- 房地產開發企業全周期會計核算及稅收風
- 房地產巔峰銷售 — 銷售實戰技巧與話
- 房地產營銷管理培訓課程
- 房地產企業所得稅匯算與土地增值稅清算
- 2012年房地產業稅務稽查風險控制及
- 房地產業稅務稽查風險控制及疑難問題處
- 房地產開發業務經濟合同中的涉稅風險與
- 房地產行業一二級聯動開發、舊城改造與
- 房地產企業全流程稅收疑難點精解與案例
- 房地產企業稅企爭議問題精解與企業重組
【培訓收益】
一、地產標桿客戶發展軌跡剖析
二、如何設計地產客戶關系管理發展戰略及客戶戰略制定的思路
三、從美國帕爾迪的發展，解析、設計地產“客戶導向”的流程與標準
1、戰略性客戶細分指導獲取土地資源、產品定位
2、雙營銷客戶細分模式：因客戶價值與市場細分、因地產生命周期細分
3、如何從客戶角度指導地產公司戰略拿地分析
4、從客戶角度指導產品定位和設計
四、構建產品防線——客戶投訴處理體系和危機處理
1、投訴管理方針及處理原則設計
2、投訴處理管理目標設定原則
3、房地產投訴處理常用投訴管理流程、標準和投訴處理指引設計
4、客戶關系管理的重大投訴應對策略和危機處理
5、處理重大投訴和危機的8個步驟工作指引
五、風險評估與缺陷反饋：
1、從“被動解決”投訴到“主動預防”投訴
2、地產風險評估機制的評估流程及監督整改
3、地產忠誠度管理體系構建，與平衡積分卡衡量評估一線公司
4、《缺陷反饋機制》五個步驟和工作指引，《客戶缺陷手冊》作業指導
六、體驗管理-----房地產體驗和觸點管理以及地產服務“八步法”的流程解讀
七、洞察先機——地產客戶信息系統的建設與管理
1、標桿地產獨立研發客戶信息系統及五大功能介紹
2、標桿地產客戶信息系統與客戶生命周期信息系統數據整合，及對客服人員、工程管理人員的收益
八、地產“客戶會”效用（會員、網站、刊物等）管理及戰法（為銷售支持）
工商管理碩士，國家一級項目經理，全國多首著名大學的課座教授，曾被授予萬科五星級講師，被評為2004、2005年萬科集團十大金牌講師之一，涉足房地產開發的多個領域，有著標桿地產的豐富企業實戰經驗和深厚的學術理論做基礎，注重企業的流程化建設和創新系統的實踐工作。
王老師有著中海、萬科兩大地產集團十余年工作閱歷，目睹了萬科、中海兩大地產集團的快速發展歷程。在中海，參與或負責了眾多深圳地產經典項目管理工作。2001年，在萬科的“海盜”行動中，加盟到萬科集團，曾在萬科集團多個部門工作，曾任集團工程管理部總經理助理、集團工程管理中心總經理、集團客戶關系中心總經理
曾在萬科參與或主持了許多項目性工作：如“合金計劃”、“專業集成”、“磐石行動”、“珊瑚蟲計劃”等。王老師從事客戶關系期間，積極推動房地產客戶關系管理專業化建設，是房地產第五專業倡導者、缺陷反饋設計人、地產體驗式服務總設計師，客戶風險評估推動著。
王老師從事工程管理期間，倡導質量文化的建設，將“第一次把事情做對”、“工作零缺陷”、“與供方共贏”等理念在萬科宣講。創造性提出“承建商后評估”、“戰略監理合作”、“采購策略與采購光譜”、“建立企業技術標準”等先進工程管理理念。
-
地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營
一、創建房地產團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹立團隊目標4.組建團隊1)房地產人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業的影響3)目標的游戲 4)制定銷售目標的SMART原則 5)如何分段實現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產團隊關鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..
人氣：1298
-
第一模塊： 目標篇——房地產銷售冠軍的目標規劃1.房地產銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產金牌銷售王?3.房地產銷售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學目標職業分析》4.房地產銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產銷售人員如何分段實現大目標？6.房地產銷售人員設定..
人氣：1142
-
第一模塊：房地產銷售經理如何經營人心1.房地產銷售經理的角色認知2.房地產銷售經理工作中面對的4大問題1)案例導入：門店銷售經理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷售經理針對銷售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷售經理針對銷售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
人氣：1315
-
【課程模塊】趨勢與思維篇：互聯網與社會化媒體時代的發展歷程“互聯網＋”的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網移動互聯網新媒體營銷與傳統營銷的核心區別房地產企業的新媒體營銷團隊建設傳統行業互聯網化的三個階段房地產O2O模式的發展趨勢與典型應用案例移動互聯網的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介..
人氣：1179
-
課程大綱一、企業與政府的關系企業處理政府事務的六大誤區政府精簡和改組所發生的變化政府官員與企業之間的三大關系如何理解政府的“離不開、靠不住”怎樣與官員共舞如何與同一個政府部門的不同官員打交道學習企業與政府部門打交道的6大要領爭取政府支持的6大關鍵點政府機構工作的運作程序企業人員必須遵..
人氣：726
-
一、龍湖營銷模式解析1.龍湖營銷新打法1)營銷的四大組成要素；2)營銷人的未來發展全解析；2.龍湖優秀營銷人才管理與發展1)摩托車理論解析——一個成功的營銷人必須具備的三大素質；二、龍湖銷售心態認知篇1.兩大維度認知“自我觀”2.三大維度認知“客戶觀&rdqu..
人氣：891
