- 電話銷售話術訓練營
- 心靈之旅系列:卓越心智訓練營(金牌經
- 領導力培訓:卓越領導力修煉-贏在汽車
- 班組長管理技能訓練營
- 為結果而戰執行訓練營
- 廣告銷售人員實戰技巧訓練營
- 市場營銷培訓:精準服務營銷訓練營
- 金牌班組長訓練營
- 獵豹特種兵訓練營--銷售人員巔峰訓練
- PTT內訓師培訓實戰訓練營
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
企業中高層管理人員、各部門新任經理人、重點培養的企業骨干。本課程作為各級管理者執行力訓練課程,亦可用于儲備干部、管培的培養計劃。
【培訓收益】
解決執行動力問題,調整員工心態,激發學員強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏及對企業感恩的心態; 具備高度的職業化素養和清晰的角色定位,理解上級意圖并能有效輔佐; 尋找執行力不佳的根源,找到提升執行力的途徑; 養成正確的接受任務觀念和掌握得以執行的布置任務技巧,擁有高效溝通能力、 提高工作效率和提升業績; 掌握個人執行、目標管理、溝通、團隊執行、執行過程管理、執行檢核與反饋、執行體系建立等執行力核心技能; 展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,優化人際關系,打造高效能的職業化執行團隊。
一、執行難的立體解剖
1、企業執行難的原因
1)為什么優秀企業制定的目標總能達到?
2)執行與執行力
3)執行力不強的原因
4)企業容易出現的執行方式
變樣執行、遞減執行、按需執行
肢解執行、牟利執行、惡意執行
2、執行的責任——不講任何借口
1)人們喜歡找借口的三個原因
教學影片《職業還是事業》
2)不找任何借口的內涵——敬業、責任、服從、誠實
教學影片《不可能的任務》
3)獲得職業發展的秘訣
3、找什么人來執行?
1)什么樣的人執行力強?
2)管理層執行的六大行為要求
知彼解己、實事求是、要事第一
持續追蹤、賞罰分明、培育下屬
演練:這樣的經理好嗎?
3)激發執行熱情——提高士氣的方法
營造氛圍、關愛員工、以身作則、公平激勵、工作樂趣、領袖魅力、塑造信念
教學影片:3分鐘激勵士氣
4、高效能執行的要素
1)效率與效能
2)執行的三大流程:人員、戰略、運營
3)高效能執行四大要素:目標、過程、團隊、體系
二、執行的要訣——精準擊中目標
1、以終為始精準目標
1)制定目標的原則
2)人生藍圖——個人使命宣言
演練:草擬個人使命宣言
3)團隊夢想——團隊使命宣言
演練:草擬團隊使命宣言
4)目標制定的程序
目標說明——雙向溝通——目標承諾——目標商討——行動計劃——目標發布
5)您的KPI(關鍵業績指標)是怎么來的
2、執行策略八問
1)問題是什么
2)基本能力與資源是否具備
3)實現目標的階段計劃是什么
4)這樣做的后果是什么
6)你對目前的現狀了解多少
7)哪些是關鍵事件
8)現在要做什么
演練:同心順
3、從目標到計劃
1)目標分解流程
2)制定計劃的步驟
3)目標分解落地的步驟
4、優先排序——如何做到要事第一
1)列清單——6件事法則
2)ABC排序與80/20法則
3)分清輕重緩急——第二象限法則
4)找到生命中的大石頭
5)別讓猴子跳上背——猴子定律
三、掌握關鍵——執行過程中的關鍵點
1、執行過程中容易出現的問題
1)如何應對下屬的特別需求?
2)如何執行不受歡迎的政策?
教學影片:如此管理
2、執行任務達成目標的秘訣
1)布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
2)如何爭取執行者支持
3)如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
3、不要做挑刺的人——帶著方案談問題
1)口頭匯報的原則
2)書面匯報的原則
演練:如何向上級提建議——3分鐘MINI匯報
3)當好下級的技巧
4、創造性執行
1)移情交流
演練:同理心溝通
2)創造性的執行——第三種解決方式
演練:兩個部門都沒錯怎么執行
四、團隊執行力與執行體系
1、為什么是團隊而不是個人
1)適合團隊的任務與情形
2)構建團隊的基本要素
演練:團隊在這里行不通
2、執行體系建設的基礎
1)員工做你檢核而不做你期望的事
2)影響執行體系建設的因素
組織結構、人力資源、領導核心、控制標準
3)執行體系控制的方向
工作方向、推動進程、操作流程、工作品質、工作狀態
4)保障執行力的四大體系
目標與計劃體系、流程與監控體系、標準與規范體系、激勵與改善體系
3、提升團隊執行力的關鍵
1)低效團隊的表象
2)實現團隊目標的關鍵
3)高效能執行團隊的特征
演練:通天塔
4、高效能執行六步曲
理解上級意圖、制定執行計劃、付諸實際行動、
校正執行偏差、確保執行成果、完善執行體系。
職業習慣造就卓越人士
高效能三棲教練——國內少有的橫跨職業化、營銷、管理領域的實戰教練
運營管理與營銷專家、全國百強培訓師、PTT職業培訓師
清華大學、上海交通大學、復旦大學特約高級講師
多家企業顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授
曾任職于世界500強企業CSIC中國船舶重工集團、中國500強企業紅桃開集團
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
職業生涯歷任生產主管、營銷經理、客戶經理、物流經理、營銷總監、副總裁、總經理
多個版權課程認證講師、品牌中國研究院高級研究員、高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業化素質和營銷能力
致力于提高企業經營管理效能和領導力持續改善。
【導師背景】
世界500強企業中國船舶重工集團(CSIC)歷任班長、計劃調度、銷售經理
中國500強企業紅桃開集團(營收15億)總部任職逾10年,歷任總部物流經理、新產品經理、渠道建設經理、大區客戶服務經理(紅桃開集團全國擁有600多家子公司、2萬余名員工,旗下產品連續15年行業第一)
美國Dunk國際教育集團大中華區副總裁、高級合伙人
某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(在咸寧擁有投資2個億的服飾生產基地)
國內電子商務先鋒平臺中國商街網營銷總監,中企鼎盛咨詢總經理
從生產一線做到企業高管,十余年的管理與營銷工作經驗,精研豐田生產方式,接受過專業TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術、項目管理、NLP、九型人格、美國領導力研究中心CLS情境領導®、Franklin Covey®授權認證訓練,熟悉大型企業集團管理架構和運營模式,為數百家不同行業企業提供咨詢和培訓服務,對機械制造、醫藥、快速消費品、服裝、電子商務應用等行業有著很深理解,對企業生產運營、現場管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團隊的建設和管理、大賣場銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務、物流供應鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優質客戶服務管理等都有著豐富的實戰經驗。
1、職業化素質系列
《打造職業競爭力——職業化素質提升訓練營》《卓越經理人的內在修煉》
《高效能人士七個習慣》《六頂思考帽》《壓力調適與情商修煉》
《誠信通天下——職業道德修煉》《職業生涯規劃與職業發展》
2、管理技能與領導力系列
《職業經理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營》《高效時間管理》
《情境領導力》《王者之劍——高效能執行力訓練營》《TTT企業培訓師訓練》
《優秀班組長管理技能強化訓練——由兵入將的成長之道》《TWI督導訓練營》
《從技術走向管理》《目標管理實戰訓練營》《卓越團隊訓練營》《精細化管理》
《團隊致勝——高效能團隊管理》《8D問題解決技巧工作坊》
3、營銷管理與銷售技巧系列
《專業銷售技能訓練營》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
《贏的智慧——雙贏商務談判策略與技巧》《紅海致勝—區域市場營銷能力提升訓練》
《步步為贏——渠道管理六步曲》《經銷商開發與管理》《卓越經銷商經營管理之道》
《金牌導購訓練營》《金牌店長特訓營》《店面營銷執行力—提升門店業績的關鍵訓練》
《優質客戶服務技巧》《服務促銷售——基于客戶導向的服務營銷》《客戶關系管理》
-
第一模塊: 目標篇——房地產銷售冠軍的目標規劃1.房地產銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產金牌銷售王?3.房地產銷售人員為什么要設定目標?1)案例分析:《哈佛大學目標職業分析》4.房地產銷售人員制定目標的S M A R T 原則?5.房地產銷售人員如何分段實現大目標?6.房地產銷售人員設定..
-
第一講:撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業化銷售流程介紹第二講:燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心:積極心態是持久優秀的內核1.營銷4種素質2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人:主顧開拓是長期發展的根源1.開發客戶前準備2.開發客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
-
第一模塊:房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入:門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入:銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入:銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
-
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
-
前言:通過對物業各窗口崗位服務場景的清理和設計,規范公司窗口崗位服務通用標準,樹立物業窗口服務形象。并形成團隊知識沉淀,在穩定服務品質的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態的標準第二部分 崗上的態度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
-
【課程背景】郡縣治,乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理,可以說是班組治,乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的,是技術和業務的能手,當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心,導致團隊效率低下,各種..