第一章、VUCA時代團隊原理
團隊建設的五大誤區
團隊定義
VUCA時代的新特點
團隊建設的四個階段
VUCA時代高效團隊的六大特征
角色合理
信息對稱
自主管理
全人工作
快速決策
不斷進化
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實戰篇
第二章、團隊成立期的關鍵技能——目標分解和角色組合
團隊成立期的特征
把握企業戰略重點
部門目標的四個來源
1.企業戰略
2.企業年度經營目標
3.內外部客戶的需求
4.部門存在的不足和問題
目標分解的方法和工具
團隊角色理論
團隊角色理論的應用場景
1.員工招聘
2.團隊組建
3.人員培養
4.團隊重組
確定團隊規模
團隊成立期的領導風格
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第三章、團隊動蕩期的關鍵技能——沖突管理
團隊動蕩期的特征
VUCA時代團隊溝通模式的變化
信任溝通的基礎
沖突定義和來源
理解并處理沖突
五種沖突處理技巧和應用場景
團隊動蕩期的領導風格
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案例研討：如何管理刺頭員工？
案例研討：某企業技術部和銷售部之間的沖突該如何處理？
第四章、團隊穩定期的關鍵技能——知人善任
團隊穩定期的特征
優勢理論
四個維度發現員工優勢
AGROW工具挖掘員工潛能
團隊穩定期的領導風格
案例研討：蓋洛普的優勢公式
案例研討：AGROW工具應用實例
案例研討：勝任力素質模型的實際應用
第五章、團隊高產期的關鍵技能——激勵人心
團隊高產期的特征
團隊經理在人員激勵中的定位
激勵基本理論及應用
1、馬斯洛層次需求理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當斯的公平理論
4、福魯姆的期望理論
5、斯金納的強化理論
6、亞當斯的挫折理論
團隊激勵的五大（愿景、領導、制度、文化、員工）系統
差異化激勵法
競爭環境下“三高”員工的激勵
案例研討：四種類型員工的激勵技巧
案例研討：沒錢如何激勵員工?
案例研討：員工的五份工資
案例研討：刺頭員工的激勵方法
案例研討：為什么成長和發展的機會是對知識型員工最好的激勵？
 

 中英文雙語授課講師

 獲北京師范大學管理學博士、武漢大學碩士學位

 清華大學總裁班、中山大學管理學院、華南理工大學EDP及EMBA班客座講師

 BLM戰略執行力學院資深咨詢師

 AACTP國際認證行動學習教練

 深圳華為高級項目經理、產品總監、內訓講師

 中興通訊資深項目總監、管理咨詢師、高級講師

 走訪30多個國家實施市場化運作，對新業務團隊的操盤有豐富的經驗

 2017年出版暢銷書《華為高效工作法》

 對互聯網時代技術變革下的人員管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯網技術導論》第二作者，主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊

【實踐經歷】                     

2014年至今：年均授課量超過120天

并作為核心管理咨詢顧問曾負責：

武漢東湖高新企業文化建設項目；

中國郵政儲蓄銀行江西省分行績效及薪酬優化項目；

東莞百分百集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

成都合盟物業績效及薪酬優化項目；

成都金港物業績效及薪酬優化項目；

深圳華夏龍集團BLM戰略規劃及執行系統建設項目；

東莞水投集團新任管理干部培養咨詢項目。

• 基于勝任素質的人才梯隊建設

   

  A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發展的速度？2.什么樣的企業或者說公司發展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發展的人才梯隊建設系統？B．課程目標（我們的學習方向）1.建立基于勝任素質的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊建設

   

  一、企業最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業的核心競爭力2、一流的企業，一定有一流的人才復制能力——錢伯斯說3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

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  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線n高績效組織的基石l從高績效組織到高績效團隊n高績效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關鍵行..

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  第一講：VUCA時代的“擇勢·活在當下”核心論點A：2019年銀行關閉1389家營業網點意味著什么？核心論點B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點C：如何理解“先知先覺經營者；后知后覺跟隨者；不知不覺消費者”。一、排斥VUCA時代的“四大表現&rdq..

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  第一講：支行行長等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業務骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經理的兩種病癥-急于表現、過于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實用溝通與領導藝術1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場溝通理念三、支行行長等管理人..

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