【培訓對象】
企業或相關機構人事行政相關負責人及崗位工作人員，以及其他對輿情公關感興趣的中后臺部門、崗位人員。

【培訓收益】

1）PR視角，HR的新6大模塊
2）典型HR+PR案例復盤解析
3）人人皆媒，HR不得不面對的PR挑戰
4）HR應用“Real-time PR”的3個工具
5）HR必備的公關思維及其應用場景
6）HR處置公關危機的方法與技巧
7）深度思考：公關之下，人心之上
□部分案例（組）解析與實景研討：
**年3.15前夜**公關被員工曝出非法解除勞動關系；
**單方面解除200多名應屆生三方協議事件；
**分行老員工逼新員工喝酒風波；
**公司促銷員意外受傷被索賠；
**解除患病員工勞動關系；
**員工猝死事件；
**員工自稱遭上司侵害事件；
**企業招聘啟事：985、211畢業生直簽，其他學校勞務派遣；
**公司HR朋友圈發招聘廣告稱“可幫下藥……”；
**員工不配合疫情防控被開除；
**公司新高管陷競業禁止官司；
**公司被曝“行為感知產品”擅自監控員工。

職業經理人 
資深管理咨詢師
資深人力資源專家

曾擔任國際物流巨頭DHL（世界500強）資深培訓師，浙大網新、北京人眾人和久盛咨詢機構高級培訓師，項目經理。熟知IT、百貨、零售、教育咨詢和物流等行業運營管理，擅長企業人力資源管理培訓和咨詢。授課經驗：8年以上授課經驗且在業界有良好的口碑 。

熟悉教育培訓、咨詢、百貨、零售、房產、IT、物流等眾多行業，擔任過銷售經理，項目經理，培訓經理，HR經理，副總經理，總經理，高級培訓師，咨詢師等職，參加過第一屆“贏在中國”創業大賽，曾創立了石家莊經濟學院公關協會，職業經理人商學院等組織。熟知各類型企業運營管理方法，十年來致力于中國式管理的探索與學習，倡導顧問式培訓，為企業量身定做咨詢和培訓解決方案，旨在幫助更多的個人與企業提升工作業績，處事低調、積極上進、富有樂觀精神。形式豐富，風趣愉悅、貼近實際、針對性強、思路清晰，講求與實踐操作相結合。培訓學員超過5000人次，授課內容包括：人力資源管理，直線經理的招聘技能訓練、如何構建和諧的企業員工關系、領導者吸引力秘密、職場禮儀、非人力資源經理的人力資源管理、銷售顧問技能訓練、職業化素質訓練課程等。

• 完美收費：收取、提高物業費及公共收益的必備策略與技巧

   

  課程安排： 上午9:00--12:00 下午 14:00--17:00 第一部分：物業費 1、 對物業費的界定 ..

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• 雙贏溝通藝術與技巧

   

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• 中高管理層高品質溝通藝術與技巧

   

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• 報請類公文寫作方法與技巧

   

  第一單元 報請類公文寫作特點與步驟要求一、 特點1. 目的2. 內容3. 格式4. 表達5. 時限二、 步驟1. 準備工作階段2. 正式起草階段3. 加工修改階段案例分析三、 要求 1. 目的明確，行文有據，主旨單一2. 內容合法、務實、符合領導意圖3. 文字表達規范案例分析第二單元..

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• 銷售人員素養與與技巧提升實訓

   

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