【培訓對象】


【培訓收益】
認識什么是市場營銷，什么是消費者產品營銷及其對于企業與市場發展的影響。 站高望遠，順應潮流，在Z世代及互聯網場景下把握未來營銷發展趨勢。 掌握基于人性的營銷策略設計原理，積極參與市場競爭，因人性而變，因需求與市場而變。 科學籌劃營銷組合策略，以消費者為核心，挖掘消費需求，制定符合消費者及企業雙方利益的產品、價格、渠道、促銷及服務等策略，全面提升企業營銷競爭能力。 學會運用一些模板、工具和方法，理論與實踐相結合，從理念到動作，全面提升營銷及管理水平。

第一講：市場營銷認知、發展及未來趨勢

一、 什么是市場營銷？
二、 為什么要做市場營銷？
三、 市場營銷組合發展演繹
四、 中國式營銷
五、 21世紀中國市場營銷發展趨勢
系列案例：營銷，企業發展的臨門一腳

第二講：消費者市場需求及行為研究

第一節：消費者市場及其特征
一、認識消費者市場
二、 消費者市場需求特征
第二節：影響消費者購買行為的因素
一、 政治因素
二、 經濟因素
三、 文化因素
四、 社會因素
五、 個人因素
第三節：消費者的購買行為動機分析
一、 購買動機的分類
二、 動機理論
三、 購買動機分析
第四節：消費者購買過程研究
一、 消費者購買的規律性
二、 消費者參與購買的角色
三、 消費者購買的一般過程及行為模式
附：菲利普•科特勒行為消費模式

第三講：消費者導向的產品策略

一、 認知產品
二、 產品整體概念
三、 產品組合決策
四、 產品生命周期管理
五、 新產品開發、實驗與推介
系列案例：創新產品，讓消費者更喜歡

第四講：產品品牌策略

一、為什么要塑造品牌
案例：李子柒的網紅營銷
二、成功的品牌是什么？
三、品牌經營的三個境界
案例：日本二郎壽司
案例：日本金剛組
四、品牌定位——定義差異化的品牌價值
案例：中華第一棗——“好想你”的品牌定位
五、品牌規劃與構建
案例：農夫山泉

第五講：基于市場的價格策略制定

第一節：影響價格的主要因素
一、產品成本
二、市場需求
三、企業市場營銷戰略
四、主要競爭者的價格
第二節：定價的三大方法
一、成本導向定價法
二、需求導向定價法
三、競爭導向定價法
案例：統一的跟隨策略
第三節：定價的三大策略
一、一般性定價策略
二、細分定價策略
三、心理定價策略
四、定價的技巧
案例：定價高，如何還能讓客戶接受？
五、定價注意事項
六、關于對價格競爭的理解

第六講： 消費者便利導向的渠道策略

一、什么是渠道？
二、有關渠道的四個概念及其設計要點
三、未來渠道發展及突破的方向
四、互聯網渠道
五、新媒介渠道
系列案例：互聯網營銷，銷量增長新引擎

第七講： 以引流為主導的促銷策略

第一節：促銷概論
一、認識促銷
二、促銷組合工具
第二節：實效促銷實戰策略與技巧
一、促銷效果不佳的原因分析
二、基于人性需求的促銷策略設計
三、實效促銷方式及操作技巧
四、促銷效果評估工具及方法
五、傳播策略設計及27條路徑
系列案例：促銷與宣傳，這樣做效果更好

第八講： 提升消費者滿意度的服務策略

一、為什么要提升服務？
二、服務營銷五大準則
三、服務的三個層次
四、不同的服務效果不同
五、如何通過服務提升客戶的滿意度？
系列案例：讓客戶滿意的服務，可以實現可持續銷售

【講師簡介】
崔自三，工商管理碩士研究生，著名營銷實戰培訓專家、經銷商戰略發展研究專家——清華大學、浙江大學、中山大學、哈爾濱工業大學、上海交通大學海外學院總裁班、總監班客座教授、特約講師、全球500強華人講師、工信部中小企業局“全國中小企業互動俱樂部戰略合作專家”、《銷售與市場》雜志產業顧問、上海影響力教育集團特約高級講師、深圳聚成集團特約高級講師、北京時代光華特約高級講師、“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者、2007中國十大最受歡迎營銷專家、2009中國十大營銷培訓師、2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名、2011年度影響中國十大培訓名師，2014中國年度品牌專家，2015年中國百強講師，中國品牌研究院研究員，中國百家講師經紀“2016十佳講師”、“2018年度課程百朗百花獎”、“2020十佳培訓師”，曾在《銷售與市場》、《商界》、《光彩》等各類媒體發表銷售與管理文章300多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰營銷小說《挑戰》第一部、第二部、經銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》、《營銷破局八大策略》、《小公司變大有辦法——近百個真實案例解讀家族企業做大的秘密》、光盤《年度營銷計劃的有效制定與執行》、詩散文集《一縷清風，一彎明月》 、散文集《那年匆匆》、《風雨一葉秋——中國歷史與文化漫筆》、《時光的腳步》等十一部作品，十余年一線市場營銷實戰經驗，歷任多家大型企業集團企劃總監、營銷總監等職、曾擔任中國啤酒行業四強金星啤酒集團全國營銷總監，曾游學美國、新加坡、馬來西亞、日本、澳大利亞等國家以及臺灣、香港、澳門等地區，并訪問或游歷斯坦福大學、加州大學、悉尼大學、墨爾本大學、惠普公司等院校和企業。
 

著名營銷實戰培訓專家
著名經銷商戰略發展研究專家
清華大學、浙江大學總裁班、總監班客座教授及特約講師
全球500強華人講師
“營銷OJT”現場實戰訓練模式創造者
2007中國十大最受歡迎營銷專家
2009中國十大營銷培訓師
2010中國十佳博客營銷暨社會化營銷大師評選第一名
2011年度影響中國十大培訓名師
中國品牌研究院研究員

 

資歷背景
崔自三老師曾在《銷售與市場》、《商界》、《商界名家》等各類媒體發表銷售與管理文章200多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、中國第一部勵志、實戰營銷小說《挑戰》、經銷商研究專著《做一名會賺錢的贏銷商》、《營銷破局的八大策略》等，十余年一線市場營銷實戰經驗，歷任多家大型企業集團企劃總監、營銷總監等職、曾擔任中國啤酒行業四強金星啤酒集團全國營銷總監。

 

優勢專長
企業營銷戰略、計劃的制定；高效團隊打造；營銷渠道設計、開發與維護、管理；終端建設；銷售人員過程管理；區域市場開發及樣板市場打造；專業銷售技能、技巧提升；經銷商贏銷理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。

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