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項目管理與項目溝通技巧培訓

課程編號:44318

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:295

行業類別:行業通用     

專業類別:項目管理 

授課講師:敖建強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目經理及項目參與成員;項目綜合管理門;企業青年干部;企業高級管理人員;

【培訓收益】
通過課程學習建立項目管理的認識和思維方式,樹立項目管理理念; 提高對項目管理中目標、進度、成本、風險的認知與控制管理方法,并能在工作中加以實踐應用; 關注實踐應用:項目成員通過案例實踐參與了解項目的管控過程,掌握項目管理的控制重點和實用工具; 將項目管理的方法和思路用于日常的技術和管理工作,提高對項目的工作效率,工作更加有效的協作

 第一部分:項目與項目管理的認知與思維
1、 什么是項目?項目的特征和獨特性,項目管理與日常運作的差異
2、 哪些工作可以運行項目化管理?
3、 項目管理的系定義與項目管理的思維:
4、 項目管理的體系、過程與方法
A. 項目團隊的組織模式(項目的組織模式與項目經理部組成)
B. 項目是如何開展的,項目經歷哪些過程?(項目的五大過程管理)
C. 項目管理涉及哪些內容?(項目管理的十大領域)
D. 如何做到成功的項目管理(項目的目標管理)
5、 作為一個項目管理者和項目團隊核心成員應具備哪些技能和能力
6、 項目管理各崗位的職責定位與職業發展
課堂研討及項目案例分享:從西游記看項目的目標與團隊管理

第二部分:項目全過程的策劃管理與實施
(一)高效的項目啟動
1、 項目實施前的應該做好哪些準備工作
2、 項目經理和團隊的工作方式與職責
3、 項目章程與任務書的意義
4、 項目啟動會
互動演練:(以企業真實項目背景為案例)
(二)運籌帷幄-項目策劃與有效的項目計劃制定
1、 項目的策劃與計劃制定的方法與流程
2、 項目工作的規劃與分解:WBS工作分解法
3、 項目進度計劃的管理工具:甘特圖與網絡圖
4、 進度管理重點,讀懂關鍵路徑法
 案例分享:某工程建設項目WBS分解案例
(三)項目的實施與控制
1、 KICKOFF MEETING:項目開工會
2、 項目實施管控的機制:PDCA法則
3、 項目的執行的現場管理與風險控制
4、 項目執行的偏差分析與調整控制
(四)項目的交付與收尾
1、如何做好項目收尾
2、收尾階段的工作管理要求

第三部分:項目管理中的溝通與協作技巧
團隊游戲:你們是一支高效溝通的項目團隊嗎
1、 項目團隊的工作方式與特點
2、 團體與團隊的區別:如何成為真正團隊
3、 項目溝通的概念和定義
4、 溝通管理在團隊協作和相關方管理的意義與要求
5、 什么是高效溝通?溝通就是“能說會道”嗎?
6、 項目團隊和項目經理在溝通中應掌握的哪些方法
7、 為什么會“溝而不通”:溝通的基本流程與方法
8、 如何做好項目溝通中的:“聽”、“說”、“問”
9、 溝通中的常見問題:沖突管理

 

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