【培訓對象】
通信企業市場營銷、電商部門的中高層管理人員

【培訓收益】
● 深入洞察互聯網時代下通信客戶的特點與消費心理變化； ● 掌握互聯網+大數據時代下通信企業營銷工作的6大重點； ● 掌握互聯網+時代下通信企業線上營銷的工具與渠道，構建全網營銷體系； ● 掌握大數據時代下通信企業的7大互聯網營銷玩法、案例及落地策略； ● 掌握互聯網時代下的通信企業品牌創新方法與路徑，快速引爆互聯網品牌； ● 經過全員共建研討，構建適合本通信企業的營銷模式及落地方案；

互動：你是不是還在用5年前的方法做營銷？
案例：互聯網+時代下某通信企業的營銷痛點
第一講：感知篇——你知道嗎？互聯網時代下通信企業的營銷環境已經變了！
一、構成營銷的4大基本要素變了
1. 用戶互動的興趣走向變了；
2. 用戶購買產品的價值導向變了；
3. 用戶購買產品的場景和渠道變了；
案例：傅園慧現象背后反映出的客戶心理變遷
案例：甜橙、戀橙、褚橙的故事
案例：白酒新秀江小白的場景營銷
二、消費者的消費決策過程變了
1. 消費者購買決策過程的3個過程；
2. 當下消費者處于什么消費決策過程；
3. 大數據時代下消費者的社群購買行為：SICAS模型
案例：送禮就送腦白金——最爛的廣告，最好的銷售
案例：保健產品好不好——我要搜一搜
案例：酣客公社——用社群賣白酒
三、消費者的消費行為變了：SOLOMOME模式
四、消費者對產品的認知的5大變化
五、消費者接受信息發生了4大變化
案例：穿著內褲的桃子
案例：蘋果7——我的沖動購買行為
案例：依云礦泉水熱賣的背后

第二講：內功篇——互聯網+大數據時代通信企業做好營銷的6大基礎工作
一、用戶畫像：如何知道你的精準客戶是誰？
1. 確定用戶畫像的分析維度
2. 建立用戶畫像的大數據分析模型
3. 分析結果的解決方案
案例：比薩店的營銷將客戶驚呆了！
二、需求分析：如何給客戶最需要的東西？
1. 客戶的痛點營銷；
2. 客戶的癢點營銷；
3. 客戶的爽點營銷
4. 客戶的淚點營銷；
案例：有機黃瓜的“4點”營銷案例
三、趨勢分析：如何讓通信企業的運營順勢而為？
案例：王永慶賣米——通過趨勢做營銷
四、變異分析：如何靈敏洞察，快速反應？
案例：遼沈戰役——戰神林彪成功的背后
五、關聯分析：如何最大化的發現商機，開拓品類？
案例：啤酒與尿不濕的關聯商業價值
六、聚類分析：如何對用戶進行分層運營，精準營銷？
案例：韓都衣舍的客戶畫像和分層案例

第三講：工具篇——互聯網+時代下通信企業營銷推廣的新渠道
一、主流自媒體工具及推廣渠道；
1. 微信（公眾平臺、朋友圈）工具的應用
2. 微博平臺的應用與推廣
3. H五、豆瓣、赤兔等平臺的應用于推廣
4. 今日頭條平臺的應用與推廣
5. 喜馬拉雅語音平臺的應用與推廣
6. 快手、抖音等直播平臺的應用與推廣
案例：吳老師的作文課程自媒體銷售系統
二、通信企業網絡平臺的營銷與推廣渠道；
1. 通信企業的網站平臺建設與推廣
2. 通信企業網絡營銷的建設與推廣
3. 營銷網站推廣的8個技巧
4. 打造通信企業的全網營銷系統
案例：某鏟雪車的網絡營銷案例
三、產品電商平臺（天貓、京東）線上渠道的推廣；
1. 通信企業電商平臺的布局策略
2. 通信企業電商平臺推廣的5大步驟12個技巧
3. 通信企業的電商渠道的總體運營策略
案例：森森集團的水族箱電商渠道布局案例

第四講：套路篇——互聯網+時代通信企業的6大新營銷玩法
一、基于移動互聯網下用戶體驗的LBS營銷玩法、案例及落地；
1. 通過LBS案例剖析，了解什么LBS營銷；
2. LBS營銷的4個關鍵；
3. LBS營銷的流程及步驟；
案例：京東與蘇寧的LBS營銷
案例：店鋪客流調查，用LBS秒出結果
二、基于線上線下融合的O2O營銷玩法、案例及落地；
1. 大數據時代下O2O營銷的誤區；
2. O2O營銷的3個重點；
3. O2O營銷應用的5大場景及案例；
案例：萬達廣場的O2O線上線下一體化整合
三、基于平臺營銷與關聯營銷的跨界營銷玩法、案例及落地；
1. 跨界營銷的3大經典成功案例；
2. 平臺營銷與跨界營銷的4大方向；
3. 跨界營銷的創意步驟及策劃；
案例：泰迪迷你咖啡店的跨界營銷
四、基于粉絲思維下的魚塘營銷玩法、案例及落地；
1. 魚塘營銷的定義；
2. 魚塘營銷的“指導原則”
3. 魚塘營銷的5大步驟；
案例：個人魚塘吸粉與通信企業魚塘吸粉裂變案例剖析
五、基于關系營銷及的社群營銷玩法、案例及落地；
部落、族群與社群
社群營銷的5大重點；
社群營銷的步驟、流程及關鍵點；
案例：一個80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
六、基于病毒營銷的全網營銷玩法、案例及落地
引爆病毒營銷的內容創意及文案撰寫；
全網引爆的機制及路徑；
病毒全網營銷引爆點的設計及5大招數；
案例：“我勒個去”殺蟲公司產品的病毒營銷案例
案例：北京某通信企業的全網營銷策劃案例
案例：70歲的時候你還愛我嗎？——自媒體病毒營銷典范

第五講：保障篇——大數據時代下通信企業品牌創新實戰與落地
一、什么叫互聯網品牌
1. 什么叫品牌及品牌的作用
2. 什么叫互聯網品牌
3. 互聯網品牌與品牌的區別
4. 互聯網品牌的5大特點與作用
案例：御泥坊的互聯網品牌
二、互聯網品牌的創新路徑
1. 互聯網+VI引爆
2. 互聯網+BI引爆
3. 互聯網+CI引爆
案例：三只松鼠的“主人與奴才”品牌打造
三、通信企業互聯網品牌推廣
1. 整合推廣
2. 跨境推廣
3. 事件推廣
案例：泰迪迷你咖啡店的互聯網品牌推廣
四、互聯網+電商時代品牌打造策略
1. 挖掘細分產品，集中廣告轟炸，快速做到第一
案例：阿芙精油的品牌引爆策略
2. 聚焦細分客戶，挖掘核心訴求，制造爽點
案例：江小白品牌打造創意
3. 產品致勝，用戶體驗為王
案例：小米的米家超出預期體驗
案例：海底撈的體驗營銷

第六講：研討篇——如何進行通信企業新營銷模式構建
一、結合課程知識，全方位分析本通信企業的營銷環境
二、結合現狀，創新適合本通信企業的新營銷模式
三、撰寫營銷創意方案：產品賣點、營銷策略、創意文案、執行過程
四、利用思維工具：思維導圖與魚骨圖
五、研討方式：世界咖啡+行動學習+結構呈現 

【專業資質】
品牌互聯網+營銷策劃顧問
大數據精準營銷實戰專家
創業型營銷實戰導師
中國講師網金牌講師
淘寶大學認證講師
京東專家講師庫成員
全國工商聯客座教授
大江講堂商學院客座教授
2015-2019年內訓及公開課的學員好評率達98%以上
【擅長行業】：互聯網+ 新零售、淘寶天貓運營、微信營銷、品牌營銷戰略
14年實戰營銷經驗，從一線營銷人員做起，歷任營銷主管、培訓總監、營銷總監，直至自己創業。曾在大型臺資企業和日資企業擔任營銷管理職務，在企業品牌營銷和銷售管理的各個環節都有著豐富的一線實戰經驗。
6年咨詢顧問經驗，先后為近千家企業進行企業品牌營銷內訓，有效提升企業的營銷管理能力。同時擔任多家知名企業營銷咨詢顧問，先后為數百家企業提供全套營銷方案，幫助企業通過互聯網營銷得到快速發展。
新媒體營銷實戰專家，熟悉網紅和粉絲經濟運營、社群運營、微信公眾號運營、頭條號運營、百度推廣、抖音運營、直播營銷等新媒體運營方法，先后為數百家企業提供新媒體運營方案，幫助企業低成本進行品牌和產品推廣。
淘寶大學認證講師，新零售人才發展聯盟成員，長期接觸中小企業和一線實體企業，了解實體企業發展的瓶頸和轉型過程的糾結與痛苦，對實體企業的互聯網戰略布局、商業模式定位、新零售模式設計、線上線下沖突解決等方面有豐富的經驗與獨到見解。
【主講課程】
《大數據時代下企業的變革和應對》
《互聯網+傳統企業商業模式創新與落地》
《互聯網+企業新營銷模式打造與品牌創新》
《互聯網+企業微信與新媒體營銷實戰》
《大數據用戶畫像助力品牌運營變革》
《互聯網+短視頻與新媒體營銷實戰》
《互聯網+電商平臺運營與020渠道建設》
《新零售時代場景化打造與跨界營銷創新》

【咨詢與策劃項目】
2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立（B2B+B2C）
2014年 韓麗櫥柜互聯網營銷策劃和新零售體系建立（B2B+B2C）
2015年 安心茶油品牌策劃和互聯網營銷策劃（B2C）
2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯網營銷策劃（B2B+B2C）
2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯網營銷策劃全案（B2C）
2016年 網牽家具天貓旗艦店代運營（B2C）
2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃（B2C）
2017年 君獅生物藥業品牌策劃和互聯網營銷策劃（B2B+B2C）
2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃（B2C）
2017年 貴族女人衛生巾新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案（B2B+B2C）
2018年 Balini咖啡互聯網營銷策劃（B2C）
2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃（B2B+B2C）
2019年 佳兒樂母嬰品牌策劃和互聯網營銷策劃（B2C）
2019年 哈姆特品牌全網營銷策劃（B2B+B2C） 

• 互聯網時代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯網品牌塑造實戰落地

   

  【課程背景】互聯網帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威；互聯網時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發聲；Web 3.0開創了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創造者。傳統的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯網時代O2O創新和企業轉型升級

   

  課程內容：趨勢：互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務商業模式及未來機會零售平臺企業：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業應用品牌零售企業：線下連鎖品牌企業O2O系統及應用傳統企業：如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統企業：如何利用O2O做好服務思維：大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯網電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網站首頁設計的5大原則（1）廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯網+制造業電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業企業都積極的布局電商。隨著移動互聯網與線上營銷技術的發展，制造業營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業網站、天貓、美團、京東等電商平臺已經成為每個制造業產品銷售的必然渠道。如何做好制造業電商平臺，如何..

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• 互聯網爆品戰略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯網已發展到2.0時代，無論您做與不做，互聯網的渠道革命已經來臨！傳統行業的下跌之年，互聯網創業紅利減弱，進入真功夫血拼時代。互聯網轉型/創業成功最核心的戰略是什么？答案：產品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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