【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
‧ 打破局限思考、擴大認(rèn)知邊界 ‧ 學(xué)會從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問題的思路 ‧ 學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問題的切入點，突破困局 ‧ 學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考的兩種工具，并能嘗試運用工具對自身組織的實際狀況進(jìn)行梳理和探討 ‧ 學(xué)習(xí)應(yīng)用系統(tǒng)思考的思維方式理解組織戰(zhàn)略； ‧ 搜集不同觀點，并找尋雙贏的做法，提高組織管理效率和效益 ‧ 提高未來領(lǐng)導(dǎo)者的自我意識和轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者的限制性信念

 

序章 破冰行動
入場話題：你眼中的系統(tǒng)思考

第一部分 以史為鑒，認(rèn)識系統(tǒng)思考（擴大認(rèn)知邊界）
巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么？
——以真實企業(yè)案例開啟學(xué)員對系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知
為什么所有問題相關(guān)的原因都解決了，問題卻愈演愈烈？
——傳統(tǒng)問題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差
成本漲價，經(jīng)濟動蕩，競爭加劇……我們?nèi)绾螞Q策？
——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動態(tài)性復(fù)雜”對世界觀的理解差異
“員工離職就招人”對不對？
——以真實企業(yè)案例讓大家認(rèn)識系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式
團(tuán)隊表現(xiàn)不佳，是該淘汰弱者，還是嚴(yán)明紀(jì)律？
——從真實日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

第二部分 拆分思考的層次：系統(tǒng)思考的冰山模型（看清事物本質(zhì)，戰(zhàn)略決策）
相似的問題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生？
——避免總做救火隊員，治標(biāo)不治本，需要先認(rèn)識系統(tǒng)的“冰山”
差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式
——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實案例
從戰(zhàn)略到結(jié)果，以結(jié)果數(shù)據(jù)驗證戰(zhàn)略可行度
——趨勢與結(jié)構(gòu)間的相互驗證
如何看見結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略？
——復(fù)雜中的單純之美：結(jié)構(gòu)影響行為
如何設(shè)計良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/核心戰(zhàn)略？
——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢
練習(xí)：根據(jù)案例文字描述，厘清案例中的冰山模型各個層次。

第三部分 經(jīng)典戰(zhàn)略決策沙盤體驗 收獲季節(jié)
傳說中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚，這種魚不僅味道極其鮮美，還具有很高的藥用價值。美極湖附近有一個質(zhì)樸的漁村，村落中有若干條漁船，大家依靠捕魚而生存，經(jīng)過漫長的休漁期，捕魚的季節(jié)即將到來。為了遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則，村民們依次入湖捕魚，進(jìn)行10輪挑戰(zhàn)，完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團(tuán)隊獲得“漁王”稱號。捕魚季節(jié)會長達(dá)十周的時間，接著又將是漫長的休漁期。在捕魚期間，我們最主要的任務(wù)就是能捕多少魚就捕多少魚。
1、運營決策體驗
模擬真實世界中的的商業(yè)環(huán)境，我們?nèi)绾蝸碜鲞\營和決策，包括小組目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。
2、復(fù)盤&學(xué)習(xí)（顧問點評反饋）
從數(shù)據(jù)和趨勢圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系
從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時間滯延、線性思考對游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響；
引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對行為的影響

第四部分 系統(tǒng)思考的工具箱（全局觀，戰(zhàn)略地圖）
建立環(huán)形思考的三步驟
1) 界定邊界
2) 尋找要素
3) 建立聯(lián)系
兩個基本環(huán)路，結(jié)合公司戰(zhàn)略如何用系統(tǒng)環(huán)路圖做戰(zhàn)略落地
增強環(huán)路，戰(zhàn)略成長引擎
調(diào)節(jié)環(huán)路，戰(zhàn)略限制因素
練習(xí)：嘗試?yán)L制環(huán)路圖
關(guān)鍵要素的分析與探討
時間滯延
時間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

 

 陳思杰老師 游戲化管理專家
常駐地：上海
【資質(zhì)背景】
 《管理教練》認(rèn)證講師
 MTQ心理韌商認(rèn)證講師
 上海開放大學(xué)創(chuàng)業(yè)營導(dǎo)師
 《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》認(rèn)證講師
 《卓越經(jīng)理人—啟航》認(rèn)證講師
 16年咨詢公司銷售以及銷售管理經(jīng)驗
 現(xiàn)任J&S創(chuàng)始人，10年以上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
 游戲化管理專家、企業(yè)管理沙盤設(shè)計師
 “五項修煉企業(yè)高級教練班”認(rèn)證講師
 STC（System Change）系統(tǒng)性變革認(rèn)證講師
 《啤機游戲—企業(yè)經(jīng)營決策沙盤》Master Trainer
 香港九龍珠集團(tuán)、CN-TALENT長寧人才發(fā)展集團(tuán)長期戰(zhàn)略顧問
 上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、財經(jīng)大學(xué)等高校客座講師《第五項修煉》零壓讀書會產(chǎn)品核心研發(fā)者和引導(dǎo)師
 中歐在線、云學(xué)堂、凱洛格、前程無憂、KNX、獵聘、北森、眾創(chuàng)云集、金雞湖創(chuàng)業(yè)長廊、蘇州園區(qū)培訓(xùn)管理中心、外灘商學(xué)院、匯人網(wǎng)商學(xué)院、新交海、丁盛云學(xué)堂等機構(gòu)合作講師
【授課特色】
陳老師有銷售、管理等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗，這為分析客戶所遇到的問題時提供強大的助力。
陳老師具備多年的專業(yè)的商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，使課程從設(shè)計階段開始就與客戶的需要步步契合。
輕松幽默而且生動感人的風(fēng)格使培訓(xùn)課程在執(zhí)行中不僅達(dá)成預(yù)計的學(xué)習(xí)要點，更提高了學(xué)習(xí)的成效。
多年“第五項修煉”的組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗推動他將個人學(xué)習(xí)及組織學(xué)習(xí)推進(jìn)到了一個新的理解層次，以“系統(tǒng)思考”及“心智模式”的理論基礎(chǔ)為內(nèi)核，以學(xué)員對象的個人特性及所在組織的文化特性為根基，運用靈活的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)設(shè)計和引導(dǎo)，讓個人和團(tuán)隊在課程中得到個人覺察和成長；遵循學(xué)員自發(fā)和自主的學(xué)習(xí)方式，靈活運用硬件、軟件各種方式結(jié)合的互動手段，讓學(xué)員在愉悅的氛圍中不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)意愿和創(chuàng)新熱情。
陳老師課程的最大特色是利用體驗式的學(xué)習(xí)形式，調(diào)動成人學(xué)習(xí)的主動性，從始至終將學(xué)習(xí)的知識點貫穿在良好設(shè)計的互動式教學(xué)中，讓學(xué)員變成培訓(xùn)的主體，在潛移默化中指引學(xué)員步步學(xué)會理解和應(yīng)用培訓(xùn)的知識或技能。
【主講課程】
學(xué)習(xí)型組織的五項修煉系列：
《系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局》
《心智模式——溝通從了解人性開始》
《團(tuán)隊學(xué)習(xí)——開放的集體智慧》
《愿景領(lǐng)導(dǎo)——組織動力的源頭》
《自我超越——培育創(chuàng)造性張力》
《五項修煉的故事》系列組織文化共修項目
沉浸式體驗學(xué)習(xí)系列：
《速度與激情，目標(biāo)與行動》團(tuán)隊賽車搭建競速與復(fù)盤學(xué)習(xí)
《電影風(fēng)云之創(chuàng)世紀(jì)》團(tuán)隊微電影攝制及團(tuán)隊文化落地工作坊
《共繪藍(lán)圖》團(tuán)隊拼畫及愿景共識工作坊
《沙漠掘金與團(tuán)隊建設(shè)》、《吉塔行星沙盤》團(tuán)隊目標(biāo)與執(zhí)行力
《啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤》、《收獲的季節(jié)與團(tuán)隊協(xié)作》系統(tǒng)思考與團(tuán)隊決策
《模擬聯(lián)合國沙盤》跨部門溝通
《AI欣賞式探尋》
《AI引爆團(tuán)隊優(yōu)勢》
組織輕咨詢系列：
《組織目標(biāo)共識與戰(zhàn)略解碼》引導(dǎo)工作坊
《肯定工作價值，清晰內(nèi)在動力》引導(dǎo)工作坊
《金魚缸對話與深度匯談》引導(dǎo)工作坊
《組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略地圖》引導(dǎo)工作坊
【服務(wù)客戶】
中國電信、玫琳凱、好雅眼鏡、泰克電子、老虎涂料、馬瑞利、遠(yuǎn)雄集團(tuán)、采埃孚、匯豐銀行、國泰基金、中美大都會、胡潤百福、平安集團(tuán)、理想集團(tuán)、紫竹園區(qū)、微眾銀行、上汽集團(tuán)、上汽大通、中國中檢集團(tuán)、陌陌軟件、農(nóng)夫山泉、錦和地產(chǎn)、光合作用、臨港集團(tuán)、企查查、億嘉和、平安金融、平安好醫(yī)、常州東芝變壓器、瀚藍(lán)環(huán)境、安徽燃?xì)?、通用汽車、通用泛亞、上汽集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、太平洋保險、平安保險、新華保險、泰康保險、上海海關(guān)、國藥控股、震旦集團(tuán)、CCDI、家樂福、上海煙草、上海氣象局、南匯團(tuán)委、兩港市政、三一重工、龍工、西門子、通用電氣、超人電器、中建十八局、中糧集團(tuán)、中石化工程有限公司、綠地集團(tuán)、寶龍集團(tuán)、蘇州偉創(chuàng)力、淮安商會、佳奇財富、復(fù)星制藥、滬江網(wǎng)、金地房產(chǎn)、中原地產(chǎn)、上海電力、惠普、國家電網(wǎng)、蘇州建行、交通銀行黃埔支行、上海虹橋機場集團(tuán)、上海地鐵、東方航空、上海移動、格科微電子、華潤集團(tuán)、中飛科、上海瑞星軟件、上廣電、中網(wǎng)科技、紅星美凱龍、亞振家具、攜程網(wǎng)、上海聯(lián)通、雀巢、聯(lián)合利華、百事、三菱重工、中國電信、米其林輪胎、固特異輪胎、佳通輪胎、恐龍家紡、中國國旅、微軟、齊魯制藥、諾華制藥、拜耳、旭輝房產(chǎn)、百聯(lián)集團(tuán)、紅蜻蜓、中國五礦集團(tuán)、海馬汽車、光大銀行…
【參考視頻】
2017年視頻：
https://v.youku.com/v_show/id_XNDUxNTE5ODIxNg==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_1.dtitle
2021年視頻：
https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MjM2NTA4MA==.html?spm=a2h0c.8166622.PhoneSokuUgc_2.dtitle
【客戶評價】
 陳老師舉了很多很好的案例，給了我們靈感和啟發(fā)。用互動游戲的方式授課也讓我們非常投入。
——鐘先生（某連鎖長租公寓公司）
 陳老師把原本看起來很難的系統(tǒng)思考講的深入淺出，案例豐富，很落地。
——張女士（某世界五百強外資企業(yè)）
 陳老師講課的邏輯非常清晰，表達(dá)清楚，而且能結(jié)合我們自己公司來做案例討論，我們收獲了很多。
——劉先生（某外資半導(dǎo)體公司）
 課堂氣氛很活躍，互動多，老師上課生動有趣，還教給我們一些實用的工具。
——周女士（某美資橡膠公司）
 陳老師的課很有趣，學(xué)員的參與度很高，案例很實用。
——郭先生（某跨國能源集團(tuán)）
 課程內(nèi)容主題明確，“啤酒游戲”帶給我們很深的觸動，是下課之后還會繼續(xù)思考的。
——姚女士（某國資企業(yè)）
 陳老師對知識點理解深刻，與學(xué)員互動親切，在教學(xué)全程參與和介入程度極高，對學(xué)員掌握案例及知識點的關(guān)鍵時刻把握極其精準(zhǔn)，對推動學(xué)員持續(xù)學(xué)習(xí)有非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
——于女士（某大型上市企業(yè)）

 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略

   

  導(dǎo)論：互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型趨勢（1H）一、經(jīng)濟新常態(tài)下銀行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)1.新82定律客群價值挑戰(zhàn)2.O2O金融競爭模式挑戰(zhàn)3.零售產(chǎn)品多元化營銷挑戰(zhàn)4.特色網(wǎng)點情景化體驗挑戰(zhàn)5.智能化轉(zhuǎn)型崗位效能挑戰(zhàn)二、新常態(tài)下銀行服務(wù)經(jīng)濟的變革模式1.場景式服務(wù)2.體驗式服務(wù)3.O2O服務(wù)三、新常態(tài)下銀行網(wǎng)點面..

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• 大客戶營戰(zhàn)略營銷

   

  《大客戶營戰(zhàn)略營銷》1、 課程目標(biāo)：“帕累托法則”指出：20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤，所以80%的資源應(yīng)該應(yīng)用到20%的客戶身上，這也就是大客戶營銷策劃的重要性。如何做好客戶關(guān)系管理，讓客戶也瘋狂，關(guān)鍵在于找對客戶，認(rèn)準(zhǔn)人。要想將小項目做成大項目，找到企業(yè)的關(guān)鍵決策者是每個銷售人員的基本功，找到?jīng)Q策者還要有很好的技巧接..

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