【培訓對象】
* 醫(yī)院中高層干部 * 醫(yī)院儲備干部

【培訓收益】
* 轉變觀念,重新認知崗位與職業(yè)，提升認同感 * 為醫(yī)院科室管理者找準工作方向及方法 * 如何從“老黃牛”成為合格醫(yī)院管理者 * 跟上醫(yī)院發(fā)展步伐,提升醫(yī)院管理者管理技能與執(zhí)行意識

 一、新時期科室管理者的角色認知與管理能力提升

1、認識自己，是否真的與眾不同
2、優(yōu)秀學科帶頭人需具備的六項基本素質
3、科室管理者日常工作中的六大作用
4、科室管理者需具備的四項基本能力
5、科室管理者如何在團隊中建立威信？
6、提升科室管理的十項技能

二、“幾個心理學理論”在醫(yī)院管理中的運用
1、“霍蘭德職業(yè)性向理論”與識人、用人技能提升
2、“社會助長效應”與提升團隊績效管理技能
3、把員工50%沉睡的能力激發(fā)出來
（1）“小男孩與迪士尼創(chuàng)辦人沃特的對話……”—員工需要激勵
（2）“美國老太太與足球少年的激勵故事”—“雙因素理論”
4、“1976年，心理學家雷夫克的‘關掉噪音’實驗”，提升員工自我管理
5、“麥格雷戈X-Y理論”思考與運用
6、“1982年，美國威斯康星大學實驗”思考與運用
7、“雷尼爾效應”與營造科室“微環(huán)境”的Q12法則

三、中層執(zhí)行力管理：沒有執(zhí)行力，就只有空中樓閣
1、授權是什么？
（1）《三國志》中記載：“蜀國正事無巨細，亮皆獨志之。”
（2）授權在工作中的益處和優(yōu)點
（3）中層管理者不愿授權的原因
2、授權都是逐級的，到了中層怎么辦?
（1）什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力就是按質按量地完成工作任務。合理有效的授權可以提高執(zhí)行力，讓工作可以更快、更好地開展。
（2）可以授權的工作有（四大類）
（3）授權的層次（四個層次/授權有度）
（4）合理授權的四大原則
3、速度第一，完美第二，速度才是第一執(zhí)行力
4、誰錯了，就找誰，授權之后要追蹤
追蹤的方法有（六大方法）
5、有制度,又何必靠人治
在制度管人情況下如何與下屬處理好關系：（三個方法）

四、思考與總結
以上內容只是課題大綱，授課時會提前到達醫(yī)院，開展課前調研，授課時會結合醫(yī)院實際情況和需求進行調整。

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