【培訓對象】
授課對象：企業腰部、腿部管理者

【培訓收益】
借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業的方式提升企業管理能力 2. 運用阿里的“三板斧“理論體系去提升企業基層管理者的管理水平 3. 運用阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業自己的核心直銷管理團隊

第一講：管理者的角色認知——課時0.5小時左右
一、企業持續增長的方程式
1．業務戰略X組織能力
2、阿里對管理者要求：雌雄同體，人事合一
二、阿里巴巴的管理者定位
1．從P到M的角色轉變—從“獨善其身”到“成就他人”
2．基層管理者的定位：任務的落地與執行，從做事到做人
3．中層管理者的定位：從了解戰略到執行轉化
4．高層管理者的定位：定方向、做決斷
輸出點：楊三角理論、各級管理者核心三點
第二講：選人才——課時1.5小時左右
1. 選人的重要性：招聘是一切戰略的開始
2. 銷售人才勝任力模型
實戰案例分享：“中供”銷售的選拔標準-北斗七星
3. 阿里人才招聘4步法
（1）畫像--業務專家和團隊Leader
（2）搜尋--描繪人才地圖
（3）鑒別--“望聞問切”的鑒別方式，STAR行為原則提問法
（4）決定--評估人才的核心原則
輸出點：選人重要性意識灌輸、鐵軍北斗七星畫像、面試Star法則
第三講：建團隊——課時2小時左右
一、阿里鐵軍的高效團隊特征
1. 高績效團隊5個特征
2. 實戰操作方法：“阿里味”建團隊的招式：一顆心、一張圖、一場仗
二、一顆心：建立信任
1. 解讀Leader的信任障礙
2. 阿里巴巴建立信任團隊的公式
3. 實戰操作方法：建立信任第一招：打造團隊的核心文化與價值觀
（1）打造團隊文化的“3215”原則
（2）鐵軍文化復制八大工具
4. 實戰操作方法：建立信任第二招：增強共同的經歷和關懷
（1）管理者與員工的信任關系
（2）如何做好一次團建活動
（3）團建工具分享：生命年輪、情感過山車、裸心會
5. 實戰操作方法：建立信任第三招：共同創建團隊規則與公約
（1）為什么要建規則：公開比公平更重要
（2）溝通渠道分類：溝通規則，搭場子”、通、混、曬
（4）績效管理規則：績效九宮格、獎明星，淘汰狗、激勵老黃牛
三、一張圖：共創一張圖
1. 從業務大圖到打法路徑——使命愿景、戰略、戰術、策略、執行
2. 共創業務大圖的前期準備
1）客戶價值：上下左右看
2）業務策略：向前向后看
3. 業務大圖共創方式：上下結合制定，激發共同的愿景
四、一場仗：共贏一場仗
1.調整團隊結構
2. 優化團隊分工
3. 打造團隊士氣
1）激勵
2）輔導
3）反饋
實戰案例分享：針對不同類型員工的激勵方法
輸出點：文化復制八大工具、績效九宮格、通曬工具、裸心會、激勵N種方式
第四講：拿結果——課時2小時左右
一、定目標
1. 實戰操作方法：目標設定第一步：通目標
（1）目標解讀：從團隊到個人
（2）理解上級的目標：一停二看三問
（3）找準團隊的定位與價值
實戰案例分享：B2B事業部戰略目標解讀
2. 實戰操作方法：目標設定第二步：訂目標
（1）制定有挑戰性的目標
（2）分解目標的兩種方法：剝洋蔥與多樹杈法
（3）制定KPI：將員工的目標具象化
實戰案例演練：設定自己團隊崗位的KPI
3. 實戰操作方法：目標設定第三步：Sell目標
（1）Sell的是價值而不是數字
（2）Sell的方法：先why后how
二、追過程
1. 實戰操作方法：持續追蹤績效
（1）追進度
（2）追流程
（3）追工具
（4）追狀態
（5）追習慣
（6）追訓練
2. 實戰操作方法：有效輔導反饋
（1）情境輔導四象限
（2）輔導員工的六步曲
（3）新人輔導的十六字方針
三、拿結果
1. 阿里巴巴要的“結果”是什么
（1）業績增長的結果
（2）人才成長的結果
（3）文化沉淀的結果
2. 實戰操作方法：如何“拿結果”
（1）通過績效拿結果
（2）通過復盤拿結果
總結：拿結果的八步曲
輸出點：5W2H溝通工具、SMART原則、情境輔導四象限、輔導十六字方針
復盤流程表、拿結果八步曲

課后輸出資料： 行動學習321、鐵軍面試手冊、課程思維導圖等
 

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“全國杰出分享網商獎”，
出版書籍：
出版互聯網思維《決勝020》（北京理工大學出版社），
出版《互聯網+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經歷：
美國索菲亞大學 MBA 碩士、北京師范大學 國學博士
工作經驗：
15年的大企業銷售、運營、管理等實戰經驗，曾服務于上百家知名企業
原阿里巴巴資深講師、資深運營、資深管理
原凱創達科技總監
原康佳集團 銷售經理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業文化體系
3.阿里巴巴績效管理實踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實戰-銷售管理
6.非人力資源經理的人力資源管理
7.人才培養與人才激勵
8.績效管理與團隊建設
9.績效管理微咨詢
三）企業數字化轉型類
1.數智化時代下的組織能力升級
2.數智化轉型三板斧
3.數字經紀時代的領導力
四)工具課類
1、裸心會-團隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復盤會-復盤工作坊

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務行業的知名專家組成，主要服務于中國最優秀的企業及企業家、創業者，在互聯網＋的國家戰略背景下，核心解決傳統企業轉型電子商務，以及基于移動互聯網全面系統轉型，產業商務電子化全面升級的服務機構。從2015年開始，中國正式揭開傳統企業轉型電子商務的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優秀企業家，創業者一起迎接經濟..

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• 阿里巴巴鐵軍銷售實戰管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷售團隊！！！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環（前趕集網COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

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• 阿里三板斧戰略共創

   

  第一部分 課前準備1、員工調研各部門負責人針對本部門員工先進行調研，內容包括對于公司商業模式的理解和認知，對于本身工作中以及所了解的公司其他領域所存在的問題。2、主要問題梳理通過課前的溝通，分析本次戰略共創，主要希望梳理和解決的戰略方面的重點問題，輸出哪些重點的成果以及期望實現的目標。第二部分課程大綱一、戰略管理的基本知識1、..

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• 阿里企業文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業文化一、正確理解企業文化1、價值觀是企業文化的核心2、企業文化是管理者價值觀的延伸3、企業文化是一群人內心共同認可的東西4、企業文化落地是通過規則實現的二、阿里企業文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業文化搭建體系..

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• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 電商互聯網：阿里巴巴企業文化與創新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

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