【培訓對象】
* 醫院中高層干部 * 醫院新晉升干部

【培訓收益】
* 為新晉升科室管理者找準工作方向及方法 * 重新認知崗位與職業，提升崗位認知與認同感 * 提升科室管理理念，加強日常管理效能 * 如何把碎片化管理理論方法轉化為系統化 * 用好績效管理與PDCA循環工具，讓管理簡單化，系統化

一、醫院中層管理者崗位認知與管理理念
（一）科室干部角色定位與認知
1、認識自己，是否真的與眾不同
（1）管理者崗位認知
（2）管理者在日常工作應發揮作用
（3）管理者應具備的四項基本能力
2、明確自己與上司的職權
（1）各級人員工作重點及職權
（2）怎么樣做才是正確的做事兒？
（3）技術型管理者需轉變看待問題的四個角度
（4）阻礙技術型管理者角色轉換的四大思維模式
3、管好自己，做好排頭兵
（二）魅力展示：在言行中展示個人魅力
1、良好的心態是“承上啟下”的關鍵
2、如何培訓良好的職業習慣
3、敢創新，才能為人先
4、從來沒有救世主，所以責任你來擔

二、用好績效管理工具，不搞秋后算帳而是關注未來
1、影響團隊績效的心理學問題
2、如何讓科室主任成為績效管理的第一責任人？
3、日常績效管理抓好“三大命門”
4、職能科室如何堵住績效管理的四個漏洞？
5、如何做好績效面談？讓績效管理日常化

三、學會PDCA循環，讓管理方法系統/簡單起來
1、認識/了解PDCA？
2、理解PDCA？
3、用好PDCA？
4、PDCA循環管理工具日常運用與注意事項
5、績效管理與PDCA循環

四、思考與總結

以上內容只是課程大綱,可根據導師醫院課前調研內容及醫院需求,結合實際再調整。
 

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