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管理演練場——基于目標達成的高效團隊建設與管理

課程編號:38546

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:519

行業類別:行業通用     

專業類別:團隊建設 

授課講師:李乾

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業各層級管理人員,新晉升、從專業人才轉型到管理人員,進一步想提高團隊管理績效的儲備管理干部等

【培訓收益】


開課亮劍:企業/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
小組活動:我們企業團隊建設的問題剖析(行動學習工具——3153模型)
第一講:團隊的認知——高效團隊成功的奧秘
一、認知并賦能真正的團隊(1+1=?)
二、團隊與群體的最大區別——協同性
三、高績效團隊模型與團隊行為曲線評估工具
高績效團隊診斷模型:平衡輪(直接診斷受訓企業團隊長短版)
評估工具:團隊行為曲線(強化學員時刻關注團隊的成功要素)
四、高績效團隊具有的關鍵特征
1. 共同的目標
2. 分工協作
3. 成員互補)
五、建設高績效團隊的必要條件
1. 明確的目標(目標從哪里來?企業目標和個人目標如何統一?)
2. 相互信任(信任的基礎是什么?如何建立?)
3. 分工與協作(在具體工作中如何操作?)
4. 溝通良好(如何才能有效的溝通?)
5. 優秀的領導(如何才能成為優秀的領導)
6. 合理的激勵(沒有足夠的條件怎么辦?)
7. 合理、完善的制度(制度的作用是什么?)
8. 融洽的團隊氣氛(用什么方法培養良好的工作氣氛?)
9. 塑造賦能團隊的ICI模型(知名學者2020年最新研究成果)
小組實戰:運用團隊診斷平衡輪模型診斷管理或所在團隊現狀并學會分析
案例分析、小組討論:結合受訓企業存在的問題,現場研討解決方案

第二講:團隊的領導——高績效團隊領導者需要提升的核心管理技能
一、團隊領導的角色認知
1. 上級經常做了過多下屬應該做的事情
2. 自己的事情又沒有時間做好,導致工作績效不好、目標無法完成
3. 優秀團隊管理者角色的深度認知
4. 優秀團隊管理者應具備哪些管理技能
二、打造高績效團隊的領導力模型
1. 創建當責的文化踐行
1)當責模型:SOSD工具
2)使命承諾:四種共同體
2. 建立信任
1)信任短缺:團隊協作的殺手
工具:信任建立模型
2)團隊默契:心相通的方法
3. 管理復雜問題
1)問題分析與解決的四大工具
2)統籌協調、整合資源解決復雜問題
三、八種類型的領導方式
1. 專制型
2. 民主型
3. 放任型
4. 授權型
5. 組織型
……
情景演練,小組討論:你是團隊管理者,如何處理以下遇到的團隊溝通協調問題
案例分析:
1)如何處理任務越來越多,項項都重要?
2)如何處理幫助下屬進步,他卻總不愿意改變?
3)如何處理下級越級向你匯報?
4)如何處理部屬的過失行為?
5)如何處理上司調派自己部屬工作的情況?
6)如何面對有能力但不聽話的部屬?

第三講:團隊的建設——打造高績效團隊的核心步驟(落地方法)
一、打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”
1. “五定法”
1)定文化(團隊文化塑造的六大核心要點)
2)定人員(團隊成員搭配的最佳方法)
3)定目標(團隊目標制定的“三個共同”、工具—目標制定與任務委派模型)
4)定計劃(計劃七要素、工具—動態計劃模板)
5)定激勵(團隊激勵的有效方法、雙因素理論的案例分析、對不同人采用不同激勵手段的工具運用)
2. “三抓法”
1)抓領導(打造高績效團隊領導的七項行為、工具——影響團隊績效的領導力大樹模型、領導者具體的四種基本特質、卓越領導者的八個品質)
2)抓執行(定目標-定過程-拿結果、工具——團隊執行力盾牌模型)
3)抓成長(工具——團隊成長的獨孤七劍、團隊成員造夢五步法等)
二、基于目標達成的團隊能力培養方法
1. 規劃與共識團隊能力發展
2. 團隊執行力提升盾牌模型——執行三要素
3. 團隊執行力提升打造四步法
三、基于目標達成的打造團隊氛圍技巧
1. 團隊氛圍及重要性(非概念傳導,直接以企業案例解讀)
討論:影響團隊氛圍的因素、出現問題的表現、改善/解決的方法
2. 5大關鍵因素——靈活性、責任心、激勵性、團隊承諾、目標明確、進取性

第四講:高績效團隊角色診斷與問題員工管理
1. 團隊成員角色測試——貝爾賓團隊角色工具
2. 團隊結構化能力打造——不同角色的團隊成員的優點與弱點
3. 團隊管理本質(統一思想、統一目標、統一規則、干部管理)
案例分析:華為團隊管理實踐(商業常識、組織常識、人性常識)
工具:改變團隊成員行為的兩大武器(三駕馬車循環、當責結果金字塔)
團隊員工能力意愿模型:六種管理風格管理策略
4. 團隊當中問題員工的管理
實戰研討:問題員工的管理(四種類型,六種情境)

第五講:基于目標達成的高績效團隊發展階段及管理應對策略(團隊情境領導)
1. 團隊發展的層次與階段
2. 團隊各階段的特點與風格
3. 領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓練:領導者應該如何促進團隊的發展
團隊發展階段一:實戰案例訓練1——感覺差異
團隊發展階段二:實戰案例訓練2——漸入佳境
團隊發展階段三:實戰案例訓練3——純熟默切
課程總結:
1. 高績效團隊建設與管理重點知識回顧
2. 高績效團隊建設與管理解惑與答疑 

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