第一單元：透過管理的本質(zhì)重構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力
1.企業(yè)危機(jī)的四大來源：政策/環(huán)境、客戶/用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身運(yùn)營(yíng)
2.什么是管理？管理學(xué)中幾個(gè)關(guān)鍵階段引發(fā)的思考
3.管理全景圖：展現(xiàn)企業(yè)管理的核心與管理的本質(zhì)
4.企業(yè)管理者的角色深度剖析：案例：《齊景公問政》
5.管理者的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色
6.作為管理者的階段性工作重點(diǎn)分配比，讓管理更加清晰
7.現(xiàn)代管理中的問題引發(fā)思考：
1)案例1：富士康的十四連跳
2)案例2：南海本田大罷工
8.你希望被領(lǐng)導(dǎo)，還是希望被管理：從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變
9.管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同：重新定義領(lǐng)導(dǎo)力
10.重塑領(lǐng)導(dǎo)力從三大系統(tǒng)出發(fā)
第二單元：發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的三大途徑
1.途徑一：用正確的理念召喚人
1)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先要做到知人善任
2)要用好人，管理者需要做好什么？
3)選人，是誰的事情？
4)用什么理念去選人，選什么樣的人？
5)如何看待高學(xué)歷？
6)如何看待有經(jīng)驗(yàn)？
7)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該擺在什么位置？
8)選人用人時(shí)非常容易忽視的問題
2.途徑二：用給力的機(jī)制凝聚人
1)什么是機(jī)制？
2)機(jī)制為什么非常重要？
3)建什么樣的機(jī)制？
4)四大機(jī)制助力領(lǐng)導(dǎo)力
3.途徑三：用獨(dú)特的文化塑造人
1)什么是文化
2)相信文化的力量
3)獨(dú)特的企業(yè)文化是如何形成的
4)案例1：阿里的案例
5)案例2：海爾的案例
6)人們?cè)敢庾冯S什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)者的兩項(xiàng)重要工作
1.重要工作一：確立目標(biāo)，引領(lǐng)員工向卓越奮進(jìn)
1)寓言：小獅子追尾巴的故事
2)目標(biāo)管理的基本概念
3)從目標(biāo)確立到成果落地：戰(zhàn)略地圖-平衡記分卡-行動(dòng)計(jì)劃
4)案例1：公牛插座從5億到58億
5)案例2：故宮文創(chuàng)化凝重到IP
6)目標(biāo)達(dá)成模型
7)目標(biāo)確立從SMART到SAIL
8)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要從策略到計(jì)劃
9)計(jì)劃的核心五要素
10)資源配備所需思考的維度
11)執(zhí)行控制的六大維度
12)執(zhí)行控制的四大方法
2.重要工作二：做好團(tuán)隊(duì)管理，提升整體效能
1)什么是團(tuán)隊(duì)？
2)案例研討：怎么快速組建一支團(tuán)隊(duì)
3)組建團(tuán)隊(duì)中的重點(diǎn)：建立信任
4)工作中的信任建立：動(dòng)機(jī)、能力
5)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的三字要訣
6)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
7)團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展階段對(duì)應(yīng)的管理方式
8)團(tuán)隊(duì)中不同類型的人
9)課堂測(cè)試：團(tuán)隊(duì)8項(xiàng)角色測(cè)評(píng)
10)團(tuán)隊(duì)8項(xiàng)角色的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比分析
11)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的四個(gè)支柱

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的終極武器：三大系統(tǒng)的構(gòu)建
1.系統(tǒng)一：績(jī)效管理系統(tǒng)
1)績(jī)效管理體系的構(gòu)成要素
2)企業(yè)績(jī)效管理的四大流程
3)不同層級(jí)的績(jī)效管理職責(zé)
4)基層人員的績(jī)效考核方法
5)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核法（KPI）
6)目標(biāo)與管理結(jié)果（OKR）運(yùn)用于績(jī)效改進(jìn)中
7)績(jī)效考評(píng)周期與績(jī)效反饋周期
8)績(jī)效管理體系的監(jiān)控、反饋和調(diào)整
9)從績(jī)效管理到結(jié)果落地
10)轉(zhuǎn)變核心：初心與始終
2.系統(tǒng)二：價(jià)值系統(tǒng)重構(gòu)
1)什么是價(jià)？什么是值？什么是價(jià)值？
2)價(jià)值系統(tǒng)重構(gòu)六字訣
3)領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值系統(tǒng)重構(gòu)中的重要性
4)領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值系統(tǒng)重構(gòu)中的技巧提升
5)構(gòu)建價(jià)值系統(tǒng)需要借助四大平臺(tái)
3.系統(tǒng)三：培訓(xùn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)
1)培訓(xùn)訓(xùn)練是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的重要手段
2)軍隊(duì)有各種軍事院校，為什么？
3)卓越企業(yè)都有自己的企業(yè)大學(xué)，為什么
4)指導(dǎo)員工成長(zhǎng)培訓(xùn)訓(xùn)練是最好的方式
5)領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)訓(xùn)練中的兩種角色
6)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)員工的優(yōu)勢(shì)和好處
7)領(lǐng)導(dǎo)者員工培訓(xùn)模型
8)從知識(shí)型培訓(xùn)到技能型培訓(xùn)
9)從技能型培訓(xùn)到任務(wù)型培訓(xùn)
10)從任務(wù)型培訓(xùn)到管理型培訓(xùn) 

 國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)禮儀和職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)專家
中國(guó)女性形象工程全國(guó)巡講講師團(tuán)講師
華夏禮儀學(xué)院金牌禮儀講師
國(guó)際志愿者英語口語賽前輔導(dǎo)老師
2017年世界傳奇夫人大賽禮儀培訓(xùn)師
2017年中國(guó)形象大使大賽禮儀培訓(xùn)師
北京華夏盛德文化咨詢有限公司金牌禮儀講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)專家委員會(huì)委員
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
全國(guó)婦聯(lián)“心系家庭教育平臺(tái)”線上禮儀課程講師
IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證中心（中國(guó)區(qū)）管理中心專家團(tuán)隊(duì)成員之一
曾任：中國(guó)工商銀行 服務(wù)管理崗
中國(guó)工商銀行特聘禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
“迎冬奧-創(chuàng)百佳”中國(guó)銀行服務(wù)展示團(tuán)隊(duì)成員
王老師科班出身，擁有扎實(shí)的理論功底且有獨(dú)特授課風(fēng)格的高級(jí)培訓(xùn)師。知識(shí)淵博，博古論今，擁有多年政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域以及大學(xué)生的禮儀培訓(xùn)以及英語口語培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)目的性、針對(duì)性和可操作性，關(guān)注培訓(xùn)結(jié)果，能結(jié)合企事業(yè)等實(shí)際情況，引用大量實(shí)際案例，以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合，視野開闊，深入淺出，采用多種培訓(xùn)形式，如互動(dòng)提問、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、情境模擬、角色扮演等，使學(xué)員在輕松而快樂的學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的理論、技術(shù)與方法，并輕松學(xué)以致用，培訓(xùn)能注重實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效等，學(xué)員的滿意度持續(xù)保持在90%以上。

擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、院校、企業(yè)
領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀

授課特色
★授課條理分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言幽默而富有深意；
★上課氛圍輕松，擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，由理論到實(shí)踐，講解細(xì)致耐心，授課內(nèi)容緊貼實(shí)際；
★有自己獨(dú)到的風(fēng)格和見解。培訓(xùn)結(jié)束后可持續(xù)解決學(xué)員在工作中碰到的問題。
差異性特色：
★定制化課程——將企事業(yè)的案例及素材融合在課程設(shè)計(jì)中；
★實(shí)用化工具——大量案例、實(shí)操、規(guī)范現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用；
★持續(xù)化服務(wù)——課前、課中、課后全程參與課程設(shè)計(jì)、實(shí)施、回訪。

主講課程
職業(yè)化素養(yǎng)課程：
《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》
《陽光心態(tài)與情緒管理》
《員工職業(yè)道德與素養(yǎng)提升》
《跨文化溝通技巧（中英雙語）》
《英語賽事口語訓(xùn)練（中英雙語）》
禮儀課程：
《服務(wù)禮儀》
《商務(wù)禮儀》
《辯論禮儀》
《政務(wù)禮儀》
《社交情商與溝通禮儀》
《職場(chǎng)禮儀與團(tuán)隊(duì)合作》
《魅力女性--化妝與服飾搭配》
《會(huì)展策劃與會(huì)展服務(wù)禮儀》
《國(guó)際商務(wù)禮儀（中英雙語）》

• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導(dǎo)力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力不同時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力巨變時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力二、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)認(rèn)知管理者角色認(rèn)知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導(dǎo)最佳領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導(dǎo)力..

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• 實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360度修煉

   

  一、透過現(xiàn)象正確領(lǐng)悟執(zhí)行力執(zhí)行為什么難？執(zhí)行危機(jī)--職業(yè)人價(jià)值觀的偏離中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難的三大原因文化原因制度原因人員原因執(zhí)行力不佳的8大因素1、管理者沒有常抓不懈2、管理..

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• 喚醒內(nèi)心的領(lǐng)袖基因——卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

   

  一、導(dǎo)入：從管理的失效說起1、當(dāng)今管理者容易出現(xiàn)的問題2、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次二、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的新認(rèn)識(shí)1、領(lǐng)導(dǎo)的定義以及需要具備的要素2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義三、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與情景領(lǐng)導(dǎo)1、高效團(tuán)隊(duì)的特征2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的核心與本質(zhì)3、情景領(lǐng)導(dǎo)力全新剖析與運(yùn)用四、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與行為1、領(lǐng)導(dǎo)者的12個(gè)品質(zhì)2、領(lǐng)導(dǎo)者..

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• 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)系列之卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格

   

  第一天 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇、模擬篇一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與九型人格—理論篇1、團(tuán)隊(duì)作業(yè)布置：小組領(lǐng)導(dǎo)力展示2、領(lǐng)導(dǎo)和管理3、領(lǐng)導(dǎo)力的先天、后天論4、九型領(lǐng)導(dǎo)力的三大理論基礎(chǔ)5、九型領(lǐng)導(dǎo)力帶來的啟示二、給自己一份關(guān)愛（大自然冥想減壓）三、“全球冒險(xiǎn)公司&rdq..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章：領(lǐng)導(dǎo)定位與領(lǐng)導(dǎo)者思維第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)智慧第三節(jié)：與眾不同的領(lǐng)導(dǎo)者思維模式　　第二章：領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)規(guī)劃能力第一節(jié)：廟算與規(guī)劃力第二節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃能力第三節(jié)：目標(biāo)規(guī)劃能力第四節(jié)：流程與制度規(guī)劃能力　　第三章：領(lǐng)導(dǎo)者的組織建設(shè)能力第一節(jié)：團(tuán)隊(duì)是如何形成的第二節(jié)：組織文化的&ld..

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• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)  新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識(shí)2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng)與職責(zé) 職業(yè)經(jīng)理人的立場(chǎng) 職業(yè)經(jīng)理人的職責(zé) 輔佐上司的方法3. 職業(yè)經(jīng)理..

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