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項目全流程實施與交付管理

課程編號:44328

課程價格:¥18000/天

課程時長:2 天

課程人氣:361

行業類別:行業通用     

專業類別:項目管理 

授課講師:敖建強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
項目部、項目經理及核心項目成員;企業管理者;項目參與人員及支持部門;

【培訓收益】
系統學習和思考,學習現代項目管理的知識體系和思維方法,了解項目管理的精髓方法 學會統籌規劃項目管理,掌握項目目標、進度、成本、風險的管理方法,并能加以實踐應用; 把握各項項目管理關鍵點,學習掌握各項基本項目管理方法 重點提升項目進度掌控和干系人協調和風險管理的能力 提升發現問題和解決問題的能力

 第一節:項目管理的方法論
1. 項目管理的發展與實踐應用
2. 項目的特性與項目管理要求
3. 項目鐵三角的約束與平衡
4. 成功的項目管理的五大要素
5. 項目管理體系框架-十大知識領域
6. 項目的生命周期與管理過程
7. 構建企業的項目管理體系與流程標準
項目管理案例:
某制造研發/銀行客服項目/IT集成項目管理案例


第二節:項目管理的組織、流程與核心管理要素
1. 項目管理的組織形式(職能型、項目型、矩陣型)
2. 不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
3. 項目經理在的角色、價值和職責認知
4. 項目的整合與統籌管理
5. 項目的立項與啟動管理
6. 項目的策劃與計劃管理
7. 項目的執行與有效保障
8. 項目的監控與過程管理
9. 項目的交付與收尾管理
★項目管理問題與討論:
1、跨組織跨部門的項目如何實現項目整合管理
2、項目經理應如何管理好一個項目?


第三節:項目的立項與啟動管理流程
1. 項目立項與啟動中的關鍵工作
2. 識別和定義項目的需求與范圍
3. 制訂項目管理的目標與交付要求
4. 制定項目的里程碑計劃
5. 分析項目的假設、分析與約束條件
6. 組建項目核心團隊
7. 編制和發布項目章程/任務書
8. 開好項目啟動會
★項目情景互動演練:工具與模板
1. 項目章程模板
2. 項目關鍵關系人識別
3. 項目建議書與里程碑計劃


第四節:項目計劃的組織與策劃流程 :項目范圍與進度計劃
1. 定義項目的過程與范圍
2. 項目工作分解的方法:WBS工作分解結構
3. WBS工作分解的標準與七步法運用
4. 項目責任矩陣
5. 項目進度計劃編制的方法與過程
6. 項目任務的工期評估與計劃評審技術
7. 項目計劃輸出:項目甘特圖計劃
8. 項目進度分析優化:關鍵路徑法的有效運用
9. 項目計劃的審核與批準發布
★工作坊:項目管理工具演練與流程模板:
1、WBS工作分解結構實例與模板
2、項目進度計劃的編制與審批流程及模板


第五節:項目管理流程:項目的資源組織與預算
1. 理解項目成本的組成與來源
2. 影響項目成本的因素
3. 建立項目資源計劃(人員、物資、生產、采購)
4. 建立項目預算計劃表
5. 項目成本基準目標
6. 項目費用的跟蹤與監控
★項目成本預算案例與互動:
項目成本估算和預算計劃控制流程


第六節:有效的項目溝通管理與干系人協調
1.項目溝通的重要性
2.項目經理在項目中的溝通角色認知
3.項目環境中的常見的溝通問題
4.項目溝通的級別、方法與形式
5.建立項目的正式有效的溝通環境
6. 爭取干系人的支持:跨部門的工作組織流程
7. 干系人的識別與需求分析
8. 理清干系人的需求與影響:四項限分析矩陣
9. 制定項目干系人溝通協調與管理計劃
★項目工作坊互動與模板:
1、互動游戲:面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練
2、項目組工作推進的溝通計劃表


第七節:項目的質量與風險管理
1.案例階段:從啟動到交付,項目風險對項目的影響
2.項目風險管理對項目實施的重要性
3. 項目風險的分類與風險管理過程
4. 項目風險的識別方法與工具
5.風險的原因和定性定量分析
7.建立項目風險應對機制與計劃
8.項目風險的監控與管理計劃
★工作坊互動實踐演練與模板:風險管理
1、 項目風險管理實踐案例
2、 基于受訓企業特征的的風險識別與風險管理計劃表


第八節:項目實施的過程管控
1. 如何進行項目控制:項目執行中的PDCA管控
2. 建立項目計劃跟蹤的基線-基準計劃
3. 項目計劃的實施推進與進展跟蹤
4. 項目的過程的交付管理與質量控制
5. 項目的偏差預警與過程控制
6. 項目的變更管理與控制流程
7. 項目中的溝通與狀態報告
★工作坊互動實踐演練與模板:項目過程管理
1、 項目計劃控制方法
2、 項目過程偏差分析表
3、 項目執行狀態報告
4、 項目變更與控制流程


第九節:項目的交付管理
1. 項目的合同收尾過程
2. 項目的驗收與交付
3. 項目的結算與審計
4. 項目的總結與復盤
5. 項目的績效管理
★工作坊互動實踐演練與模板:交付與收尾管理
1、 項目驗收與交付流程
2、 項目驗收報告模板
3、 項目總結與分析報告(復盤)
(項目實踐互動穿插于項目培訓之中,根據企業需求調整,占比培訓總時間的50-70%)

 

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