【培訓(xùn)對(duì)象】
新員工、骨干員工

【培訓(xùn)收益】
● 建立正確的執(zhí)行心態(tài) ● 掌握結(jié)果與任務(wù)的區(qū)別 ● 了解衡量結(jié)果的三要素 ● 學(xué)會(huì)執(zhí)行的48字真經(jīng) ● 掌握高效執(zhí)行的4項(xiàng)原則

第一講：執(zhí)行的心態(tài)
一、影響企業(yè)執(zhí)行力的幾種文化
1、人治文化
2、面子文化
3、 含糊文化
4、 人治與法制的不同之處
二、公司是一個(gè)商業(yè)組織，要拿結(jié)果來說話
1、 我們拿什么來獲得回報(bào)？
2、 員工、企業(yè)和客戶三者之間的關(guān)系
3、 商業(yè)的本質(zhì)就是結(jié)果交換
4、 什么是商業(yè)人格？
5、 商業(yè)人格的兩個(gè)心態(tài)
三、心態(tài)是執(zhí)行力的關(guān)鍵
1、 問題+態(tài)度=結(jié)果
2、 我是解決問題的一切根源
3、 誰承擔(dān)最大后果，誰承擔(dān)最大責(zé)任
演練：責(zé)任思維練習(xí)，即使…我也要…因?yàn)?hellip;每人寫三個(gè)，團(tuán)隊(duì)分享
案例：紅綠燈，你怎么過馬路？
第二講：要結(jié)果不要任務(wù)
一、什么才是真正的執(zhí)行？
1、 有結(jié)果的行動(dòng)才是真正的執(zhí)行！
二、警惕執(zhí)行中的三個(gè)假象
1、 好態(tài)度≠好結(jié)果
1）態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)
2）承擔(dān)責(zé)任表揚(yáng)，沒有結(jié)果批評(píng)
2、 履行責(zé)任≠好結(jié)果
3、 完成任務(wù)≠好結(jié)果
三、衡量結(jié)果的三要素
1、 有時(shí)間
2、 有價(jià)值
3、 可考核
四、怎么才能做出好結(jié)果
1、 做結(jié)果的三個(gè)原則
1）客戶原則
2）交換原則
3）檢查原則
2、 做結(jié)果的兩個(gè)思維
1）底線思維
2）外包思維
3、 做結(jié)果的三種方法
1）復(fù)述承諾法
2）結(jié)果分解法
3）重點(diǎn)聚焦法
演練：結(jié)果思維練習(xí)，把工作中的任務(wù)變成結(jié)果
演練：任意說出下周打算要做的一項(xiàng)工作，看看結(jié)果對(duì)不對(duì)？
第三講：執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)
一、執(zhí)行八字方針
1、 認(rèn)真第一、聰明第二
二、執(zhí)行十六字原則
1、 結(jié)果提前、自我退后
2、 鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
三、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略
1、 決心第一、成敗第二
2、 速度第一、完美第二
3、 結(jié)果第一、理由第二
第四講：用客戶價(jià)值提升執(zhí)行力
一、客戶價(jià)值的四個(gè)層次
1、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
2、 低廉價(jià)格
3、 服務(wù)體驗(yàn)
4、 客戶解決方案
二、做好客戶價(jià)值的原則、方法和標(biāo)準(zhǔn)
1、 客戶價(jià)值的原則
1）高價(jià)值
2）低成本
3）可體驗(yàn)
4）能持續(xù)
2、 客戶價(jià)值的方法
1）排除法
2）新增法
3）遞進(jìn)法
3、 客戶價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
4、 用客戶價(jià)值提升組織內(nèi)部執(zhí)行力
視頻：下屬是如何完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)？
案例：領(lǐng)導(dǎo)叫員工買復(fù)印紙
第五講：高效執(zhí)行的四項(xiàng)原則
一、 聚集最重要目標(biāo)
1、 為什么要聚集目標(biāo)
2、 聚集目標(biāo)的四項(xiàng)原則
二、 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1、 滯后性指標(biāo)VS引領(lǐng)性指標(biāo)
2、 引領(lǐng)性指標(biāo)的兩大特征
案例：孫經(jīng)理的困惑
三、 堅(jiān)持激勵(lì)性積分表
1、 激勵(lì)型積分表的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
案例：黑白對(duì)壘
四、 建立規(guī)律問責(zé)制
1、 員工士氣低下的三個(gè)原因
2、 目標(biāo)會(huì)議法 

新員工培訓(xùn)講師：鄭凱文
★15年大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
★ 國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
★ 高級(jí)新員工培訓(xùn)講師
★ 2019-2020 年度中國百強(qiáng)講師
★ 美國 PDP 國際授證教練
★ 國際培訓(xùn)師精英聯(lián)盟執(zhí)行會(huì)員
★ 中國體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
★ 組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問
★ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證導(dǎo)師

1、講師簡(jiǎn)介：
鄭凱文曾任 500 強(qiáng)上市企業(yè)人力資源經(jīng)理、知名企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)， 從事團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)培訓(xùn)十余年，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)。對(duì)國內(nèi)企業(yè)管理狀況有深切理解，同時(shí)深通中高層勝任力素質(zhì)模型與中高層培養(yǎng)，了解公司高層和各級(jí)經(jīng)理人的心態(tài)與期望,熟悉組織發(fā)展（OD）與人才培養(yǎng)研究與實(shí)踐。
企業(yè)任職期間曾多次獨(dú)立開展培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)中國企業(yè)的管理改進(jìn)見解獨(dú)到，對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理問題的解析高屋建瓴，授課風(fēng)格雅趣靈動(dòng)，極具感染力與互動(dòng)性，具有從紛繁的表象中辨別出學(xué)員實(shí)質(zhì)需求的敏銳觀察力以及引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考的教練能力。
２、授課風(fēng)格：
以扎實(shí)的理論功底和豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)見長(zhǎng)，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動(dòng)，采用多層次、多角度的互動(dòng)演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華；擅長(zhǎng)將管理精髓溶入實(shí)際案例中，并通過生動(dòng)化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。
雙向式教學(xué)模式，側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)實(shí)效及技能提升，以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者注重六大價(jià)值：
給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊(yùn)巧妙激發(fā)學(xué)員。
給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路，用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。
給體驗(yàn)——用心理技術(shù)開悟，高品質(zhì)互動(dòng)與共享。
給思想——培訓(xùn)師對(duì)核心內(nèi)容的獨(dú)立見解與思考。
給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與。
給工具——給予訓(xùn)后評(píng)估與延伸落地使用的方法。
３、主講課程：
新員工系列
《從校園人到企業(yè)人》
《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》
《壓力與情緒緩解》
《新員工職業(yè)規(guī)劃》
《新員工齊心協(xié)力共創(chuàng)未來》
《職場(chǎng)情商管理》
《職場(chǎng)工作效率提升（高效時(shí)間管理）》
《打造高效執(zhí)行力》
4、授課視頻：
鄭凱文：青年員工5項(xiàng)能力提升
https://www.iqiyi.com/v_1vmsvoiko6s.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
鄭凱文：目標(biāo)與計(jì)劃管理
https://www.iqiyi.com/v_1zscnqof4y4.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
5、學(xué)員評(píng)價(jià)：
喜歡鄭老師的課程，思路清晰，深入淺出，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員都很滿意，以后要多請(qǐng)老師來給我們上課。 --------蘭州學(xué)員
老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，我們能在快樂的氛圍下學(xué)習(xí)，將以往的經(jīng)驗(yàn)融入到課程中，學(xué)到了很多知識(shí)。 --------山西學(xué)員
鄭老師的課程，輕松幽默，讓我們很放松，并且我們完全成了主角，甚至能夠成為全場(chǎng)的焦點(diǎn)，完全點(diǎn)燃了我們。 --------河北學(xué)員
告別理論說教、實(shí)戰(zhàn)案例分享、鄭老師的案例很生動(dòng)，與我們企業(yè)十分相符，對(duì)我們以后的工作太有幫助了! --------北京學(xué)員
希望今后的培訓(xùn)時(shí)間能再充裕一點(diǎn)，讓我們多領(lǐng)略老師的風(fēng)采，多學(xué)習(xí)課程的精華。 ---------山東學(xué)員
6、服務(wù)客戶：
電力企業(yè)：中國水利水電建設(shè)集團(tuán)公司、華北電力、北京熱力集團(tuán)、華中電網(wǎng)局、國網(wǎng)嘉興供電公司、國網(wǎng)太原供電公司、國網(wǎng)武漢供電公司、國網(wǎng)河北檢修公司、國網(wǎng)涉縣供電公司、國網(wǎng)臨城供電公司、國網(wǎng)成安供電公司、國網(wǎng)武安供電公司、國網(wǎng)酒泉供電公司、國網(wǎng)南客服中心、國網(wǎng)北客服中心、國網(wǎng)揚(yáng)州公司、南方電網(wǎng)。
制造業(yè)、物流：中海油、中國煙草、中國一汽、中國石油、中國石化、中國核電、中國南車、中交集團(tuán)、中車集團(tuán)、大唐電力、中國航天、中鋼集團(tuán)、中國重汽、張石高速、京石高速、蘭州商投集團(tuán)、奧拓電子。
家電、電器：東芝集團(tuán)、美的集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 集團(tuán)、美菱電器等。
互聯(lián)網(wǎng)科技：粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新研究院、杭州樂言科技。
煙草：四川中煙。
通信、郵政、證券、銀行、保險(xiǎn)：中國工商銀行、建設(shè)銀行，中國銀行，興業(yè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，國金證券、招商證券，平安集團(tuán)，華泰證券、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、溫州郵政、重慶西南證劵、泰康人壽、人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋、中國郵儲(chǔ)銀行

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥]有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨(dú)立的人格，沒有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對(duì)于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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