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新媒體輿論危機應對和輿情管理

課程編號:38213

課程價格:¥14000/天

課程時長:1 天

課程人氣:600

行業類別:廣告傳媒     

專業類別:管理技能 

授課講師:周國華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
各級黨政機關、企業事業單位宣傳思想工作、公共關系部門人員

【培訓收益】
學員通過學習,能夠掌握新媒體發展趨勢、特點、機遇和挑戰,以及政府管理部門、企業事業單位規范管理本地、本單位新媒體的原則、方法,如何及時正確應對輿情危機,提高輿論宣傳工作效率和質量,營造良好的企媒關系。

第一講:十九大以來中央關于網絡信息工作的新精神
1. 2019年中共中央政治局第十二次集體學習有關全媒體時代的精神
2. 2018年全國宣傳工作會議有關網絡信息工作要求
3. 2018年全國網絡安全和信息化工作會議主要精神

第二講:新媒體時代的輿情觀
1. 新媒體傳播的特點、規律
2. 新媒體帶來的輿情管理挑戰
3. 正確認識新媒體輿論和新時代的輿情
圖表:近期社會輿情熱點概覽
圖表:近期新媒體輿論主要事件及傳播趨勢
圖表:哪些事情更容易成為輿情事件?
圖表:輿情演變與公眾注意力
報告:近期某新媒體輿論案例的輿情產生傳播分析報告及啟示
視頻案例:近期新媒體輿論危機案例解讀

第三講:企業輿情管理實踐探索
一、建立新媒體輿情管理體系
1. 領導機制
2. 輿情預警
3. 輿情研判
4. 輿情處置
5. 輿情跟蹤
6. 輿情修復
二、新媒體輿論危機應對現場演練
1. 輿論危機模擬事件介紹
2. 新聞發言人、記者模擬人的推選
3. 學員小組危機應對機制的模擬啟動
4. 答記者問的要求和基本技巧
5. 發言人團隊的有關工作任務和要求
互動:小組互評、老師點評
結束語:
1. 學員代表,小結學習內容和體會
2. 老師作課程學習要點總結 

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