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企業總經理、總監、市場運營人員
【培訓收益】
開展看世界:正在失效的邊界,回不去的低端,傳統企業正遭遇前所未有的挑戰與危機;新零售催生新思維,新戰國時代來臨——互聯網思維重構商業基因。 基因與模式:系列呈現互聯網思維下傳統企業互聯網化的4大商業模式-免費模式-明星模式-平臺模式-工具社群模式,通過典型案例的分析與深度思考,幫助企業建立多維產品思考,開展非對稱性競爭。 法則與基因:破解新零售時代4大商業底層法則;從方法論的角度,進行新零售體系的框架設計——消費人群定位、消費需求鎖定、產品結構設計、增值服務建設、虛擬人格繪制、價值主張表達、價值交換空間設計 營銷與手段:從方法論的角度,全面解析傳統企業利用魚塘理論構建消費者流量池塘,開展“流量導入-流量沉淀-流量變現”私域營銷的方法與工具——私域七戰定天下,構建傳統企業全渠道矩陣式營銷體系,助力品牌建設與業績倍增
第一章 互聯網思維與被重構的商業基因
第1節 開眼看世界,風光已不同
案情重現:從互聯網賭局到萬科取經小米
互聯網焦慮癥:新商業代表一路高歌,傳統企業代表集體焦慮
互聯網發展的四波浪潮-推動消費互聯網走向巔峰
——百度,重構人與信息之間的關系
——阿里,重構人與產品之間的關系
——騰訊,重構人與人之間的關系
——滴滴,重構人與服務之間的關系
重度思考:為什么傳統企業打不過優秀的互聯網公司
——互聯網+,一場螞蟻變大象的基因實驗
第2節 互聯網思維重構商業基因
互聯網的問世挑戰人類文明思想基石
今日說法:互聯網9大思維系統
——用戶思維、流量思維、社會化思維
——極致思維、簡約思維、大數據思維
——迭代思維、平臺思維、跨界思維、
大工業思維VS大互聯網思維的碰撞
——從“物”到“人”,思維的基點徹底改變
大工業時代5大商業特征
——大規劃-標準化-不對稱-權力中心-控制論
大互聯網時代5大商業特征
——增值服務-互動體驗-透明分享-圈群部落-失控論
高度發達下的慘烈競爭與從紅海走向藍海的機會
無法拒絕的轉型戰爭,一場互聯網思維的勝利
第二章 互聯網思維下的商業模式創新與顛覆式創新
第1節 大互聯網思維下的商業模式創新
商業模式創新1:明星模式
-核心分享:粉絲經濟與魅力人格體重構企業與消費者之間的關系
-案例賞析:羅振宇和他的《羅輯思維》
商業模式創新2:免費模式
-核心分享:免費模式&補貼模式,那些互聯網世界里的野蠻人到底想干什么
-案例賞析:奇虎360的免費戰略與滴滴打車的補貼戰略
商業模式創新3:平臺模式
-核心分享:孤膽英雄走向末路,企業如何通過平臺戰略打群架
-案例賞析:汽車之家如何通過平臺模式的打造建立競爭壁壘
商業模式創新4:工具社群模式
-核心分享:APP除了營銷價值之外,該如何通過APP進行社群的打造
-案例賞析:大姨嗎-女性生理期管理工具的社群野望
第2節 傳統企業破局制勝的法則:顛覆式創新與非對稱性競爭
驚悚的商業故事:米缸里的老鼠-路徑依賴
——當企業不斷發展壯大時,便喪失了進入小型新興市場的能力
——利潤最大化的邏輯:以收入為目標;以銷售為主國;以客戶為中心
小公司戰勝大公司的戰略:與其更好,不如不同
非對稱性競爭:破壞性創新PK持續性技術
——持續性技術著眼于技術,破壞性創新著眼于產品;
——持續性技術關注注流, 破壞性創新關注異端;
正在失效的邊界 回不去的低端【案例:聯想的驕傲與沒落】
換操作系統與打補丁——打補丁是知識,換操作系統是見識
今天商業競爭的主流是打補丁,還是換操作系統
——更換操作系統:蘋果是如何自我顛覆的!【案例】
小公司如何做才可以顛覆大公司:大道至簡【產品至簡+成本至簡】
大公司如何進入破壞性創新市場:自我革命+獨立機構+內部賽馬
從一維產品思維向多維產品思維躍遷的邏輯與2大方法論
商業模式創新邏輯:一切產品皆媒體,一切媒體皆產品
劇變時代,傳統企業必須加速商業模式變革的步伐以獲取非對稱性競爭優勢
第三章 新零售模式透視:底層法則與價值交換空間設計
第1節 戰略機遇期與商業破局底層法則
這個世界到底怎么了?
案例解析1:冰與火的世界——干掉你,卻與你無關!
案例解析2:你戰勝了所有對手,卻輸給了這個時代!
消費互聯網正在改變的傳統商業底色
改變1:話語權壟斷被打破,重構企業與消費者之間的關系【主次關系】
——【案例】誠實茶的社會化營銷實踐
改變2:長尾效應極致化,小眾人群帶來大眾市場【市場切割】
——【案例】全食超市、野獸派LITTLE B便利店
改變3:服務半徑延伸,全渠道全觸點廣域連接的時代來臨【觸點設計】
——【案例】徐福記與“年糖攻略”
改變4:連接比擁有更重要,聯盟合作共建商業流量池塘【共享流量】
——零售與服務業態異業聯盟合作5步法
第2節 新零售時代的商業革新與6度透視
阿里系與京東系的探索與新零售定義【知人、知貨、知場、知時】
新零售模式透視——渠道一體化、經營數字化、賣場智能化、鏈路融合化
模式透視1-新零售是快生活與慢生活不同維度的需求發力
案例1:全家+智能便利店鋪設販賣鮮食的智能售貨機
案例2:易果生鮮的U盤式“云生鮮”解決方案
知識分享:“快生活”與“慢生活”狀態下的消費需求與行為特征分析
模式透視2-新零售是場景融合思維下的價值交換空間設計
案例1:星巴克VS連咖啡-從第三空間到第四空間
案例2:孩子王場景思維下的極致化會員體驗設計
案例3:世紀聯華·鯨選 & 百聯RISO&超級物種與盒馬鮮生
知識分享:零售企業如何基于門店與虛擬空間構建價值交換空間,制造共享時光
模式透視3-新零售是黑科技應用下的數據化驅動
案例1:解讀京東首家線下生鮮超市7FRESH
案例2:良品鋪子的數字化經營與城市熱力圖
知識分享:實體門店數據化背后的技術/產品應用
模式透視4-新零售是全渠道思維下的廣域經營
案例1:解讀良品鋪子的全渠道經營策略
案例2: 沃爾瑪四巨頭融合打造商超全渠道經營地圖
知識分享:消費者購物全流程需求及全渠道零售關鍵因素分析
模式透視5-新零售是服務半徑內的線上/線下社區化流量獲取
案例1:京東到家+沃爾瑪:門店線上化升級+云倉模式
案例2:百果園VS錢大媽,社區店王者之間的對決
知識分享:社區化流量獲取的7種武器
模式透視6-新零售是反向整合供應鏈的智能化管理
案例1:京東萬家系統推動線下門店和上游供應商升級
案例2:京東+沃爾瑪:“三通”戰略,打造線上線下融合樣板
知識分享:全渠道融合賦能零售各環節與場景融合背后的技術應用
課堂思考:如何基于市場定位與自有資源設計自已的新零售模式?
第四章 大互聯時代,傳統企業營銷變局與私域營銷系統
第1節 傳統企業面臨的營銷變局與破局之道
傳統企業面臨的4大營銷變局
——營銷變局1:營銷策略從單一走向矩陣
——營銷變局2:營銷表達從品牌到內容
——營銷變局3:營銷手段從圖文走向短視頻
——營銷變局4: 營銷范圍從公域走向私域
傳統企業營銷破局的必然選擇——構建私域營銷矩陣
——思維與概念:公域流量VS私域流量【輸血VS造血】
——傳統企業必須經營私域流量的策略、要點與核心
——私域營銷矩陣3大支柱:朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造邏輯:流量導入+流量沉淀+流量變現
第2節 私域營銷行動地圖——六戰定天下
第1戰:基于消費群體分析實現深層價值需求的滿足
第2戰:打造IP化人格,重構企業與消費者之間的關系
第3戰:建立觸點矩陣,開展多元營銷,誘發消費需求
第4戰:布局抖音,用短視頻喚醒會員
第5戰:以喚醒睡眠會員,刺激消費為目的,進行社群的價值運營與活躍度運營
第6戰:私域(社群)營銷變現策略-雙軌變現系統
課程總結:成功源于系統,失敗多在片段!當想法成為信仰,一切皆有可能!
資深新媒體營銷策劃師
銀行私域流量研發導師
線上開門紅主導講師
資深新媒體策劃師
12年營銷實戰經驗
順豐集團·豐農商學院·特約講師
京東集團·拍拍大講堂·特約講師
抖音短視頻營銷研究院·高級研究員
國家林業局林干院電商項目組·首席顧問
騰訊集團·京東集團·順豐集團·各大專業院校高級顧問與客座講師
曾任:
北京無限迅奇網絡公司 運營負責人
深圳璽承電商培訓公司 運營總監
上海易恒大健康公司 高級營銷顧問
劉軍榮老師(83年)具有12年培訓與教育工作經驗; 10年互聯網營銷、傳統電商規劃·運營實踐經驗。劉老師深耕于電商品牌打造、互聯網思維與新媒體營銷策劃領域,帶領與搭建了多家行業領先型企業的電商運營系統,帶領團隊策劃了多個品牌企業的新媒體營銷計劃。
為多家農商行、郵儲銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行、泰康保險等金融機構提供互聯網營銷咨詢服務,幫助企業提升互聯網營銷意識,打通線上和線下,增強營銷能力,實現業績增長。
劉老師課程以“新媒體營銷”為主線,“場景化營銷”為抓手,開發設計私域流量、線上開門紅、直播帶貨、短視頻運營、病毒式裂變營銷活動設計 等相關課題。輸出多門版權課程,這些課題以課程或項目形式進行市場交付.
《銀行私域流量》
《2021線上開門紅·行動地圖™》
《銀行業“一微一抖一直播”新媒體營銷實戰》
《短視頻時代個人IP與企業IP打造方法論》
《銀行網點·社群營銷全流程運營實戰兵法》
《短視頻爆款邏輯、腳本制作與拍攝剪輯技巧》
《社交電商運營模式與新媒體營銷爆款密碼》
《銀行微信朋友圈內容營銷與銷售力文案能力提升》
《銀行短視頻運營、直播帶貨密碼與病毒式裂變營銷活動設計》
《銀行新媒體全渠道營銷策略與實戰兵法(公眾號·朋友圈·社群·抖音·內容營銷·裂變營銷)》
其他新媒體、電商運營領域相關輻射課題老師可以根據客戶需求定制
近2年部分課程培訓案例:
2019年09月,廣東平安銀行某分行,《抖音短視頻拍攝與運營》,參與者80人
2019年10月,廣西郵諸銀行某分行,《新媒體營銷與私域流量池經營》,參與者60人
2019年11月,廣東華夏銀行某分行,《新零售思維與新媒體營銷》,參與人數120人
2019年12月,安徽某農商行,《銀行線上開門紅·行動地圖》,參與人數200人
2020年9月,陜西工商銀行,《新媒體營銷與私域流量池經營》,參與人數150人
2020年10月,河南中原商行,《銀行線上開門紅·行動地圖》,參與人數130人
2020年11月,廣東廣發銀行某分行,《抖音短視頻運營與裂變營銷》,參與人數110人
2020年12月,河南省某農商行,《銀行線上開門紅·行動地圖》,參與人數170人
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課程背景:新零售=線上+線下+物流,是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級,與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線上、線下數據、供應鏈更深層次打通,滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..
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【課程背景】互聯網帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權威;互聯網時代開始,品牌跟消費者有限互動;Web 2.0時代,博客與論壇讓普通人可以發聲;Web 3.0開創了社會化媒體時代,也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內容創造者。傳統的營銷,是品牌單向到達消費者。社會化營銷,是讓消費者通過購買、體驗產生口碑,讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..
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課程內容:趨勢:互聯網技術產品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化:O2O服務商業模式及未來機會零售平臺企業:BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業應用品牌零售企業:線下連鎖品牌企業O2O系統及應用傳統企業:如何利用O2O線下線上結合營銷整合傳統企業:如何利用O2O做好服務思維:大數據場景思維O2O總結和展望課程大綱:第一..
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【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網站定位與首頁布局、陳列(2)打造獨立網站首頁設計的5大原則(1)廣告圖設計3大心法.廣告圖設計心法2:傳達標準化【品牌VI案例演示】(2)廣告圖設計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節決定效應【系列案例演示】.寶貝詳情頁設計的4大模塊思路.6個情感因..
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課程背景: 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業企業都積極的布局電商。隨著移動互聯網與線上營銷技術的發展,制造業營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業的營銷體系中沒有線上運營部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非常可怕。所以制造業網站、天貓、美團、京東等電商平臺已經成為每個制造業產品銷售的必然渠道。如何做好制造業電商平臺,如何..
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【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標,阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利,標志著互聯網已發展到2.0時代,無論您做與不做,互聯網的渠道革命已經來臨!傳統行業的下跌之年,互聯網創業紅利減弱,進入真功夫血拼時代。互聯網轉型/創業成功最核心的戰略是什么?答案:產品。更直接點的答案:爆品!第一個段子:這是一個淘寶品牌,2012年6月在天..