一.選人－經(jīng)理不能托付給他人的責(zé)任
－摘自暢銷書《執(zhí)行》
一、從企業(yè)的人才選拔政策看企業(yè)的核心競爭力
1.一項(xiàng)對全國1000家企業(yè)調(diào)查顯示，中外企業(yè)存在三大差距：
2.看全球第一CEO如何選人？
3.影響人才選拔戰(zhàn)略的六大因素
二、招聘如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
1.提高成本效率(Cost Effectiveness)
2.吸引非常合格的人選
3.通過提供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率
4.幫助公司創(chuàng)建一只價值觀更加統(tǒng)一的隊伍
三、直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理
1、企業(yè)管理與人力資源管理的關(guān)系
2、案例分享：直線經(jīng)理的任務(wù)

二.選人－首先打破一切常規(guī)
－摘自暢銷書《首先，打破一切常規(guī)》
一、人才的新定義
1.蓋洛普公司的調(diào)查結(jié)果
2.人才的新標(biāo)準(zhǔn)－知識＋技能＋才干
二、十年樹木、百年樹人
1.人的價值觀的構(gòu)成要素
2.員工貢獻(xiàn)＝價值觀×能力
3.案例分享：從小企業(yè)到大企業(yè)的招聘案例一組。
4.選人與培養(yǎng)人哪個更難？
三.招聘－人力資源開發(fā)與管理的源頭
－摘自暢銷書《笑著離開HP》
一、解決直線經(jīng)理的困惑
1.考察人才的標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)構(gòu)化人才的標(biāo)準(zhǔn)
2.明確人才的標(biāo)準(zhǔn)：編寫崗位職責(zé)說明書
3.正確地判斷與取舍
a)哪些標(biāo)準(zhǔn)可以降低
b)哪些標(biāo)準(zhǔn)不能降低
c)哪些要求可以忽略
二、結(jié)構(gòu)化面試
1.面試中考官遇到的難題
2.面試中考官的基本工作：
----提什么問題？
----測哪些方面？
----我如何判斷？
3、情景模擬錄像：如何判斷應(yīng)聘者的下述行為
----肢體語言
----經(jīng)歷真?zhèn)涡?br /> ----價值取向
----技能
----知識
情景錄像回放：肢體語言等行為判斷

4.解決方法
----打破砂鍋問到底
----封閉式問題
----開放式問題
----應(yīng)聘場景設(shè)計
----投入產(chǎn)出
----應(yīng)聘者背景調(diào)查
三.常用測試技術(shù)--紙筆測試
----紙筆測試設(shè)計
----紙筆測試方法
----DISC性格測試
----情商測試
----技術(shù)測試
----才干測試：如創(chuàng)新思維、邏輯能力
四.常用測試技術(shù)--面試
----場景設(shè)計
----面試方式
----兩人配合面試
----多人配合面試
----面試問題庫
----面試問題使用方法
----面試結(jié)論
----主試官與副試官結(jié)論一致性原則
情景模擬錄像：二人面試配合
情景回放點(diǎn)評：二人面試配合
五.常用測試技術(shù)--工作片段
----工作經(jīng)歷回顧
----工作經(jīng)歷考核要素
----真實(shí)性判斷
----工作片段設(shè)計操作
----工作片段考核要素
----真實(shí)性判斷
情景模擬錄像：工作經(jīng)歷回顧
錄像回放點(diǎn)評：工作經(jīng)歷回顧
六.常用測試技術(shù)--評價中心
----建立評價中心
----評價中心流程設(shè)計
----ZTE的五人小組面試
----一票否決制
----360度評價方法
七、如何提高面試有效性--結(jié)構(gòu)化面試
1.考核要素結(jié)構(gòu)化
學(xué)員研討：公司各崗位新聘人員舉例
----崗位職責(zé)設(shè)定
----考核要素設(shè)定
----建立勝任素質(zhì)模型
----綜合考核權(quán)重
2.面試問題結(jié)構(gòu)化
----面試問題設(shè)計
----面試問題考察點(diǎn)
----面試問題如何使用
情景模擬錄像：新聘人員面試
錄像回放點(diǎn)評：新聘人員面試
3.面試評價結(jié)構(gòu)化
4.面試隊伍結(jié)構(gòu)化
5.面試流程結(jié)構(gòu)化
八、常見的面試對策
1、案例：十五種常見問題
2、分析：每種問題解決方法
四.認(rèn)證－面試考官技能管理辦法
－摘自《中興通訊崗位技能認(rèn)證管理實(shí)施細(xì)則》

案例：中興面試資格認(rèn)證及管理辦法
1.面試資格認(rèn)證：（見流程圖）
2.類別：初試證、綜合證、專業(yè)證（專業(yè)證分12小類）
3.不同證別的考官參加相應(yīng)證別的面試，否則面試無效。
4.面試跟蹤：回訪、抽查、案例分析的方式進(jìn)行。
新面試流程介紹—面試積分 

現(xiàn)任職務(wù) presentpost
●深圳市力鼎管理顧問公司專家；
●中國電信大學(xué)特約講師；
●中興通訊特約講師；
●中國建設(shè)銀行總行指定管理培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo)專家；
●中石油廣東培訓(xùn)中心特約講師；
●浙江大學(xué)繼教學(xué)院客座教授；
●浙江省交通投資集團(tuán)指定管理素質(zhì)培訓(xùn)師
職業(yè)履歷 Professional Experience
●深圳依賽倫思顧問有限公司首席講師；
●中興咨詢公司首席金牌講師
●中興通訊學(xué)院資深講師
●華為大學(xué)資深講師
●中興通訊人力資源部高級經(jīng)理
●中興通訊華東大區(qū)人事總監(jiān)
●中興通訊南京研發(fā)中心辦公室主任
●吉林大學(xué)人事處長；
■講授課程 Training Courses（部分課程）
✦版權(quán)類課程
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與解決》（引進(jìn)美國阿拉莫學(xué)習(xí)系統(tǒng)版權(quán)課程）、、《MTP－管理才能發(fā)展訓(xùn)練》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《六頂思考帽》
✦實(shí)戰(zhàn)類課程
《LMT-領(lǐng)導(dǎo)者核心職業(yè)競爭力提升訓(xùn)練》、《執(zhí)行力-如何完成任務(wù)的關(guān)鍵》、《360度高效溝通技巧》、《MST-打造卓越團(tuán)隊》、《TTT-培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《職場動能：情緒與壓力管理》、《目標(biāo)與時間管理》、《系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維訓(xùn)練》
✦定制類課程
《銀行旺季營銷6步法》、《銀行業(yè)績效管理定制版》、《電信業(yè)績效管理定制版》、《能源業(yè)績效管理定制版》、《高科技企業(yè)崗位設(shè)置技巧》、《人才甄選與結(jié)構(gòu)化面試技巧》、《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃》、《基于能力的勝任素質(zhì)模型》。

■授課視頻（請用騰訊視頻打開，視頻包比較大，另發(fā)）
◆《學(xué)員現(xiàn)場模擬績效輔導(dǎo)》講師精彩點(diǎn)評片段
◆《領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通工作任務(wù)》講師精彩點(diǎn)評片段
■成功案例
■2013-2017年，中國建設(shè)銀行總行及所屬30家一級分行引入《支行8崗位績效管理》課程與輔導(dǎo)咨詢項(xiàng)目，5年內(nèi)共培訓(xùn)5600名支行長及對公、對個人條線經(jīng)理與客戶經(jīng)理，取得轟動效果；
■2017年12月-2018年1月，中國建設(shè)銀行大連分行引入《旺季營銷、績效溝通、管理能力輔導(dǎo)提升項(xiàng)目》，為16個試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提供一季度旺季營銷輔導(dǎo)與管理能力提升咨詢，深受學(xué)員好評；
■2017.08，中國核能福清電廠引入《系統(tǒng)思考與創(chuàng)新思維》課程，為中高層管理干部提供培訓(xùn)方法；
■2017.09，為浙江交投地產(chǎn)集團(tuán)公司中層干部提供《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》，深受好評；
■2017.10，中興通訊全球云計算中心引入《問題分析與解決》訓(xùn)練課程與現(xiàn)場輔導(dǎo)，深受領(lǐng)導(dǎo)好評；
■2016.05，中銀香港保險公司引入《六頂思考帽》，人力資源部老總評價，代老師的課程講得好、實(shí)用性強(qiáng)，是近三年最受我們學(xué)員歡迎的課程；
■2016.09，南洋商業(yè)銀行（外資）引入該課程，獲得鐘行長高度贊譽(yù)；
■2015.08，中國通信服務(wù)集團(tuán)福建公司引入該《高效能人士的7個習(xí)慣》課程，深受學(xué)員好評；
■2015.12，溫州銀行引入《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問題分析與解決》，對全體支行長進(jìn)行了培訓(xùn)，并獲得好評；
■2014年，廣東電信結(jié)合小CEO課程引進(jìn)《LMT-領(lǐng)導(dǎo)者核心職業(yè)競爭力訓(xùn)練》課程，360名學(xué)員分8批接受培訓(xùn)；廣東電信后又增加采購6期；武漢電信經(jīng)推薦采購該課程2期；
■2013年，安徽移動所屬宣城分公司、六安分公司采購了《班組長訓(xùn)練營》，并獲得好評；
■2012年，湖北電信采購了《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》系列課程，受到馬總經(jīng)理高度評價；
■2014年，中國電信海南分公司縣分總經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了該課程，老師得到高度評價；
■2010年，中國電信南昌分公司結(jié)合創(chuàng)新系列活動引進(jìn)《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》課程，得到胡文化總經(jīng)理高度評價；
■2009年南方航空引進(jìn)該課之后，人力資源體系、航空服務(wù)部、大連分公司陸續(xù)引入該《績效管理》《問題分析與解決》《目標(biāo)與時間管理》課程；
■2009年招商信諾引入《六頂思考帽》，并對深圳、上海的管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，在內(nèi)訓(xùn)中得到最高反饋；該項(xiàng)目也得到參訓(xùn)學(xué)員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價；
■2009年中國電信廣東公司在所屬14家地市分公司引入《崗位設(shè)置技巧》培訓(xùn)及輔導(dǎo)課程，取得顯著效果；
■2008年，中興通訊南京研發(fā)中心引入該課程，700余名研發(fā)經(jīng)理接受培訓(xùn)，后來陸續(xù)并反復(fù)采購該課程；
■2007年，中國電信貴州公司引入《高效能人士的7個習(xí)慣》，受到時任省公司廖總經(jīng)理的關(guān)注與表揚(yáng)；
■2006年，中國電信湖南省公司采購了《領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)競爭力訓(xùn)練系列課程》，為600余名省屬部門、地市公司正副職講授，得到湖北電信總經(jīng)理廖仁斌的好評。 

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習(xí)團(tuán)隊的建立 第二單元：創(chuàng)造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統(tǒng) 1.1何謂信念 1.2信念的強(qiáng)大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習(xí)： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運(yùn)..

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