢(shì)
1. 學(xué)歷
2. 反應(yīng)速度
3. 吃苦的能力
4. 工作經(jīng)驗(yàn)
5. 年齡
分析：管理者最大的優(yōu)勢(shì)
七、管理要做到：以缺為正
1. 知道優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)可用
2. 知道缺點(diǎn)，缺點(diǎn)可控
分享：董老師的工作缺點(diǎn)
八、新生代員工的特點(diǎn)
1. 兼有積極與消極的工作態(tài)度
2. 多變的職業(yè)觀念
3. 對(duì)成功有獨(dú)到的界定
4. 對(duì)權(quán)威有自己的看法
5. 通常具有較高的計(jì)算機(jī)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
6. 講求公平、公正、合理、合法，具有較強(qiáng)的維權(quán)意識(shí)
7. 通常不喜歡循規(guī)蹈矩的工作
8. 忠實(shí)于自己的生活方式，而不是自己的工作
視頻案例：B站：獻(xiàn)給新一代的演講

第二講：守正篤實(shí)·人性引導(dǎo)鑄職業(yè)價(jià)值
一、新生代員工職業(yè)生涯初步分析
1. 他們這個(gè)階段（23-30歲）的主要任務(wù)
1）學(xué)習(xí)工作的方法
2）自我培訓(xùn)；入對(duì)行，跟對(duì)人
3）“職業(yè)化”地工作，建立個(gè)人風(fēng)格
4）理解并融入社會(huì)，學(xué)會(huì)企業(yè)化等
2. 他們這個(gè)階段（23-30歲）的階段使命
1）確定職業(yè)定位
2）融入、適應(yīng)社會(huì)
3）建立家庭
案例：張經(jīng)理做的新生代管理工作
二、管理職能：作為催化劑發(fā)生化學(xué)反應(yīng)
1. 與崗位匹配：能力能否勝任
2. 與組織匹配：價(jià)值觀能否理解
3. 與團(tuán)隊(duì)匹配：能否與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”
案例：化學(xué)反應(yīng)（化合）方程式
三、跨時(shí)代管理：價(jià)值導(dǎo)向
1. 管理上，要人做事的局限性
2. 管理上，以事修人的先進(jìn)性
價(jià)值：解決了核心的問(wèn)題
四、新生代管理中“人性”之力
1. 建立需求：滿(mǎn)意還是不滿(mǎn)意
2. 期望未來(lái)：目標(biāo)激勵(lì)的力量
3. 從眾思想：堅(jiān)持正能量人格
4. 社會(huì)影響：建立權(quán)威性領(lǐng)導(dǎo)
5. 正向強(qiáng)化：引導(dǎo)習(xí)慣性思維
6. 社會(huì)比較：看出差異性結(jié)果
7. 稀缺激勵(lì)：贊美成就感方向
8. 社會(huì)文化：制度化和人性化
案例：小劉的職場(chǎng)期望，4S店的激勵(lì)措施等
五、職場(chǎng)選材：德能勤績(jī)之外
1. 選人用人需要預(yù)知足夠的提前量
2. 穩(wěn)定性和持久性以及助人的傾向
案例：?jiǎn)柟ぷ鞯某删? 失誤. 轉(zhuǎn)變. 回顧和描述

第三講：次第修正·建八段三十八項(xiàng)管理
一、60后的劉備（161年）管理80后的諸葛亮（181年）
1. 劉備對(duì)員工的要求：學(xué)歷、出身、氣質(zhì)、才學(xué)、志向
2. 諸葛亮對(duì)老板的要求：遠(yuǎn)大抱負(fù)、發(fā)展空間大、真情實(shí)意
案例：一、二、三顧茅廬
二、八段三十八項(xiàng)
第一階段：融入團(tuán)隊(duì)
6項(xiàng)管理：安排工作、歡迎加入、單獨(dú)溝通、設(shè)置目標(biāo)、每天跟進(jìn)、新老接觸
第二階段：加速成長(zhǎng)
5項(xiàng)管理：熟悉部門(mén)、以老帶新、觀察壓力、簡(jiǎn)單工作、積極表?yè)P(yáng)
第三階段：接受挑戰(zhàn)
6項(xiàng)管理：發(fā)掘長(zhǎng)處、詳細(xì)描述、進(jìn)度把控、提醒改善、任務(wù)復(fù)盤(pán)、聽(tīng)取建議
第四階段：加強(qiáng)鼓勵(lì)
3項(xiàng)管理：日常鼓勵(lì)、制造驚喜、鼓勵(lì)分享
第五階段：主動(dòng)承擔(dān)
5項(xiàng)管理：會(huì)議發(fā)言、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、參與團(tuán)建、處理沖突、持續(xù)分享
第六階段：適度授權(quán)
6項(xiàng)管理：發(fā)現(xiàn)價(jià)值、責(zé)任授權(quán)、處理不滿(mǎn)、培養(yǎng)素養(yǎng)、傳達(dá)意愿、創(chuàng)造性解決
第七階段：綜合發(fā)展
4項(xiàng)管理：績(jī)效面談、發(fā)展建議、爭(zhēng)取培訓(xùn)、分段檢查
第八階段：全面關(guān)注
3項(xiàng)管理：多維度支持、大事記錄、安撫情緒
案例：每一段各有案例，據(jù)實(shí)際情況講解
三、建立影響力引導(dǎo)新生代員工
1. 你抱著他，你們都跑不快
2. 你在前面領(lǐng)跑，讓他跟著跑
四、新·新生代的管理
1. 目標(biāo)：中國(guó)人，要把孩子教育成君子
2. 父親的角色：講規(guī)則、講好壞、講故事（價(jià)值取向）
3. 母親的角色：會(huì)做飯、懂穿衣、造環(huán)境（感情方式）
案例：諸葛亮，劉備，曹操，司馬懿四個(gè)父親
五. 家庭教育的六種方式
方式：支持、指責(zé)、辱罵、貶低、棍棒、幫助
討論：控制情緒，你到底生不生氣？
六、關(guān)于家庭教育的幾句話(huà)
1. 誤區(qū)：不要輸在起跑線上
2. 牢記：看得見(jiàn)，等得起；不著急，不焦慮
3. 明晰：異性家長(zhǎng)，是孩子感情的起點(diǎn)
4. 理解：退出，是做父母的最高境界 

 化學(xué)工程學(xué)士、工商管理碩士（MBA），國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）授證培訓(xùn)師，著名MTP管理、職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)師及生產(chǎn)、生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)專(zhuān)家。董玉川先生被評(píng)為2010年度全球50強(qiáng)企業(yè)管理華人講師，并被業(yè)界喻為中國(guó)百位最具競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)講師之一。國(guó)內(nèi)數(shù)十家知名管理咨詢(xún)與管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。
董玉川先生先后在國(guó)內(nèi)外知名制造業(yè)、快銷(xiāo)品企業(yè)中擔(dān)任過(guò)企業(yè)管理經(jīng)理、銷(xiāo)售副總、生產(chǎn)質(zhì)量總監(jiān)等職務(wù)，從事過(guò)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、質(zhì)量管理等工作，積累了豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

• 如何做好員工管理

   

  第1章基本認(rèn)知：管理自己，領(lǐng)導(dǎo)他人1.你屬于哪種類(lèi)型的管理者？ 2.管理者的基本角色和職責(zé)；3.從員工管理升級(jí)為員工領(lǐng)導(dǎo)；4.新時(shí)代管理者的基本思維；Ø重視貢獻(xiàn)Ø結(jié)果導(dǎo)向Ø團(tuán)隊(duì)賦能5.如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力？6.如何提升員工的凝聚力？7.新人不融入團(tuán)隊(duì)，如何破？第2..

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• 90后員工管理

   

  本課程主要針對(duì)90后新生代員工如何管理，通過(guò)問(wèn)題討論與互動(dòng)方式，引導(dǎo)大家共同思考，并給予實(shí)操的方法和工具，幫助管理者有效管理90后員工，從而提高90后團(tuán)隊(duì)的工作效能和效率。第1章90后員工很難管理嗎？1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；2.新時(shí)代的管理7項(xiàng)基本變化；3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理4個(gè)基本特征；4.90后員工：不主動(dòng)+不服..

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• 新生代員工管理

   

  第一章 認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)大環(huán)境1. 為什么90后員工很難管理？2. 了解90后員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)；3. 分析90后員工的人格特質(zhì)；4. 90后員工管理難在哪里？5. 傳統(tǒng)的管理模式已不湊效；6. 目前的管理發(fā)生了哪些變化？7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理4個(gè)基本特征；8. 人力資源管理產(chǎn)生哪些新沖擊？案例：某高校新生入校的&ldqu..

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• 員工管理從心開(kāi)始

   

  第一篇 心理疏導(dǎo)知識(shí) 第一章心理疏導(dǎo)基本知識(shí)闡述第一節(jié) 心理疏導(dǎo)概述 一、疏導(dǎo)目標(biāo) 1. 愿意為自己的行為負(fù)責(zé)。 2. 接納自己與他人（跟自我與環(huán)境和平共處）。 3. 發(fā)揮潛能（自我實(shí)現(xiàn)）。 二、疏導(dǎo)的過(guò)程 三、有效管理者的特質(zhì) 說(shuō) 明： 心理疏導(dǎo)過(guò)程是一個(gè)科學(xué)的過(guò)程，本章重點(diǎn)闡述心理疏導(dǎo)一般過(guò)程和對(duì)于心理疏導(dǎo)..

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• 80/90年代后員工管理技巧

   

  一、80/90年代后員工的特點(diǎn)＠你看得懂這些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言嗎？　1、時(shí)代環(huán)境特征2、行為表現(xiàn)3、心理特點(diǎn)4、行為或心理背后的原因分析二、破解80/90年代后員工管理5招1、影響有效管理80/90年代后的六大難點(diǎn)2、取得80/90年代后員工信賴(lài)的五個(gè)招術(shù) 走進(jìn)80/90年代人的世界與空間᠕..

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• 積分制員工管理方法實(shí)訓(xùn)

   

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