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董事長、CEO、總經理、副總經理
部門經理、總監
部門主管、子分公司經理
各類組織里的各級管理人員
【培訓收益】
1.本講使學員認識到,影響人的執行力的因素很多。
2.幫助學員正確理解員工執行力的四種狀態(又稱四種水平)。
3.教導學員怎樣適應部屬的執行力水平的不同情況選擇最恰當的管理風格?
第二,教導學員在學會診斷下屬的四種執行力狀態之后,應用心理學家提供的四種管理風格,“一對一”的指導和影響員工提升執行力。讓學員了解自己的主要管理風格、次要管理風格是怎樣的?自己的管理風格范圍如何?自己的管理風格適應性如何?自己的影響力水平如何?
4.幫助學員了解——主管的管理模式絕不能固定不變。
5.幫助學員理解提升執行力中的授權技巧
6.幫助學員了解——怎樣克服自傳式回應,以及掌握提高執行力的同理心回應能力。
課程優勢
1、本課程是管理心理學課程。大量的案例教學,將枯燥的管理心理學概念演繹的生動有趣。
2、一般執行力課程認為團隊執行力不強的原因在于下屬,因此側重于解決員工自動自發的問題。本課程認為主管對待下屬的行為方式更為關鍵。課程通過引發學員對于自身行為導致執行力下降的現象的思考,促使學員“眼睛向內”看自己的問題。
3、本課程從“領導力就是執行力”的角度,著力培養學員的領導力意識和領導力技能。
4、本課程將使主管認識到職位權力并不能促使下屬產生執行力。課程通過案例教學使主管認識到人格權力更為重要,而主管的人格權力來自于部屬,如果部屬不能賦予主管人格權力,那么主管手中的職位權力也將無法發生作用。
5、本課程將使學員認識到執行力來自團隊人際關系水平。學員將在課程中學習四種領導風格,即建立新型人際關系的四種方式。
課程介紹
本課程是美國領導力中心的版權課程。這是一門新穎的執行力課程。全球五百強都將這門課程作為提高執行力的必修課。本課程在世界上流行了四十年。
經過數年的探索,越來越多的企業管理者認識到,執行力不再是一個員工自動自發的問題,它的成因相當復雜。本課程與一般執行力課程的最大不同在于以下幾點:
第一,將員工的執行力水平分為四種狀態;
第二,向主管傳授提升執行力的四大行為模式。
第三,本課程側重于從人的心理層面和人際關系層面講授執行力的解決之道。
第四,本課程的基本理念是:提升下屬的執行力關鍵在于主管改善自己與下屬打交道的行為模式。
課程特色
1.講師的大企業總裁的經歷使效果更有保障。
2.講師歡迎學員帶著工作中的具體問題來課堂交流:現場提供咨詢,并提供個性化改進方案。
3.30余個精心選編的視頻案例將使學員獲得全新的學習感受;使教學更為生動直觀;
4.學員在參與視頻案例討論中,講師的一對一的點評,使得學員有效解決了許多管理難題和疑惑;
5.角色演練、小組討論、情境分析等教學方式可以確保學員輕松掌握執行力解決之道的核心技巧。
6.課中的給出世界上最先進的“自我測評工具”幫助學員對自己的管理風格及權力運用狀況有客觀的認識與了解,講師將指導學員在培訓后找到改進方向。
培訓方式
案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論
課程大綱
第一講 影響執行力的關鍵因素
1、自傳式回應是怎樣影響到一個人的執行力的?
2、團隊文化是怎樣影響到一個人的執行力的?
3、團隊的人際關系狀態如何影響著人的執行力水平?
4、經驗模式是怎樣影響到一個人的執行力的?
5、思維定勢是怎樣影響到一個人的執行力的?
6、天賦(才干)是怎樣影響一個人的執行力的?
7、上司的管理風格是怎樣影響部屬執行力的?
8、主管的領導力水平是怎樣影響部屬執行力的?
9、主管布置任務的方式影響著部屬的執行力水平;
10、主管的激勵方式影響著部屬的執行力水平;
11、主管的授權技能影響著部屬的執行力水平;
11、主管的思維方式影響著部屬的執行力水平。
第二講 員工執行力的四種狀態
1、管理者為何要評估員工的執行力狀態?
2、執行力可以區分為四種狀態;
3、構成執行力的兩大元素。
4、為什么員工在同一項工作的不同階段,其執行力水平無法保持在同一個狀態上?
5、為什么員工在不同任務上的執行力水平也無法保持在同一個狀態上?
第三講 主管的管理風格
1、測評:什么是你的主要管理風格?
2、測評:管理適應度測試。
3、什么是管理風格;
4、為什么說下屬的執行力取決于主管的管理風格?
5、主管提升執行力的四種管理風格。
6、主管的管理風格與員工執行力狀態的匹配程度是可觀察的嗎?怎樣觀察?
7、怎樣提升管理風格的匹配度?
第四講 提升追隨者執行力水平的策略
1、團隊執行力,取決于主觀與部屬之間的關系水平;
2、怎樣針對同一個人:
—在不同任務中的表現,采取不同的管理風格?
—在同一個任務中的不同階段,選擇不同的管理風格?
3、管理風格與員工需求的匹配策略:
-執行力狀態(1):員工的需求特點;領導者怎么做?
-執行力狀態(2):員工的需求特點;領導者怎么做?
-執行力狀態(3):員工的需求特點;領導者怎么做?
-執行力狀態(4):員工的需求特點;領導者怎么做?
第五講 提升執行力的授權技巧
1、主管不愿意授權的原因。
2、怎樣理解:所謂授權就是“轉移工作責任的歸屬權”?
3、主管將自己定位于替下屬“解決問題”對還是不對?
4、主管如何應對下屬的請示?
5、員工請示與逆向授權。
6、怎樣避免逆向授權?
7、在何種情況下,主管面對請示時可以不給具體答案?
8、在何種情況下,主管面對請示時應當給出具體答案?
9、主管越級管理的危害是什么?應對策略有哪些?
10、不同管理風格中的授權策略
11、有效提升執行力的授權步驟。
第六講 提升執行力水平的同理心聆聽技巧
1、主管溝通中存在著兩個“70%”;
2、什么是完美的溝通(對于提升執行力而言)?
3、執行力的最大障礙是“自傳式回應”。
4、自傳式回應與同理心回應的區別
5、提升執行力的雙向交流;
6、提升執行力的單向交流;
7、有效聆聽:人們必須扮演的兩個角色;
8、有效聆聽:來自對肢體語言的覺察
9、肢體語言對人們心理的影響;
10、高執行力的溝通工具
—回放技巧
—印第安發言棒;
—同理心回應的五步驟;
—有效反饋的五步驟。
由于曾擔任過大型企業集團的總裁
國內工商界公認的企業家型講師
20多年來,張博士一直從事管理實務和企業管理咨詢活動,曾主持過百余家企業管理咨詢項目和大量的實地培訓。他對職業經理人的工作性質、不同體制企業員工的心態,以及團隊建設需求都有著切身的感性認識和理論研究。
由于這個緣故,張博士在課堂上能夠現場回答學員提出的疑難管理問題,為學員提供顧問式培訓。
張理軍博士曾獲得國際上一些重要版權課程的授權。在領導力訓練、管理技能提升、教練技術、創新思維訓練、戰略管理、營銷管理等課程領域有較深入的研究,擁有數門精品培訓課程。
張博士講授的培訓課程:
情境領導
情境教練
高效能人士的七個習慣
六頂思考帽與創新思維訓練
平行思維工具的應用
水平思維
德魯克管理思想解讀
德魯克贏在執行
情商管理與領導藝術
高執行力團隊的領導力訓練
團隊執行力訓練
中高層管理技能提升
從專業走向管理(從技術走向管理)
關鍵時刻(MOT)(IBM版權課程)
管理者的教練技巧
團隊教練
管理心理學
服務營銷(服務業)
工業品營銷
大客戶銷售
顧問式銷售
心理學在營銷中的應用
雙贏談判
商務談判技巧
授權管理與員工激勵
有效溝通技巧
時間管理與會議管理
戰略管理
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第一講 班組長應有的認識1、你對所在行業及所屬企業了解嗎?2、你所在部門的作用和定位清楚嗎?3、班組長的地位和作用有哪些?4、班組管理的職責是什么?5、班組長的三大工作角色和多角色轉換6、優秀班組長的基本素質要求討論:目前你所在企業或班組的問題是什么?應如何解決?第二講 班組日常現場管理實務1、中小企業管理的現狀 ..
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一、導入:從管理的失效說起1、當今管理者容易出現的問題2、領導力的五個層次二、領導及領導力的新認識1、領導的定義以及需要具備的要素2、領導力的定義三、團隊意識與情景領導1、高效團隊的特征2、團隊領導的核心與本質3、情景領導力全新剖析與運用四、領導者的特質與行為1、領導者的12個品質2、領導者..
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第一部分 目標管理設定目標的步驟與SMART原則 SMART原則解析 目標設定的9個要素目標設定后的改變原則目標的分解:自上而下時間空間目標管理中的常見問題及解決方法目標設定不能量化目標的達成時效要求不清晰目標下達后的監督不到位目標設定與企業經營戰略結合不緊密第二部分 執行力提升實戰技能..
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第一單元 職業經理人的角色與素養1. 職業經理人的角色認識 新任經理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業經理人的角色認識2. 職業經理人的立場與職責 職業經理人的立場 職業經理人的職責 輔佐上司的方法3. 職業經理..
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