【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)解決問(wèn)題與做決策，從而更有效地溝通、合作。 團(tuán)體問(wèn)題引導(dǎo)工具（行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)）。 清楚地理解如何來(lái)搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果。 學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意； 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級(jí)。 了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少?lài)L試性錯(cuò)誤。 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法。 更好地管理風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)。

上午
開(kāi)場(chǎng)及破冰游戲
開(kāi)場(chǎng)溝通及參與者介紹與分享
互動(dòng)：思維游戲

Lesson #1問(wèn)題解決概述
問(wèn)題定義與核心理念
管理邏輯
問(wèn)題分析與解決的價(jià)值與意義

Lesson #2思考模式
透視思維流程
面對(duì)復(fù)雜的情境
高效的集體思維方法
案例：神秘村莊

Lesson #3狀況分析（情境分析）
狀況分析流程
拆解與理清狀況
判斷狀況與思維的模式
案例：業(yè)績(jī)危機(jī)、紙箱破洞、電梯關(guān)人

下午
Lesson #4原因分析
找出可能原因的方法
測(cè)試可能原因的邏輯
驗(yàn)證真因
案例：航班危機(jī)

Lesson #5決策分析
決策的種類(lèi)與層級(jí)
決策的目標(biāo)與決策
選擇決策方案的方法
不確定因素下的決策制定
案例：火災(zāi)救險(xiǎn)

Lesson #6前景分析（計(jì)劃分析）
主動(dòng)性與基礎(chǔ)性計(jì)劃分析
風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義
應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
案例：市場(chǎng)難題

總結(jié)
內(nèi)容回顧與行動(dòng)計(jì)劃
綜合案例練習(xí)
Q & A
 

管理改進(jìn)顧問(wèn)&導(dǎo)師
孟子第75代、武學(xué)世家
組織人才能力發(fā)展專(zhuān)家、心理咨詢及培訓(xùn)專(zhuān)家
曾任復(fù)星企業(yè)大學(xué) 學(xué)習(xí)與人才發(fā)展總監(jiān)
《我是好講師》大賽總決賽導(dǎo)師、評(píng)委
《人力資源管理師》培訓(xùn)導(dǎo)師
畢業(yè)于華東師范大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué)本科
卡魯索國(guó)際情商學(xué)院 顧問(wèn)
萬(wàn)達(dá)、世茂、泰禾、中建集團(tuán)等多家標(biāo)桿房地產(chǎn)與建筑企業(yè)特聘講師
專(zhuān)業(yè)背景：
懂業(yè)務(wù) 懂人才發(fā)展 懂心理學(xué) 能管理 能咨詢 能講課
有七年國(guó)企工作和管理經(jīng)驗(yàn)，四年外企管理經(jīng)驗(yàn)及四年民營(yíng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及二年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。所任職的企業(yè)均為知名企業(yè)，業(yè)界翹楚。在作為職業(yè)人期間積累了豐富的多平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，善于體察和理解不同背景下組織與個(gè)人的互動(dòng)關(guān)于與場(chǎng)域的力量。
在企業(yè)從事業(yè)務(wù)管理及人才發(fā)展管理的十余年間，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在任職世界500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)期間，主要負(fù)責(zé)員工學(xué)習(xí)與高潛人才發(fā)展工作，所負(fù)責(zé)的“銅虎項(xiàng)目總培養(yǎng)”、“內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)”、“E-learning應(yīng)用”等諸多項(xiàng)目為企業(yè)人才發(fā)展工作提供了良好的支撐，并多次獲得業(yè)界大獎(jiǎng)。
華東師范大學(xué)心理系科班畢業(yè)，具有扎實(shí)的心理學(xué)功底，后期利用職業(yè)間隙潛心學(xué)習(xí)和實(shí)踐心理學(xué)超過(guò)一萬(wàn)小時(shí)，學(xué)貫心理學(xué)各科目及流派，曾帶教過(guò)近2000名心理咨詢師，為各級(jí)政府及企業(yè)提供心理干預(yù)及輔導(dǎo)工作，并為知名企業(yè)提供EAP服務(wù)。
所獲獎(jiǎng)項(xiàng)：
任職復(fù)星地產(chǎn)管理學(xué)院（復(fù)地學(xué)院）期間屢獲業(yè)界大獎(jiǎng):
中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)獎(jiǎng)（2014）
中國(guó)企業(yè)大學(xué)百?gòu)?qiáng)（2015）
中國(guó)人才發(fā)展最佳企業(yè)獎(jiǎng)（2015）
中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)卓越成就獎(jiǎng)（2016）
中國(guó)E-learning行業(yè)評(píng)選應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)（2014/2015）
中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展引擎獎(jiǎng)-中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)與人才發(fā)展創(chuàng)新獎(jiǎng)（2015）
“管理行動(dòng)獎(jiǎng)”優(yōu)秀獎(jiǎng)（第九屆）
中國(guó)人力資源最佳實(shí)踐案例獎(jiǎng)-人才培養(yǎng)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)（2016）
復(fù)地學(xué)院“虎”系列人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)際負(fù)責(zé)人：
金虎班 總裁接班人培訓(xùn)項(xiàng)目
銀虎斑 區(qū)域、城市總培養(yǎng)項(xiàng)目
銅虎班 項(xiàng)目總培養(yǎng)項(xiàng)目