【培訓(xùn)對(duì)象】
支行業(yè)務(wù)行長
部門負(fù)責(zé)人
網(wǎng)點(diǎn)主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶經(jīng)理

【培訓(xùn)收益】
提高對(duì)經(jīng)濟(jì)金融形勢的認(rèn)識(shí)和理解
把握經(jīng)營戰(zhàn)略的落地路徑
提升戰(zhàn)略思維及管理能力
提升職業(yè)素養(yǎng)與自我管理能力
掌握營銷策略與實(shí)操技巧
結(jié)合大數(shù)據(jù)應(yīng)用，深化數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的融合
掌握智慧服務(wù)技能，提高履崗能力

 模塊一 形勢分析與戰(zhàn)略定位

①中國經(jīng)濟(jì)金融改革發(fā)展形勢分析

②國家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析

③數(shù)字時(shí)代商業(yè)銀行零售客戶大數(shù)據(jù)標(biāo)簽建設(shè)與數(shù)字化營銷應(yīng)用

④金融與普惠金融創(chuàng)新

⑤戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略定位--引領(lǐng)支行業(yè)務(wù)發(fā)展

⑥商業(yè)銀行變革與未來

 

模塊二  領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與心理資本

①基于管理哲學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力構(gòu)建

②卓越領(lǐng)導(dǎo)人“知行合一”中的心理實(shí)踐

③知書達(dá)理--人文修養(yǎng)與商務(wù)禮儀

④勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵(lì)

⑤領(lǐng)導(dǎo)者的語言表達(dá)藝術(shù)

⑥管理從心開始--人力資源人性化管理創(chuàng)新

 

模塊三 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與經(jīng)營策略

①移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用

②公司治理及文化與機(jī)制構(gòu)建

③銀行大數(shù)據(jù)與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷與管理策略

④金融科技創(chuàng)新與銀行業(yè)務(wù)競爭策略

⑤私人銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析與營銷策略創(chuàng)新

⑥互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銀行社區(qū)營銷與技能提升

 

模塊四 廳堂管理與獲客技能

①高效客戶宣講與引導(dǎo)

②線上線下雙維獲客

③構(gòu)建全量客戶體系

④加快場景共建智贏廳堂掘金

⑤理財(cái)沙龍策劃與實(shí)施

⑥客戶開拓識(shí)別與管理

模塊五 銷售管理與行動(dòng)學(xué)習(xí)

①團(tuán)隊(duì)管理

②銷售管理

③績效管理

④客戶管理

⑤客戶管理呈現(xiàn)

⑥品質(zhì)管理

領(lǐng)銜主講：張老師<br />30年銀行工作經(jīng)歷<br />17年銀行銷售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn)<br />4年財(cái)富顧問經(jīng)驗(yàn)<br />2年支行行長經(jīng)驗(yàn)<br />曾任招商銀行南通分行、支行行長<br />先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作<br /><br />課程題目：<br />分行財(cái)富顧問專業(yè)技能培訓(xùn)<br />港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)<br />跨境金融管理<br />分行財(cái)富管理分管總經(jīng)理培訓(xùn)<br />產(chǎn)能飛躍項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)<br />基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)<br />分行基金健診培訓(xùn)<br />分行財(cái)富沙龍培訓(xùn)<br />分行保單檢視培訓(xùn)<br />分行資產(chǎn)配置銷售培訓(xùn)<br />分行理財(cái)團(tuán)隊(duì)月度各種主題培訓(xùn)<br /><br />黃玉萍<br />股份制銀行總行級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師<br />項(xiàng)目課題組長<br />參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任<br /><br />課程題目<br />銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng)新<br />網(wǎng)點(diǎn)公私客戶聯(lián)動(dòng)服務(wù)營銷與維護(hù)策略<br />客戶的投訴處理與突發(fā)事件管理<br />客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與溝通技巧提升<br />中小企業(yè)客戶的服務(wù)營銷與維護(hù)策略<br />勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵(lì)<br />智能模式下的銀行廳堂管理技巧<br /><br />何老師<br />國有銀行培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)部總經(jīng)理<br />銀行培訓(xùn)專家<br />總行級(jí)資深內(nèi)訓(xùn)師<br /><br />課程題目：<br />商業(yè)銀行經(jīng)營決策沙盤<br />中國經(jīng)濟(jì)金融改革發(fā)展形勢分析<br />內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升<br /><br />宋老師<br />國家級(jí)智庫專家<br />主任研究員<br /><br />課程題目<br />國家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析<br />商業(yè)銀行變革與未來<br />當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題分析與解讀<br />商業(yè)銀行發(fā)展的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和對(duì)策<br />當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與國家經(jīng)濟(jì)政策分析<br /><br /><br />周老師<br />國家級(jí)研究中心主任研究員<br />享受政府專家津貼<br /><br />課程題目<br />打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)<br />逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系<br />綠色經(jīng)濟(jì)與深化體制改革<br />綠色經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略意義<br />怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念<br /><br />談老師<br />省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理<br />從事信貸工作二十年<br />資深經(jīng)理<br /><br />課程題目<br />機(jī)構(gòu)客戶市場營銷<br /><br />張老師 <br />國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理<br />總行直屬院校特聘講師<br />曾擔(dān)任市分行風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理 <br /><br />課程題目<br />普惠金融新政下的營銷與風(fēng)控探索 <br />中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控  <br />信貸風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控<br /><br /><br />趙永新<br />國家級(jí)大數(shù)據(jù)專家 <br />資深互聯(lián)網(wǎng)金融專家 <br />中國智庫研究員 <br />北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授<br /><br />課程題目：<br />新時(shí)代金融改革創(chuàng)新<br />金融與普惠金融創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新<br />商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范<br />互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新<br />互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)理念與應(yīng)用<br />移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng)新<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷創(chuàng)新<br /><br /><br />章從大<br />國富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授 <br />國富經(jīng)濟(jì)研究院特聘教授<br />清華大學(xué)財(cái)務(wù)總監(jiān)班特聘講師<br />財(cái)稅管理、稅務(wù)籌劃等實(shí)戰(zhàn)派管理專家<br /><br />課程題目：<br />財(cái)務(wù)報(bào)表分析與成本控制<br />財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)與難點(diǎn)分析<br />企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)分析<br />集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與分析<br />上市公司法律法規(guī)解讀<br />財(cái)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)與財(cái)務(wù)部門構(gòu)建<br />金融企業(yè)的成本控制與費(fèi)用管理<br />成本核算、成本分析與成本控制沙盤實(shí)戰(zhàn)演練<br />年度經(jīng)營計(jì)劃與全面預(yù)算管理<br />客戶信用管理與應(yīng)收賬款催收技巧

• 組織領(lǐng)導(dǎo)力-管理者經(jīng)營能力提升訓(xùn)戰(zhàn)營

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  開課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導(dǎo)入篇：經(jīng)營的認(rèn)知 1. 有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在公司經(jīng)營中體現(xiàn)，如何經(jīng)營一個(gè)值錢的公司；2. 區(qū)分經(jīng)營和管理；3. 經(jīng)營的邏輯（平衡記分卡）；沙盤演練 第一年：1. 沙盤規(guī)則的學(xué)習(xí)；2. 沙盤演練；3. 經(jīng)營者的財(cái)務(wù)思維。第二年：1. 沙盤演練；2. ..

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• 大數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分：大數(shù)據(jù)的核心思維問題：大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？1、大數(shù)據(jù)時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維2、大數(shù)據(jù)的本質(zhì)數(shù)據(jù)，是對(duì)客觀事物的描述和記錄大數(shù)據(jù)不在于大，而在于全3、大數(shù)據(jù)四大核心價(jià)值᠕..

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• 情緒自控力：緩解壓力提升效能

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、了解情緒與情緒管理1、什么是情緒？（1）情緒的定義（2）了解基本情緒與復(fù)合情緒2、情緒有什么作用和價(jià)值？（1）積極情緒與消極情緒（2）建設(shè)性情緒與破壞性情緒3、情緒管理是什么，又不是什么？二、情緒管理五步走1、覺察情緒：做自己的觀察者（1）什么是情緒覺..

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• 學(xué)華為拿結(jié)果：高效執(zhí)行力提升企業(yè)核心競爭力

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  【課程導(dǎo)入】：張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行問題出在哪里？第一部分：認(rèn)識(shí)執(zhí)行力一、分析企業(yè)執(zhí)行力亂象1、核心產(chǎn)品脫離市場需求 2、戰(zhàn)略目標(biāo)缺少人力支撐3、創(chuàng)新產(chǎn)品缺乏財(cái)務(wù)能力4、運(yùn)營生產(chǎn)沒有組織保障5、公司業(yè)績離開業(yè)績薪酬二、分析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力亂象1、員工不知道干什么2、員..

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• 中層的戰(zhàn)略執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海 2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海 2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海 課程背景： ◎中層執(zhí)行力之關(guān)鍵在于參與戰(zhàn)略管理、推進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的能力。 ◎提起企..

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