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國際化銷售人員銷售技巧與能力提升

國際化銷售人員銷售技巧與能力提升

課程編號:45287

課程價(jià)格:¥0/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:305

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:銷售技巧 

授課講師:左鳳山

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
國內(nèi)與國際化銷售操作人員

【培訓(xùn)收益】
▲提高全市場意識,提高國際市場銷售人員銷售技巧與能力提升 ▲結(jié)合市場開發(fā)業(yè)務(wù),分析國際形勢,提高國際供應(yīng)煉的認(rèn)知 ▲通過學(xué)習(xí)對我企業(yè)代理產(chǎn)品市場銷售開拓性思維 ▲對國際局勢變化與國際化對我影響認(rèn)知 ▲對戰(zhàn)國際大品牌的銷售技巧與國內(nèi)外客戶關(guān)系維護(hù) ▲對目前國際新局勢的理解及警覺性 ▲國際化代理之銷售效率差異性與改善 ▲對國際市場供應(yīng)鏈的變化與市場發(fā)展趨勢的對應(yīng) ▲對國際市場銷售進(jìn)行必須具備的跨文化認(rèn)知 ▲市場銷售與客戶公共關(guān)系維護(hù)做法 ▲國家持續(xù)發(fā)展與世界市場信息及對我之影響

壹. 先必須認(rèn)知的國際內(nèi)外市場的基礎(chǔ)關(guān)鍵
(一).國際局勢變化與你的工作息息相關(guān)(提升國際銷售能力的基礎(chǔ)認(rèn)知
●國際代理之高端商品 (為何需要知道國際形勢變化)
供應(yīng)練變化 匯率 對我國市場前景認(rèn)知 對我關(guān)系發(fā)展趨勢演變
自我自主與戰(zhàn)略性發(fā)展替代
●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕 (國際形勢變化對我商品推廣的嚴(yán)重影響)
經(jīng)濟(jì)衰退與疫情加劇對全球影響
國際供應(yīng)鏈調(diào)整變化與加碼思維問題
全球化倒退與區(qū)域自覺興起
●觀察有些劇變的出現(xiàn)及警覺
美國金融經(jīng)濟(jì)危機(jī) 與美疫情持續(xù)擴(kuò)大
我GDP的持續(xù)成長對外沖擊
國家大飛機(jī)計(jì)劃對外吸引力
民主社會價(jià)值與利益下的對咱國家的恐懼
西方意識形態(tài)與白人主義作祟
美兩黨政爭共和與民主之爭
中美競爭加劇導(dǎo)致意識形態(tài)干擾
美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大
經(jīng)濟(jì)民族主義出現(xiàn)與單邊貿(mào)易協(xié)議
●世界局勢巨變的總結(jié)簡易分析
1985上海飛機(jī)制造與麥道
2010波音與空客
2018 羅斯萊斯
(二).知己知彼與我們的機(jī)會
●廣義說起來航空發(fā)展與我們的機(jī)會
●商品銷售服務(wù)發(fā)展的軌跡
國外強(qiáng)勢品牌代理國內(nèi)銷售 國外弱勢品牌代理國內(nèi)銷售
國內(nèi)強(qiáng)勢品牌代理國內(nèi)銷售 國內(nèi)弱勢品牌代理國外銷售
●商品物資銷售服務(wù)
國際采購國內(nèi)供應(yīng) 國內(nèi)采購國際供應(yīng) 國際采購國際供應(yīng) 國內(nèi)采購國內(nèi)供應(yīng)
國際采購國內(nèi)供應(yīng) 國內(nèi)采購國際供應(yīng) 國際采購國際供應(yīng) 國內(nèi)采購國內(nèi)供應(yīng)
● 含生產(chǎn)制造研發(fā) OEM OBM ODM
●國際大品牌優(yōu)勢
●國際小品牌優(yōu)勢
價(jià)格 議 身段 服務(wù)速度
貳. 國際化市場銷售戰(zhàn)斗力概念認(rèn)知
(一).國際市場的理解與你工作息息相關(guān)
●國際與國內(nèi)商務(wù)銷售根本是兩碼子事與不同側(cè)重 (國際公共關(guān)系與認(rèn)知)
●國際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
駕馭全球市場開發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在(不簡單中的不簡單)
國內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)(躺在國際化銷售中的遍地血跡)
要談判接觸有效率我們不患不能而患不知 (慣以我們角度出發(fā)會有危險(xiǎn)性)
●海外客戶銷售難度不在銷售技巧操作本身,根本在理解國際性千變?nèi)f化的復(fù)雜性
其實(shí)不只是國外品牌代理國內(nèi)銷售而已
●轉(zhuǎn)型 走出去 走進(jìn)去 留下來
我為何要知道
(二).國際市場與國際銷售職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)斗
●先聽一些故事 (由戰(zhàn)場看向商場)
格拉尼庫斯河戰(zhàn)役 抗美援朝 亞金科 啟發(fā)點(diǎn)
日本SUZUKI的印度市場操作 (把世界大品牌打得丟盔卸甲)
區(qū)域戰(zhàn)場或弱勢品牌的蘭徹斯特法則
啟發(fā)點(diǎn) 戰(zhàn)場節(jié)奏感是啥東西
毛主席的一些話
●市場發(fā)展最易犯的銷售毛病
和強(qiáng)勢品牌打法相同 找不到和強(qiáng)勢品牌差異之處 核心沒放大
攪和攪和攪和 黏與專注 (世界競爭力之父的競爭概念)
以下我們將對提升銷售力作細(xì)部解析
叁. 國際化職業(yè)經(jīng)理人銷售戰(zhàn)斗力
(一).我是誰就只是銷售人員嗎
銷售人員嗎 訂單
國際化職業(yè)經(jīng)理人 影響力
(二).銷售人員與國際職業(yè)經(jīng)理人工作核心思維必須進(jìn)化 (提升國際銷售能力的基礎(chǔ)認(rèn)知3)
●2017年在美國賓大參與的一場討論有感 ( 聽聽國外管理界人士的說法 )
●看看一本老書比爾蓋茲唯一的未來之路(你忽略了什么)
●約翰·奈斯比特的未來大趨勢(全球50位管理大師之一)
大趨勢 掌控大趨勢 中國大趨勢
●國際銷售人員該特別該注意哪些能力的提升
趨勢學(xué)之父對目前國際銷售人員必備能力做了以下描述 (人員能力因應(yīng)目前與局勢演變)
( 企圖心 服從力 舞臺 民族特性 自我獨(dú)立思維與野性 )
●銷售人員與國際職業(yè)經(jīng)理人工作差異性
工作核心提升
案例分析
銷售與營銷 取單與影響力 單文化與多文化 供應(yīng)鏈思維
大宗資源與國家戰(zhàn)略 局勢預(yù)判
銷售人員與國際職業(yè)經(jīng)理人 國內(nèi)競爭與國內(nèi)外競爭 個(gè)人思維與核心能力
●總結(jié)
由銷售人員向國際職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變
(三).世界發(fā)展與數(shù)字化時(shí)代 (參考)
●1996年 比爾蓋茲 未來之路(內(nèi)容闡述影響現(xiàn)在甚么)
工業(yè)革命與電子革命的影響不那么簡單 5G
●企業(yè)對內(nèi)數(shù)字化
運(yùn)用基于新一代數(shù)字與智能技術(shù)的各類云服務(wù),通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能分析,連接
有效能用的資源、流程重組、賦能組織,處理交易,工作執(zhí)行,以推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新
(研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等)、管理變革(管理模式、組織與人才、管理決策),從而轉(zhuǎn)
變生產(chǎn)經(jīng)營與管理方式,實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)步過程。
●構(gòu)建企業(yè)數(shù)智力
即企業(yè)數(shù)字化的能力,是指企業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用與研
發(fā)能力的打造
肆.營銷技巧與能力提升須由內(nèi)銷售思維開始打造
(一).銷售與營銷管理(MARKETING)誤區(qū)(銷售能力與技巧提升)
國際化職業(yè)經(jīng)理人營銷核心能力的基礎(chǔ)
●賣與買出發(fā)點(diǎn)的差異(企業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向)
●由企業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為顧客導(dǎo)向分析(不應(yīng)該忽略的市場操作觀念)
世界營銷之父科特勒 菲利普·科特勒(Philip Kotler)的銷售故事
你賣的不是一個(gè)鉆頭而是一個(gè)洞(客戶利益的捆綁模式)
案例分析:一個(gè)橘子的推展概念
營銷之父營銷管理的鉆頭與洞思維
(二). 國際市場銷售人員必須具備狼的本能精神與戰(zhàn)斗力 (華為銷售職業(yè)經(jīng)理人怎么做)
●學(xué)習(xí)華為對狼性的獵食精神
●狼性文化的特點(diǎn):獵食文化,團(tuán)隊(duì)要發(fā)展沒有這種獵食的精神是不行的。如今是競爭
的時(shí)代,沒有這種獵食的精神在殘酷的企業(yè)競爭中就會敗下陣來。也只有這種狼性獵
食的精神,才能在競爭中生存、發(fā)展、立于不敗之地
●到底我們都是人而不是狼。將動物的行為模式強(qiáng)加在人類的身上也不是可取的。在面
對“狼性”時(shí),我們應(yīng)該理性思考,正確對待,去其糟粕,取其精華,只有這樣才能
真正將其精髓為我所用
(三).國際市場銷售人員必須具備拚搏奮斗本能
●狼的拚搏奮斗本能
草原上有兩種動物,羊和狼。這兩種動物存在著巨大的差別。羊只有逃避低頭吃草才
能生存,狼只有依靠廝殺喂飽肚子才能生存。要喂飽肚子是十分艱難的事情
案例分析:
●客戶拜訪就是狼已盯上了目標(biāo)
●國際市場銷售人員做好客戶開發(fā)就必須要有狼性的戰(zhàn)斗力 (這就是狼的精神)
血性 堅(jiān)持 目標(biāo) 廝殺 團(tuán)隊(duì)合作 追蹤 分享 不退縮勇往直前 忠誠
一個(gè)成功的銷售員,要永遠(yuǎn)做一個(gè)主動進(jìn)攻的狼
案例分析:
(四).會阻撓國際市場銷售人員的心態(tài)弱點(diǎn) (你的不足之處在哪里)
綜觀市場開發(fā)最大人員問題在哪
偷懶 遇難退縮 膽怯與氣勢 目標(biāo)更迭 主觀思維 堅(jiān)持性差 工作麻木
服從執(zhí)行力差 企圖心不足 銳氣喪失 隨波逐流下餓死
案例分析:
伍. 國際內(nèi)外大客戶供應(yīng)鏈建設(shè)與關(guān)系維護(hù)
(一).國際市場供應(yīng)價(jià)值在營銷與操作方式案例分析
●客戶關(guān)系的價(jià)值鏈工程
合作伙伴與交易
日本理研的客戶關(guān)系工程
●日本大商社企業(yè)洽商信息搜集作業(yè) ( 日本企業(yè)令人發(fā)毛最可怕的地方 )
●日本銀行80年代的價(jià)值鏈工程關(guān)系
(二).國際銷售供應(yīng)鏈工程建設(shè)
●國際客戶關(guān)系維護(hù)思維(客戶對你的依賴感比操作技術(shù)更重要百倍)
●分工價(jià)值觀貫徹
●貫徹特色的商品與價(jià)值價(jià)格供應(yīng)
●貫徹供應(yīng)鏈服務(wù)能力
●貫徹協(xié)力建設(shè)與密切接觸
●貫徹商業(yè)信息反饋速度
●貫徹研發(fā)能力與新商品推出速度
(三).國際市場銷售人員對大客戶供應(yīng)價(jià)值維護(hù)
●再看一次分析我們的優(yōu)勢的籌碼在哪里
優(yōu)惠采購成本、及時(shí)供貨、高效售后 配合度 優(yōu)勢下的慢慢蠶食
對抗優(yōu)勢大品牌 大象該如何吃 (蘭徹斯特法則)
競爭力之父M. POTER的集中概念 (對抗法則)
●Competitive Strategy就是要在你客戶面前創(chuàng)出別人無可取代的地位
要想客戶關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)除此外別無他法
●國際客戶關(guān)系強(qiáng)化重點(diǎn)在于強(qiáng)化自身影響力建設(shè)
強(qiáng)化自身來對應(yīng)國際局勢變動抗壓力強(qiáng)影響雙方合作關(guān)系
合作關(guān)系的籌碼影響依賴度依賴度與客戶關(guān)系的深化度成正比
●行業(yè)核心技術(shù)建設(shè)在何處與國際影響力
案例分析
●知識經(jīng)濟(jì)下客戶關(guān)系與了解的實(shí)務(wù)操作
大客戶采購管理價(jià)值觀的差異性
記錄與情報(bào)和優(yōu)勢化地分析
●國際市場中多元跨文化的理解
(四).企業(yè)走向海外市場要先思索自身的問題
●跨文化知識與國際供應(yīng)內(nèi)外能力
政治 宗教 人文 與我國關(guān)系 當(dāng)?shù)刂卮蠼ㄔO(shè)與規(guī)劃 治安 黨派作為
主觀及意識形態(tài)與談判籌碼關(guān)系 供貨商品與國家戰(zhàn)略性思維
●自身物資力集結(jié)能力與企業(yè)供應(yīng)策略 (先搞清楚自己在國際內(nèi)外市場上的位置)
對方與我方目前貿(mào)易側(cè)重方向與配合優(yōu)缺點(diǎn)
以客戶對方觀點(diǎn)來觀察 (我們的籌碼在哪里)
●以我方觀點(diǎn)來觀察(他們的籌碼在哪里)
(五).以戰(zhàn)略性角度檢查企業(yè)目前能力的堆積(企業(yè)競爭力檢查工具)
●內(nèi)部結(jié)構(gòu)競爭力組成因素比較自我分析模式
請根據(jù)自己的特點(diǎn),對以下各篇因素重要程度所占比重打分,以總分150分計(jì)算
,120分以上為優(yōu)秀,120-80分之間為合格,80分以下是警戒線
陸.弱勢品牌市場營銷策略創(chuàng)新的新操作焦點(diǎn)
(一).商品市場策略規(guī)劃中一定要進(jìn)行的重點(diǎn)
●商品在市場優(yōu)勢化決策中追求利益價(jià)值與利潤的差別
●商品已進(jìn)化成為完成戰(zhàn)略性目的一種工具
●商品計(jì)劃中商品目的與市場利益(浮動的調(diào)整概念)
●商品生命周期與研發(fā)(活與死的新概念)
(二).市場優(yōu)勢化核心的分解與營銷優(yōu)勢策略建設(shè)方式
●競爭力的大師邁可‧波特(Michael E. Porter)的市場優(yōu)勢競爭概念
●成本領(lǐng)袖的思維與發(fā)展 (不一定要自己做 向國內(nèi)外尋求契機(jī))
●在大同小異中,找出自己的獨(dú)特價(jià)值(企業(yè)自我檢視的方法)
●弱勢品牌更需找出核心技術(shù)或核心能力的特質(zhì)
案例分析
(三).國際內(nèi)外客戶公共關(guān)系的維護(hù)建設(shè)總結(jié)參考
● 接觸頻率與人際關(guān)系獲得信息資源
人際關(guān)系優(yōu)勢會使我方較易避開風(fēng)險(xiǎn) 人際關(guān)系建立也需工匠精神
● 在大同小異中,找出自己的獨(dú)特價(jià)值
分解日常工作找出差異 建立核心優(yōu)勢
● 跨文化人文與洽商請予區(qū)分接觸方式
●自身影音信息制作
企業(yè)影音及圖文信息 電商統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息要多精彩 網(wǎng)上資料要加大力度設(shè)計(jì)
(四).國際化市場尋求大客戶MAN思維(客戶開發(fā)如何做好目標(biāo)選定)
●特殊行業(yè)特別適用的方法
●尋找潛在客戶的操作模式
●由客戶分類中找出接觸的方法
 

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